Puține lucruri sunt mai frustrante decât să-ți fi petrecut cea mai mare parte a vieții tale digitale pe Google, bazându-te pe Gmail pentru a trimite și primi e-mailuri, Google Drive pentru stocare, Google Calendar pentru programările tale și Google Foto pentru arhiva foto, etc. pentru a vă bloca din contul Google din cauza unei parole uitate sau a unui hacker neplăcut.
Dacă nu puteți intra în contul Google, puteți ajunge să pierdeți contactul cu persoanele dragi, persoanele de contact și clienții, accesați programări și chiar pierdeți actualizări importante legate de utilizarea serviciului sau a altor servicii la care v-ați abonat.
Toate aceste probleme ar putea duce la pierderi masive din care să dureze timpul de recuperare, mai ales că Google nu te va lăsa înapoi în cont pentru un anumit număr de zile datorită paza de securitate.
Din fericire, Google vă permite să recuperați informațiile contului dvs., dar veți avea nevoie de informații precum adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon sau data în care v-ați creat contul.
De ce este blocat contul dvs.
Google ia măsuri foarte stricte pentru a se asigura că produsele și serviciile sale funcționează în conformitate cu politicile sale de securitate. Dacă există o activitate neobișnuită sau suspectă în contul Google, vă va bloca astfel încât să nu puteți accesa niciunul dintre serviciile sale. Este posibil să vă suspende chiar contul pentru a-l proteja împotriva abuzurilor sau fraudei.
Există anumite activități enumerate în Asistență Google Help care pot duce la blocarea accesului la serviciu. Acest bloc poate dura de la un minut la 24 de ore sau chiar 30 până la 40 de ore în funcție de tipul de activitate detectat de sistem. Aceste activități includ:
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
Pentru a evita blocajele viitoare, evitați oricare dintre activitățile de mai sus și asigurați-vă că contul dvs. este bine protejat pentru a preveni eventualele încălcări ale securității.
Cum să vă recuperați Google Contul când este blocat
În funcție de situația dvs., poate fi necesar să vă recuperați numele de utilizator sau parola. Urmați pașii de mai jos pentru a face ambele.
Cum să vă recuperați numele de utilizator al contului Google
Dacă ați uitat numele de utilizator sau adresa de e-mail, utilizați acești pași pentru a-l recupera.
Veți primi un e-mail sau SMS cu numele dvs. de utilizator.
Cum să vă recuperați parola contului Google
Dacă știți adresa de e-mail sau numele de utilizator, dar nu vă amintesc parola, o puteți reseta utilizând acești pași.
Dacă aveți o adresă de e-mail de recuperare, vă oferă și opțiunea de a primi un cod de verificare trimis la adresa dvs. de e-mail de recuperare. Dacă nu aveți o adresă de e-mail de recuperare, introduceți o adresă de e-mail sau un număr de telefon la care va fi trimis codul.
Parola dvs. a fost resetată. Puteți încerca să vă conectați din nou. Încă ești blocat din contul Google? Încercați restul soluțiilor de mai jos.
Cum să recuperați un cont Google cu verificare în doi pași
Verificarea în doi pași adaugă un alt nivel de protecție pentru contul dvs. Google. Cu toate acestea, va necesita mai mult decât o parolă, deoarece veți avea nevoie de un alt cod sau acțiune pentru a vă conecta la contul dvs.
Dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul dvs. și este blocat acum, procesul de recuperare este puțin mai strict. Acest lucru vă poate îngreuna eforturile de a redobândi accesul la contul dvs. dacă contul a fost compromis de hackeri și au permis verificarea în doi pași.
Dacă ați activat în două etape verificarea la crearea sau configurarea contului dvs., veți vedea un alt ecran când încercați să recuperați contul în care veți introduce un cod prin metoda implicită - e-mail sau SMS - pe care l-ați configurat inițial. Dacă nu puteți furniza detaliile solicitate, puteți da clic pe linkul Încercați o altă modalitate de a vă conectași veți primi o listă cu toate opțiunile configurate pentru contul dvs.
Există o altă opțiune pentru a Solicita ajutor Googlepentru a te întoarce în contul tău, ceea ce duce și la un ecran diferit, cu mai multe opțiuni.
Derulați în jos în partea de jos a ecranului și veți vedea linkul Solicitați ajutor Google. Acest proces este similar cu pașii obișnuiți de recuperare a contului pe care i-ați face, dar vi se vor cere mai multe întrebări pe baza oricăror opțiuni pe care le-ați configurat pentru contul dvs. înainte.
Dacă furnizați suficient informații, veți vedea Multumesc! Suntem pe acestamesajul. Dar dacă nu dați dovada suficientă de proprietate, veți primi în schimb mesajul Google nu a putut verifica.
Este posibil să dureze 3-5 zile lucrătoare pentru ca Google să încheie investigația. După ce ați făcut acest lucru, vă vor anunța prin adresa de contact pe care ați furnizat-o Cu toate acestea, solicitarea dvs. poate fi respinsă, caz în care va trebui să repetați procesul oferind răspunsuri mai exacte la întrebări decât cele acordate înainte sau Google nu vă va debloca contul.
Notă: dacă ați fost blocat dintr-un cont G Suite, singura modalitate de a reseta parola și de a primi acces înapoi este contactând administratorul Google Apps pentru domeniu.
Evitați să vă blocați din contul dvs.
Este ușor să pierdeți accesul la contul dvs. Google și, de asemenea, nu prea există recurs pentru a-l recupera înapoi, deoarece nu există un sistem clar sau un proces de apel pentru a naviga astfel de problemă. Acest lucru vă lasă în frig doar cu o posibilitate limitată sau fără posibilitatea de a primi ajutor, mai ales dacă nu aveți contacte speciale la Google.
Există modalități de prevenire a acestei probleme, dar înseamnă că nu lăsați nimic la voia întâmplării, mai ales când vine vorba de datele de autentificare. Câteva sfaturi importante:
Ați reușit să vă întoarceți contul Google folosind soluțiile de mai sus? Împărtășește-ți experiența într-un comentariu de mai jos.