Aveți o eroare „SIM nu este aprovizionat” sau „SIM nu este aprovizionat mm # 2” când introduceți o cartelă SIM pe telefon? Citiți acest articol pentru a afla de ce primiți acest mesaj de eroare și 8 soluții potențiale la problemă.
Această eroare vă spune un lucru: telefonul dvs. nu recunoaște cartela SIM. În consecință, ați fi nu poate trimite sau primi mesaje vocale, ați folosi date celulare sau ați efectua alte activități care necesită o cartelă SIM. Dacă acest lucru descrie situația dvs. actuală, consultați pașii de depanare de mai jos.
Dar mai întâi, să analizăm puțin această eroare și cauzele acesteia.
Ce nu face Sim Provisioned Mean
Când dispozitivul Android sau iOS spune că SIM-ul dvs. nu este aprovizionat, există o problemă care îl împiedică să se conecteze la rețeaua operatorului de pe cartela SIM. Dacă cartela SIM este nouă, poate că nu a fost înregistrată sau activată de furnizorul operatorului.
Puteți întâlni această eroare și dacă:
Deci, cum remediați această eroare? Să ajungem la el.
1. Activați modul avion
Puneți telefonul în modul avion, așteptați câteva secunde și dezactivați-l (modul avion). Aceasta va reîmprospăta conexiunea dispozitivului cu operatorul de telefonie mobilă și va elimina eroarea „SIM neprovizionat”.
Deschideți sertarul de notificări al telefonului (pentru Android) sau Centrul de control (pentru iPhone) și atingeți pictograma avionului. / p>
Așteptați câteva secunde și atingeți aceeași pictogramă pentru a dezactiva modul avion. Încercați următorul truc dacă telefonul dvs. afișează în continuare mesajul de eroare.
2. Reporniți telefonul
Repornirea telefonului dvs. ar putea, de asemenea, rezolva această problemă. Când telefonul dvs. se aprinde din nou, așteptați câteva minute pentru ca SIM-ul să fie activat în rețeaua operatorului. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este timpul să faceți rufe.
3. Curățați cartela SIM și porturile SIM
Este posibil ca telefonul dvs. să nu detecteze și să activeze cartela SIM dacă există materiale străine pe tava SIM, slotul / portul SIM sau pe cartela SIM în sine. Prin materiale străine, vorbim despre murdărie, murdărie, praf etc. Asigurați-vă că cartela SIM și portul SIM sunt libere de aceste materiale.
Scoateți tava SIM a telefonului și curățați-le pe ambele cartela SIM și portul (porturile). Înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să opriți dispozitivul.
Utilizați o cârpă moale și uscată pentru a curăța contactul auriu al cartelei SIM. Faceți același lucru pentru tava și slotul pentru cartela SIM. Fii totuși cât de blând poți; nu exercitați prea multă presiune în timp ce curățați slotul cartelei SIM, astfel încât să nu rupeți contactele metalice.
Pentru porturile goale ale cartelei SIM, puteți elimina murdăria liberă folosind o cutie de aer comprimat. Nu suflați aer în port cu gura; vaporii de apă din respirație ar putea deteriora portul. Reintroduceți cartela SIM și asigurați-vă că este montată corect pe tava SIM și introdusă corect în port.
4. Încercați un alt port sau telefon
Pe unele smartphone-uri dual-SIM, mesajul de eroare indică cartela SIM defectă - de exemplu, „SIM 1 nu este aprovizionat” sau „SIM 2 nu este asigurat”. Comutați cartela SIM afectată la un alt slot SIM de pe telefon și verificați dacă rezolvă problema.
Dacă eroarea persistă, încercați să introduceți cartela SIM pe un alt smartphone. Dacă funcționează, atunci este ceva în neregulă cu slotul pentru cartela SIM al telefonului sau antena celulară. Accesați un centru de service autorizat pentru a vă examina telefonul pentru eventuale deteriorări hardware.
Cu toate acestea, dacă și alte dispozitive nu recunosc cartela SIM, ar trebui să contactați operatorul de telefonie mobilă (a se vedea metoda nr. 7).
5. Instalați actualizările setărilor operatorului
Dacă există o actualizare a setărilor operatorului pentru telefonul dvs., instalarea acestuia ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Setările operatorului au o varietate de funcții. Când operatorul dvs. celular introduce funcții noi - Apel Wi-Fi, de exemplu - acestea sunt lansate pe dispozitivul dvs. prin actualizări ale setărilor operatorului. Aceste setări celulare conțin configurații care alimentează funcțiile de bază, cum ar fi apelurile telefonice, datele mobile, SMS-urile, hotspot-ul personal etc. pe telefonul dvs. actualizări de setări. De obicei, aceste actualizări sunt instalate automat atunci când introduceți o nouă cartelă SIM în telefon. Uneori, veți primi un prompt care vă va indica să instalați o actualizare celulară.
În unele ocazii, va trebui să verificați manual actualizările setărilor celulare. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
Notă:instalarea actualizărilor de setări ale operatorului necesită conexiune Wi-Fi sau de date mobile.
Instalare operator Actualizare setări pe iPhone
Accesați Setări>General>Despreși verificați dacă există o opțiune de actualizare setările operatorului. Dacă nu găsiți această opțiune pe pagină, iPhone-ul dvs. are cele mai recente setări ale operatorului.
Instalare actualizare setări operator pe Android
Navigați la Setări>Despre telefonși căutați un buton Actualizați profilul. Pe unele dispozitive Android, veți găsi această opțiune în pagina Actualizări de sistem; accesați Setări>Sistem>Avansat>Actualizare sistem.
Dacă nu găsiți o actualizare a setărilor operatorului în ambele pagini, verificați dacă telefonul dvs. are o pagină dedicată Setări operator. Puteți găsi acest lucru în Setări>Rețea celulară>Setări operator. Mai bine, căutați „setările operatorului” utilizând caseta de căutare din pagina Setări.
Cel mai probabil, telefonul dvs. are cele mai recente setări ale operatorului instalate dacă nu găsiți o opțiune de actualizare manuală.
6. Actualizați aplicația Carrier Services (pentru Android)
Sistemul de operare Android are o aplicație dedicată care gestionează strângerea de mână celulară între telefon și rețeaua operatorului. Se numește aplicația Carrier Services. Este posibil să primiți eroarea „SIM neprovizionat” dacă aplicația are o eroare care împiedică telefonul să comunice cu operatorul de telefonie mobilă.
Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza aplicația Carrier services de pe smartphone-ul dvs. Android.
1. Accesați Setări și selectați Aplicații și notificări.
2. Atingeți Vedeți toate aplicațiile.
Notă:Unele dispozitive Android au această opțiune ca Informații despre aplicație.
3. Apoi, atingeți pictograma meniului cu trei puncteîn colțul din dreapta sus al paginii și selectați Afișați sistemul.
4. Derulați prin aplicații și selectați Servicii operator.
5. Atingeți opțiunea verticală Avansat.
6. Derulați până la secțiunea Magazin și atingeți Detalii aplicație.
Acest lucru vă va redirecționa către pagina aplicației Carrier Services din Google Play Store.
7. Atingeți butonul Actualizațipentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației pe telefon.
Dacă eroarea „SIM neprovizionat” persistă după actualizarea aplicației, reporniți telefon și vedeți dacă acest lucru vă ajută.
7. Contactați furnizorul de cartele SIM
Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu remediază problema, aveți o ultimă carte de jucat: căutați ajutor! Contactați compania dvs. de telefonie mobilă (prin e-mail, rețele sociale sau apel telefonic) pentru ajutor suplimentar. Întrebați dacă cartela dvs. SIM este activă sau înregistrată în rețeaua sa și anunțați-i pașii pe care i-ați făcut până acum pentru a remedia problema.
Restabiliți cu ușurință funcționalitățile cardului SIM
Sperăm că ați reușit să faceți din nou cartela SIM să funcționeze. Dacă încă vă confruntați cu eroarea „SIM neprovizionat”, chiar și după ce ați contactat operatorul de rețea, este posibil să trebuiască să înlocuiți cartela SIM.