Facebook nu este întotdeauna transparent când vine vorba de aplicațiile sale și de motivele pentru care Facebook nu funcționează în mod corespunzător. De exemplu, dacă primiți mesajul „Această persoană nu este disponibilă pe messenger”, puteți contacta Centrul de asistență Facebook doar pentru a vi se spune că nu puteți trimite mesaje acelei persoane. Acest lucru nu este deloc util și este deja evident din mesajul în sine.
Trebuie să înțelegeți de ce se întâmplă acest lucru și cum îl puteți remedia. În acest articol, vă vom oferi cele mai frecvente cauze pentru apariția acestei erori Mesager și vă vom arăta cum să o remediați.
De ce primiți eroarea „Această persoană nu este disponibilă pe Messenger”
Există mai multe motive pentru care primiți mesajul „Această persoană nu este disponibilă pe messenger” atunci când încercați să contactați pe cineva din bara laterală a listei de prieteni. S-ar putea ca persoana să te blocheze, dar ar putea însemna și multe lucruri diferite. Nu vă grăbiți să trageți o concluzie și investigați adevăratul motiv din spatele acestui mesaj.
Iată toate cauzele posibile pentru mesajul de eroare „această persoană nu este disponibilă pe messenger”:
1. Persoana te-a blocat.
2. Ai blocat persoana respectivă.
3. Persoana și-a dezactivat contul.
4. Facebook a suspendat contul acestei persoane.
5. Profilul este setat la privat.
6. Persoana și-a șters contul.
7. Persoana nu are o aplicație de mesagerie instalată pe telefon.
Cum să remediați eroarea „Această persoană este indisponibilă pe messenger”?
Uneori, platformele de rețele sociale se defectează (Hei! Se întâmplă) și tot ce trebuie să faceți este să așteptați puțin și să încercați să trimiteți mesaje prietenului dvs. mai târziu. Dar dacă problema persistă, există pași pe care îi puteți lua pentru a o remedia. În primul rând, trebuie să descoperiți cauza reală din spatele mesajului „Această persoană este indisponibilă pe messenger”.
1. Ești blocat
Este posibil ca persoana pe care încercați să o contactați să vă blocat pur și simplu. Au opțiunea de a te bloca pe Facebook, sau doar pe Messenger. Pentru a descoperi dacă acesta este cazul, trebuie să cauți semne. Poți invita persoana respectivă într-un grup? Poți să le vezi poza de profil? Poți să le vezi postările? Poți să le vezi profilul după ce le cauți după nume? Îi mai ai pe lista ta de prieteni?.
Dacă toate răspunsurile la întrebări sunt „Nu”, s-ar putea foarte bine ca persoana să te blocheze pe Facebook. Cu toate acestea, este posibil să puteți vedea în continuare profilul și postările persoanei, dar tot nu le puteți trimite mesaje. Asta înseamnă că ai fost blocat doar pe Messenger. Încercați alte modalități de a contacta prietenul care v-a blocat, cum ar fi prin telefon sau e-mail, și cereți-i să vă deblocheze.
2. Ai blocat pe altcineva
Hei, se poate întâmpla. Este posibil să fi blocat accidental prietenul pe care încercați să îl contactați. Sau ar putea fi că ai făcut-o cu mult timp în urmă și nu-ți amintești. Nu vă faceți griji, puteți verifica dacă acesta este cazul și pur și simplu deblocați-vă prietenul pentru a-i putea trimite un mesaj.
Pentru a verifica dacă ați blocat pe cineva pe desktop:
1. Deschide Facebook
2. Faceți clic pe săgeata îndreptată în jos din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Accesați Setări și confidențialitate.
4. Faceți clic pe Setări.
5. Selectați Blocare.
6. Găsiți Blocați utilizatoriiși selectați Editați.
7. Aici veți vedea o listă de persoane blocate. Pur și simplu faceți clic pe butonul Deblocațidacă vă găsiți prietenul în această listă blocată.
Pentru a verifica dacă ați blocat pe cineva pe un dispozitiv mobil:
1. Faceți clic pe meniul de hamburger. Locația acestuia va depinde dacă utilizați un iPhone sau Android.
2. Alegeți Setări și confidențialitateafișat ca pictogramă roată, apoi accesați Public și vizibilitate.
3. Accesați secțiunea Blocareși aici veți vedea toți utilizatorii Facebook pe care i-ați blocat.
4. Dacă vă găsiți prietenul în această listă, faceți clic pe opțiunea deblocațide lângă numele lui și apoi din nou dezblocațipentru a confirma acest lucru.
3. Prietenul tău și-a dezactivat contul de Messenger
Dacă te-ai asigurat că nu ai blocat un prieten căruia încerci să-i trimiți mesaje, este posibil ca acesta să-și dezactiveze pur și simplu contul din motive de securitate sau din motive personale. Dacă acesta este cazul, veți primi eroarea de messenger: „Această persoană nu este disponibilă pe messenger”.
Dacă prietenul tău și-au dezactivat contul de Facebook sau contul Messenger, ar trebui să-i poți găsi în continuare numele pe lista ta de prieteni. Puteți căuta profilul de utilizator sau numele persoanei, puteți vedea fotografia de profil și chiar deschide Messenger pentru a le introduce..
Când prietenul tău își reactivează profilul Facebook, nu vei mai primi notificarea că nu este disponibil și vei putea conversa din nou.
4. Ce se întâmplă dacă Facebook ar suspenda contul prietenului tău?
Facebook suspendă și dezactivează în mod regulat conturile care au încălcat într-un fel acordul și regulile privind termenii și condițiile. Este posibil ca contul prietenului tău să fi fost suspendat temporar.
În unele cazuri extreme, Facebook poate chiar interzice permanent conturile. Timpul suspendării depinde întotdeauna de gravitatea încălcării pe care o comite o persoană. Dacă acesta este cazul prietenului căruia încerci să-i trimiți un mesaj, nu poți face nimic. Dacă puteți, încercați să-i contactați prin e-mail sau telefon.
5. Prietenul tău și-a șters contul
Dacă bănuiți că prietenul dvs. a decis să șterge contul lui de Facebook definitiv, există o modalitate de a verifica acest lucru și este foarte simplu. Dacă îi introduci numele într-o bară de căutare și nu apare, este foarte probabil că și-au șters contul.
De asemenea, puteți încerca să întrebați prietenii comuni dacă pot vedea această persoană în lista lor de prieteni. Poți chiar să încerci să trimiți un mesaj din profilul de Facebook al prietenului tău, iar dacă și acesta primește „Această persoană nu este disponibilă pe messenger”, este un semn clar că prietenul tău și-a șters contul.
Alte remedieri posibile pentru notificarea „Această persoană nu este disponibilă pe Messenger”
1. Încercați să vă actualizați aplicația
Dacă utilizați aplicația Messenger pe smartphone-ul dvs., este posibil să primiți notificarea pur și simplu pentru că aplicația dvs. este învechită sau pentru că există o altă problemă de messenger. Încercați să actualizați și vedeți dacă asta rezolvă problema.
2. Utilizați versiunea web
Uneori, aplicația Messenger se poate defecta pur și simplu, chiar dacă este actualizată. În schimb, încercați să deschideți Facebook în browserul web și contactați-vă prietenul de acolo.
Dacă vă puteți contacta prietenul prin versiunea web a Facebook fără probleme, dar continuați să primiți notificarea de eroare în aplicație, pur și simplu dezinstalați și reinstalați messenger din magazinul de aplicații.
3. Obțineți o conexiune la internet mai bună
Este posibil ca aplicația dvs. Facebook Messenger să nu funcționeze corect dacă conexiunea dvs. la internet este slabă. Încercați să comutați rețeaua la una de mare viteză și vedeți dacă face o diferență..
4. Contactați echipa de asistență Facebook
Dacă niciuna dintre remediile sugerate nu funcționează și continuați să primiți notificarea „Această persoană este indisponibilă pe messenger”, nu veți avea de ales decât să contactați asistența Facebook.
Aplicația Facebook este predispusă la erori și erori, chiar dacă dezvoltatorii Facebook fac tot posibilul să o mențină fără probleme. Contactați-i folosind adresa de e-mail principală: [email protected] și explicați-vă problema în detaliu. Ei vă vor contacta cu soluții probabile și vor continua să lucreze cu dvs. pentru a remedia orice problemă pe care ați putea-o avea cu Facebook Messenger.
.