Nu este nimic mai frustrant decât să-ți obții Configurare reuniune zoom și să te pregătești doar să afli că camera ta nu funcționează.
Mai jos sunt câteva lucruri rapide pentru a încerca să îți remediezi aparat de fotografiat pe un Desktop sau SmartPhone pentru Zoom.
Este activat videoclipul dvs.?
Când vă alăturați unei întâlniri, faceți zoom vă solicită o casetă care scrie Dezactivați videoclipul meu.
Asigurați-vă că această casetă nu este bifată. Dacă este, veți intra în ședință fără a fi la cameră. Dacă nu vedeți camera web, asigurați-vă că toate celelalte programe care folosesc și camera dvs. sunt închise.
Închideți toate celelalte programe
Indiferent dacă folosiți un aparat Mac, Linux sau Windows, încercați să închideți toate celelalte aplicații, în special aplicațiile care folosesc și camera dvs., cum ar fi Skype, WhatsApp și Facebook.
Camera dvs. poate funcționa doar cu o singură cerere la un moment dat. Uneori, aceste programe rulează în fundal sau s-ar putea să se numere printre programele de pornire.
Pentru Windows, puteți utiliza Manager de activitățipentru a încheia procesele care s-ar putea să vă atârnați și să vă utilizați camera.
Pe dispozitivele mobile, țineți apăsată aplicația Zoom până când apare un meniu de opțiuni. Apoi atingeți Informații despre aplicațiiși alegeți Forțați oprire. Așteptați câteva minute și reporniți-l.
Pentru o distribuție Linux, cum ar fi Ubuntu, puteți ucide un proces prin monitorul de sistem sau prin o comandă de linie în terminal.
Încercați să reporniți accesul camerei de zoom
Dacă camera dvs. de întâlnire Zoom nu funcționează, încercați mai întâi să opriți videoclipul și apoi să îl porniți din nou. Vedeți săgeata în sus de lângă setarea Start video / Stop Videoîn bara de jos și faceți clic pe ea.
Asigurați-vă că camera dvs. este conectată. Debifează camera și apoi verifică-o din nou. Vedeți dacă videoclipul începe să funcționeze.
Următoarea soluție simplă de încercat este să reporniți aplicația Zoom. Uneori, oprirea și repornirea unei aplicații va funcționa.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema dvs., încercați să reporniți computerul.
Sunteți actualizat?
Dispozitivul dvs. are toate cele mai recente actualizări ale sistemului? Dacă nu, actualizați-le acum. După ce sunteți sigur că dispozitivul dvs. este actualizat, verificați aplicația Zoom.
Accesați site-ul oficial și descărcare cea mai recentă versiune pentru browser sau dispozitiv, dacă nu o utilizați deja și verificați dacă setări browser pentru acces la cameră sunt reglate corect.
Este camera dvs. sau zoom-ul?
În primul rând, stabiliți dacă cauza problema ta este camera dvs. sau aplicația Zoom în sine. Dacă funcționează pe o altă aplicație, problema este cu aplicația Zoom. De asemenea, reversul este adevărat.
Asigurați-vă că nu există ceva care să vă blocheze sau să vă acopere camera.
Are camera dvs. permisiunea de a lucra cu zoom?
Este posibil ca dispozitivul dvs. să blocheze accesul la camera dvs. foto. Pentru a verifica dacă aplicația Zoom are setări de autorizare a camerei pe Windows 10, începeți să tastați Setăriîn bara de căutare.
Din Setările Windows, faceți clic pe Confidențialitate>Cameră fotoîn secțiunea Permisii pentru aplicații.
Prima secțiune permite accesul la camera dvs. de pe dispozitiv. Asigurați-vă că este pe.
Următoarea secțiune la nivel global oferă aplicațiilor instalate acces la camera dvs. Dacă este oprit, comutați comutatorul pentru a-l activa On.
Rețineți că puteți modifica permisiunile pentru aplicații individuale în secțiunea Alegeți ce magazin Microsoft aplicațiile pot accesa camera dvs.și Permiteți aplicațiilor desktop să acceseze setările camerei dvs.
Aplicația Zoom se află în secțiunea Aplicații desktop. Derulați în jos pentru a găsi și asigurați-vă că este On.
Permisiuni pentru macOS
Pentru Mac OS 10.14 Mojave, verificați permisiunile sistemului de operare pentru a vă asigura că Zoom are acces la camera dvs..
Pentru alte versiuni de Mac, contactați Asistență Apple.
Permisiunile pe dispozitivele Android pentru a vă accesa camera
Dezinstalează și reinstalează Zoom
După ce ați încercat toți pașii de mai sus și ați stabilit că aparatul dvs. foto funcționează cu alte aplicații, încercați o nouă instalare Zoom.
În primul rând, trebuie să eliminați instalarea curentă a Zoom-ului. Apoi pentru sistemele de operare Mac și Windows, descărcați-l din nou din Zoom site-ul web.
Reinstalarea Zoomului pe Linux
Deoarece Linux are multe distribuții diferite , consultați Instalarea sau actualizarea Zoom pe Linux pentru diferite distros.
Dezinstalează Zoom de pe dispozitivul tău Android prin:
Reinstalați Zoom accesând Play Store și făcând clic pe Instalați.
Pentru a șterge aplicația Zoom de pe iOS:
Faceți clic pe Instalarepentru a descărca o versiune nouă de Zoom. După ce a terminat de descărcat, aplicația va apărea pe ecranul de start.
Testați și confirmați că camera dvs. funcționează acum. Dacă funcționează pentru alte aplicații, dar nu pentru Zoom, contactați echipa de suport la Zoom.
Dacă camera dvs. nu funcționează cu nicio aplicație, contactați 14/ s>.
Cele mai bune practici pentru zoom
Acum, după ce ați rezolvat problemele cu privire la camera dvs. Zoom, mai jos găsiți câteva sfaturi despre cele mai bune practici pentru întâlniri cu zoom./2 p>
Dacă sunteți gazda unei întâlniri Zoom, pe lângă testarea setărilor dvs. înainte de începerea întâlnire, practicați ce intenționați să faceți.
De exemplu, asigurați-vă că știți să împărtășiți ecranul și înregistrați o întâlnire înainte de a începe. Gazdele nu trebuie să acorde permisiunea participanților pentru a-și împărtăși ecranele, dar le pot împiedica să facă acest lucru.
De asemenea, aflați cum să le acordați permisiunea de a înregistra întâlnirea dvs. dacă solicită.
>Ați încercat încă Zoom? Este o platformă de conferință video gratuită și bogată în caracteristici pentru a întâlni practic familia, prietenii, clienții, personalul și asociații de afaceri. Și acum știți ce să faceți dacă camera dvs. de întâlnire Zoom nu funcționează.