Primiți continuu mesajul „Acest fișier video nu poate fi redat. (Cod de eroare: 102630)” în timp ce redați conținut video în browserul dvs. web? Poate fi un singur fișier video care cauzează probleme sau o problemă la nivelul întregului site care afectează mai multe videoclipuri.
Codul de eroare 102630 poate apărea din cauza mai multor factori, cum ar fi browserul dvs. incompatibil cu videoclipul, un driver grafic învechit care acționează sau o extensie de browser care cauzează conflicte.
Nu vă faceți griji, totuși. Acest ghid se referă la depanarea și rezolvarea codului de eroare 102630. Vom explora mai multe soluții pentru a vă ajuta să reveniți la vizionarea videoclipurilor ca de obicei.
Actualizați-vă browserul webh2>
Cel mai bine este să începeți lucrurile până la actualizarea browserului dvs. web la cea mai recentă versiune. Actualizările mai noi îmbunătățesc compatibilitatea cu formatele video bazate pe web și corectează problemele cunoscute din spatele erorilor de streaming.
Browserul dvs. ar trebui să se actualizeze automat, dar puteți oricând să verificați din nou vizitând panoul Setări.
De exemplu, dacă utilizați Google Chrome, deschideți meniul Chrome, selectați Setăriși alegeți Despre Chromeîn bara laterală. Apoi, așteptați până când Chrome se actualizează la cea mai recentă versiune.
O excepție este Apple Safari, unde actualizările browserului sunt legate de actualizările software-ului sistemului Mac. Pentru a actualiza macOS, deschideți meniul Appleși selectațiSetări sistem>General>Actualizare software.
Activați Google Widevine
Multe site-uri de găzduire video se bazează pe Google Widevine (un modul de decriptare) la să impună gestionarea drepturilor digitale (DRM) pe conținut media digital. Aceasta nu este o problemă cu Chrome și Safari, unde modulul este activ permanent.
Cu toate acestea, dacă codul de eroare 102630 apare într-un alt browser, cum ar fi Microsoft Edge și Mozilla Firefox, cel mai bine este să verificați și să activați Google Widevine dacă este inactiv.
Microsoft Edge: introduceți edge://flagsîn bara de adrese și apăsați pe Enter. Pe ecranul Experimente care apare, tastați Widevine DRMîn caseta Căutare. Apoi, deschideți meniul derulant de lângă Widevine DRMși selectați Implicitsau Activat.
Mozilla Firefox: deschideți meniul Firefoxși alegeți Suplimente și teme. După ce apare Managerul de suplimente, selectați Pluginsdin bara laterală. Apoi, selectați pictograma Mai multe(trei puncte) de lângă Modul de decriptare a conținutului Widevine furnizat de Google Inc.și alegeți Activați întotdeauna..
Dezactivați rețelele private virtuale
Rețele private virtuale (VPN) îmbunătățește confidențialitatea online, dar tind să provoace probleme de comunicare cu serviciile de streaming video. Dacă aveți unul configurat pe computer, dezactivați-l pentru scurt timp și confirmați dacă acesta este motivul erorii.
Ștergeți memoria cache a browserului
O memorie cache de browser web învechită poate intra în conflict cu site-urile web, poate împiedica încărcarea videoclipurilor și poate declanșa erori de redare. Dacă codul de eroare 102630 persistă, ștergeți toate datele din cache și încercați din nou.
Google Chrome: deschideți meniul Chrome, indicați spreMai multe instrumenteși selectați Ștergeți datele de navigare. În fereastra pop-up Ștergeți datele browserului, setați Interval de timpla Tot timpul, bifați casetele de lângă Cookie-uri și alte date despre siteși Imagini și fișiere stocate în cacheși selectați Ștergeți datele.
Microsoft Edge: deschideți meniul Edgeși selectați Setări. Pe ecranul Setări, selectați Confidențialitate, căutare și serviciidin bara laterală și Alegeți ce să ștergețiîn secțiunea Ștergeți datele de navigare. Apoi, setați Interval de timpla Tot timpul, bifați casetele de lângă Cookie-uri și alte date despre siteși Imagini și fișiere în cachespan>și selectați Ștergeți acum.
Mozilla Firefox: deschideți meniul Firefoxși selectați Setări. Pe ecranul Setări, alegeți Confidențialitate și securitatedin bara laterală, derulați la secțiunea Cookie-uri și date siteși selectați Ștergeți datele. Apoi, bifați casetele de lângă Cookie-uri și date siteși Conținut web stocat în cacheși alegeți Ștergeți.
Apple Safari: selectați Safari>Ștergeți istoriculdin bara de meniu, setați Ștergețila tot istoriculși selectați Ștergeți istoricul.
Ștergeți memoria cache DNS
Cele Cache DNS (Serviciul de nume de domeniu). pot conține adrese URL (sau adrese web) învechite, împiedicând browserul dvs. să preia date fișierelor video. Ștergeți datele DNS din cache pentru a forța sistemul să rezolve totul de la zero.
Microsoft Windows: faceți clic dreapta pe butonul Start, selectați Windows PowerShell/Terminal (administrator), și executați următoarea comandă:.
Clear-DnsClientCache
Apple macOS: deschideți Launchpad, selectați Altele>Terminalși executați comanda de mai jos:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Dezactivați extensiile terțelor părți
Extensiile de browser intensifică ceea ce puteți face online, dar ocazional interferează cu elementele web, cum ar fi playerele media încorporate. Accesați consola de gestionare a suplimentelor a browserului și dezactivați totul.
Dacă vă ajută, reactivați extensiile una câte una până când identificați suplimentele care cauzează codul de eroare 102630. Dacă o faceți, nu uitați să-l dezactivați data viitoare când apare eroarea.
Dezactivați accelerarea hardware
Browserele de desktop precum Chrome, Edge și Firefox descarcă sarcini care necesită mult resurse, cum ar fi decodarea video, către unitatea de procesare grafică sau GPU. Cu toate acestea, deși acest lucru îmbunătățește performanța, poate duce la erori de redare din cauza incompatibilităților driverului și a conflictelor cu alte componente hardware.
Dezactivați accelerare hardware pe browser și verificați dacă aceasta remediază eroarea 102630.
Google Chrome: deschideți meniul Chrome, selectați Setăriși alegeți Sistemîn bara laterală. Apoi, dezactivați comutatorul de lângă Utilizați accelerarea hardware când este disponibilăși selectați Relansați.
Microsoft Edge: deschideți meniul Edge, selectați Setăriși alegeți Sistem și performanțăpe bara laterală . Apoi, comutați comutatorul de lângă Utilizați accelerarea hardware când este disponibilăși selectați Reporniți.
Mozilla Firefox: deschideți meniul Firefoxși selectați Setări. Pe ecranul Setări, derulați la secțiunea Performanță, debifați caseta de lângă Utilizați setările de performanță recomandateși dezactivați Utilizați accelerarea hardware când este disponibilă..
Apple Safari: Safari nu oferă o opțiune pentru a dezactiva accelerarea hardware.
Actualizați driverele plăcii video
Eroarea poate dispărea după dezactivarea accelerației hardware. Dar dacă este în detrimentul performanței video instabile, verificați dacă actualizările mai noi pentru placa dvs. grafică abordează problema.
Pe un computer, trebuie doar să vizitați site-ul web al producătorului plăcii grafice—NVIDIA, AMD, Intel etc. – și să descărcați și să instalați cele mai recente drivere pentru placa video. Opțional, bifați Windows Update pentru actualizări suplimentare ale hardware-ului video - faceți clic dreapta pe butonul Startși accesați Setări>Actualizare Windowsspan>.
Pe un Mac, actualizarea software-ului de sistem la cea mai recentă versiune ar trebui să actualizeze automat driverele video — deschideți aplicația Setări sistem și selectați General>Actualizare software.
Încercați un browser web diferit
Diferitele browsere au capacități diferite — unele gestionează fișierele video și protocoalele de streaming mai bine decât altele. Încercați un alt browser dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează. Această abordare poate ajuta, de asemenea, să determinați dacă problema este cu browserul dvs. sau cu sursa video.
Dacă aveți nevoie de idei, consultați aceste browsere alternative despre care nu ați auzit niciodată.
Contactați Serviciul de asistență al site-ului
În sfârșit, codul de eroare 102630 poate rezulta din fișierele video corupte sau lipsă de pe serverele site-ului de găzduire. Dacă eroarea apare pe mai multe browsere și dispozitive, singura opțiune este să contactați serviciul de asistență al site-ului.
Înapoi la Vizionarea videoclipurilor fără erori
Codul de eroare 102630 vă poate reduce experiența de streaming video, dar, din fericire, există multe tehnici pentru a combate această problemă. Fie că vă actualizați browserul, dezactivați VPN-urile sau extensiile de browser sau actualizați driverele plăcii video, una dintre aceste metode va scăpa de el. Schimbați browserul sau contactați site-ul dacă toate celelalte nu reușesc..