Cum să remediați „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată” în Magazinul Google Play

Dacă primiți o eroare „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată” în timp ce încercați să cumpărați ceva din Magazinul Google Play al Android, este posibil ca metoda dvs. de plată sau contul dvs. Google să aibă o problemă.

Alte câteva motive pentru care nu puteți face achiziția sunt că utilizați un VPN, aplicația în care efectuați o achiziție este defectă, Memoria cache a Magazinului Play este coruptă și multe altele. Cu toate acestea, există câteva modalități de a rezolva problema.

Ștergeți memoria cache a aplicației Magazin Google Play

Puteți primi o eroare „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată”, deoarece memoria cache a Magazinului Play a fost coruptă. Magazinul Play folosește aceste fișiere cache pentru a vă îmbunătăți experiența aplicației, dar uneori aceste fișiere devin inutilizabile. Puteți întâmpina o varietate de probleme din cauza unei cache proaste.

În acest caz, vă puteți rezolva problema până la ștergerea actuală a memoriei cache din Play Store. Dacă procedați astfel, nu vă ștergeți datele din aplicație, așa că nu aveți nimic de pierdut aici.

Închideți Magazinul Google Playdacă rulați deja aplicația pe telefon.

Atingeți lung pictograma Magazin Playde pe ecranul de pornire sau din sertarul aplicațiilor și alegeți Informații despre aplicațiedin meniu.

Selectați Utilizarea stocăriiîn următorul ecran.

Alegeți Ștergeți memoria cachepentru a elimina fișierele cache ale aplicației.

Relansați Play Storepe telefonul dvs.

Dezactivați serviciul VPN

O aplicație VPN vă permite să pretindeți că sunteți dintr-o locație diferită de locația dvs. actuală. Acest lucru poate provoca uneori probleme cu diferite plăți, inclusiv cu sistemul de plată al Magazinului Play. Puteți remedia acest lucru dezactivând serviciul VPN.

În majoritatea aplicațiilor VPN, puteți dezactiva serviciul dezactivând comutatorul principal de pe ecran. După ce ați făcut asta, lansați Magazin Playși încercați să cumpărați. Puteți apoi reporni VPN-ul dacă doriți.

Folosiți o metodă de plată/un card de credit diferit în Magazinul Play

Dacă eroarea dvs. „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată” continuă să apară, utilizați o altă metodă pentru a efectua plata și vedeți dacă funcționează. Acest lucru ajută la remedierea problemei dacă metoda dvs. actuală de plată se confruntă cu o problemă..

Deschideți Google Play Storepe telefon și accesați articolul de achiziționat.

Alegeți opțiunea de cumpărare.

Selectați metoda de plată actuală.

Alegeți o metodă alternativă pentru a efectua plata. Veți vedea toate metodele de plată disponibile pe acest ecran.

Atingeți butonul Cumpărațipentru a finaliza tranzacția.

Eliminați și adăugați din nou forma dvs. de plată

O modalitate de a rezolva problemele legate de metoda dvs. de plată este să eliminați și să adăugați din nou metoda în contul dvs. Play Store. Aceasta reîmprospătează conexiunea metodei dvs. de plată cu Magazinul Play, rezolvând probleme minore legate de conexiune.

De asemenea, puteți adăuga o nouă metodă de plată dacă doriți să cumpărați folosind aceasta.

Păstrați detaliile de plată la îndemână, deoarece veți avea nevoie de ele în timp ce urmați următorii pași.

Deschideți Magazin Google Plaype telefon.

Selectați pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus și alegeți Plăți și abonamente.

Selectați Metode de platăîn pagina următoare pentru a vă accesa profilul de plată.

Alegeți Mai multe setări de platăîn partea de jos.

Selectați metoda de plată pe care doriți să o eliminați și atingeți Eliminați.

Alegeți Eliminațipe pagina următoare pentru a confirma alegerea dvs.

Reveniți la Magazinul Playși selectați metoda de plată dorită. Puteți folosi carduri tradiționale de credit/debit și diverse portofele, în funcție de regiunea dvs.

Introduceți detaliile metodei de plată și finalizați adăugarea metodei.

Accesați articolul pentru a cumpăra din Magazin Playși utilizați metoda nou adăugată pentru a cumpăra.

Dezinstalați și reinstalați aplicația dvs. Android

Dacă primiți o eroare „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată” în timp ce cumpărați o aplicație pe telefonul dvs. Android, este posibil ca aplicația dvs. să fie defectă, împiedicându-vă să cumpărați articolul selectat. O modalitate de a remedia această problemă este să eliminați și reinstalați aplicația pe telefon.

Eliminarea aplicației șterge toate fișierele aplicației, iar o nouă instalare a aplicației vă poate rezolva problema achiziției în aplicație..

Deschideți panoul de aplicații de pe telefon, țineți apăsat pe aplicația dvs. și selectați Dezinstalați.

Alegeți Dezinstalațiîn solicitare pentru a vă elimina aplicația.

Lansați Magazin Google Play, găsiți aplicația și atingeți Instalați.

Deschide aplicația nou instalată și încearcă să faci achiziția.

Deconectați-vă și reveniți la contul dvs. Google Play

Dacă încă nu vă puteți face achiziția din Magazinul Google Play, deconectați-vă și reveniți la contul dvs. Google de pe telefon pentru a remedia problema. Sesiunea dvs. actuală de conectare poate fi problematică, provocând eroarea „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată”.

Veți avea nevoie de numele de utilizator și parola contului dvs. Google pentru a vă conecta din nou la cont, așa că păstrați aceste detalii la îndemână.

Deschideți Setăripe telefonul dvs. Android.

Selectați Utilizatori și conturidin Setări.

Alegeți Googleși selectați contul dvs. Google din listă. Veți vedea toate conturile dvs. Google listate pe această pagină.

Atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului și alegeți Eliminați contul.

Selectați Eliminați contulîn solicitare pentru a confirma alegerea dvs.

Adăugați din nou contul dvs. Google pe telefon, accesând Setări>Utilizator și conturi>Adăugați cont>Googleși introducerea detaliilor contului dvs.

Rezolvați problemele de plată cu Magazinul Google Play pe Android

Magazinul Google Play afișează eroarea „Tranzacția dvs. nu poate fi finalizată” din diverse motive. După ai rezolvat problema, puteți achiziționa orice articole din Magazinul Play fără probleme.

.

Postări asemănatoare: