DM-urile Instagram nu funcționează: 8 moduri de a remedia

Nu puteți trimite sau primi mesaje pe Instagram? DM-urile tale Instagram nu mai funcționează? Multe articole pot cauza această problemă. Conexiunea dvs. la internet poate fi defectă sau aplicația Instagram pentru iPhone sau Android poate avea probleme. Vă vom arăta câteva modalități de a rezolva această problemă, astfel încât să puteți relua trimiterea și primirea mesajelor pe această platformă. Să ne scufundăm.

Unele motive pentru care nu puteți trimite sau primi mesaje pe Instagram sunt că Instagram este oprit, memoria cache a aplicației dvs. este defectă, sistemul de operare al telefonului dvs. are o problemă minoră, sesiunea dvs. de conectare în aplicație nu funcționează corect și multe altele .

1.Verificați conexiunea la internet a telefonului Apple iPhone sau Android

Instagram se bazează pe conexiunea la internet a telefonului tău pentru a trimite și a primi mesaje. Este posibil ca internetul telefonului să nu mai funcționeze, ceea ce face ca DM-urile dvs. să nu funcționeze.

În acest caz, verificați și asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet este activă. Puteți face acest lucru lansând o aplicație activată pentru internet pe telefon și accesând anumite conținuturi web. Dacă conținutul dvs. nu se încarcă, conexiunea dvs. este defectă.

Puteți urma câteva sfaturi de bază de depanare, cum ar fi reconectarea rețelei dvs. Wi-Fi și repornirea routerului, până la potențial remediați problemele de internet. Dacă aceste metode nu funcționează, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) pentru ajutor suplimentar.

2.Verificați dacă Instagram este oprit

Dacă conexiunea la internet a telefonului dvs. este activă, verificați dacă serverele Instagram se confruntă cu o întrerupere. Serverele platformei pot întâmpina probleme, ceea ce vă cauzează problema DM.

Puteți verifica dacă Instagram este oprit vizitând site-ul Detector de jos. Acest site colectează rapoarte privind timpul de nefuncționare de la utilizatori și vă informează dacă un serviciu online este oprit.

Dacă site-ul respectiv spune că Instagram este oprit, nu puteți face altceva decât să așteptați până când compania restabilește serviciul. Între timp, puteți folosi alte aplicații de mesagerie instantanee pentru a rămâne în contact cu prietenii și familia dvs.

3.Forțați închiderea și redeschiderea aplicației Instagram

Un motiv pentru care DM-urile tale nu funcționează este că aplicația ta Instagram are erori. Aceste probleme minore ale aplicației vă pot împiedica să accesați diverse funcții ale aplicației.

În acest caz, puteți încerca să rezolvați acele probleme minore prin închiderea forțată și redeschiderea aplicației Instagram. Rețineți că puteți forța închiderea unei aplicații numai pe dispozitivele Android..

Lansați panoul de aplicații al telefonului dvs., atingeți lung pe Instagramși selectați Informații despre aplicație.

Alegeți Oprire forțatăpe ecranul deschis.

Selectați Oprire forțatăîn solicitare.

Lansați aplicația Instagram.

4. Ștergeți memoria cache Instagram de pe telefonul dvs. Android

Dacă DM-urile tale Instagram încă nu funcționează, memoria cache salvată a aplicației poate fi coruptă. O aplicație cache coruptă împiedică funcționarea normală a aplicației, provocând multe probleme. Din fericire, remedierea unui cache defect este ușor, deoarece puteți șterge memoria cache defectă și puteți relansa aplicația.

Golirea memoriei cache a aplicației nu șterge datele contului dvs. din aplicație. Aplicația dvs. va reconstrui această memorie cache pe măsură ce utilizați funcțiile aplicației. Rețineți că puteți șterge memoria cache a unei aplicații numai pe Android. Va trebui să dezinstalați și să reinstalați aplicația pe un iPhone pentru a elimina datele din cache ale aplicației.

Deschideți panoul de aplicații al telefonului, țineți apăsat pe Instagramși selectați Informații despre aplicație.

Alegeți Utilizarea stocăriiîn următorul ecran.

Selectați Ștergeți memoria cachepentru a elimina fișierele din cache ale aplicației.

Lansați aplicația Instagram.

5. Actualizați Instagram pentru iOS sau Android

Dacă utilizați o versiune de Instagram învechită pe telefon, acesta poate fi motivul pentru care nu puteți trimite și primi mesaje. Versiunile vechi ale aplicațiilor sunt adesea greșite, iar o modalitate de a rezolva aceste erori este să actualizați-vă aplicația.

Actualizare Instagram rezolvă erorile aplicației dvs. și, eventual, aduce noi funcții.

Pe Android

Deschide Play Storepe telefon.

Găsiți Instagram.

Selectați Actualizarede lângă aplicație pentru a actualiza aplicația la cea mai recentă versiune.

Pe iPhone

Lansați App Storepe dispozitivul dvs. iOS.

Selectați Actualizăriîn bara de jos.

Alegeți Actualizarede lângă Instagramdin listă.

Lansați aplicația Instagram actualizată și problema dvs. DM ar trebui rezolvată..

6. Remediați DM-urile Instagram care nu funcționează repornind iPhone-ul sau telefonul Android

Dacă problema dvs. Instagram DM încă nu este remediată, este posibil ca telefonul dvs. iPhone sau Android să se confrunte cu o problemă. Problemele de sistem ale telefonului dvs. pot afecta aplicațiile instalate, ceea ce poate fi cazul dvs.

Puteți încerca să remediați problemele minore ale telefonului până la repornind telefonul. Procedând astfel, se dezactivează și se reactivează toate funcțiile telefonului, posibil remedierea multor erori minore.

Asigurați-vă că ați salvat lucrarea nesalvată înainte de oprind telefonul.

Pe Android

Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornirede pe telefon.

Selectați Repornițidin meniu.

Deschideți Instagramcând pornește telefonul.

Pe iPhone

Apăsați și mențineți apăsat butonul Mărire volum+ Lateralsau Reduceți volumul+ Lateralpe telefon.

Trageți glisorul spre dreapta pentru a opri telefonul.

Porniți telefonul apăsând și menținând apăsat butonul lateral.

Lansați aplicația Instagram.

7.Deconectați-vă și reveniți la contul dvs. de Instagram

Dacă întâmpinați în continuare probleme la trimiterea sau primirea mesajelor cu funcția DM Instagram, sesiunea dvs. de conectare în aplicație poate fi problematică. Astfel de probleme pot împiedica aplicația dvs. să preia mesaje noi de pe serverele Instagram.

O modalitate de a remedia această problemă este să vă deconectați și să reveniți la contul dvs. în aplicație. Procedând astfel, se reîmprospătează sesiunea de conectare, rezolvând problemele curente de conectare.

Lansați Instagrampe telefonul dvs.

Selectați fotografia de profil în bara de jos.

Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din dreapta sus și alegeți Setări și confidențialitate.

Derulați în jos în pagină și alegeți Deconectați-vă [Numele dvs. de utilizator].

Închideți și relansați Instagram, apoi conectați-vă din nou la contul dvs.

8. Remediați problemele legate de mesajele directe Instagram prin reinstalarea aplicației

Dacă DM-urile tale Instagram nu au început să funcționeze nici după ce ai urmat metodele de mai sus, aplicația ta în sine poate fi defectă. Astfel de probleme ale aplicației sunt frecvente și puteți rezolva aceste probleme cu îndepărtarea și reinstalând aplicația..

Dezinstalarea aplicației elimină toate fișierele proaste ale aplicației, iar redescărcarea aplicației aduce noi fișiere de aplicație funcționale. Nu vă pierdeți datele contului când faceți acest lucru; cu toate acestea, va trebui să vă conectați din nou la contul dvs.

Pe Android

Atingeți lung pe Instagramîn sertarul aplicației și alegeți Dezinstalați.

Selectați Dezinstalareîn solicitare.

Lansați Magazin Google Play, găsiți Instagramși atingeți Instalați.

Pe iPhone

Atingeți lung pe Instagrampe ecranul de pornire și alegeți Eliminați aplicația>Ștergeți aplicația.

Deschideți App Store, găsiți Instagramși atingeți pictograma de descărcare.

Restabiliți funcționalitatea DM a Instagram pe iPhone sau pe telefonul dvs. Android

Funcția de mesaje directe a Instagram nu mai funcționează din diverse motive. Aplicația dvs. poate fi defectă sau poate exista o problemă cu telefonul dvs. Oricum, puteți urma metodele menționate mai sus pentru a vă rezolva problema și a relua sesiunile de chat.

Sperăm că ghidul vă va ajuta..

Postări asemănatoare: