Am rulat Office 2013 într-o mașină virtuală de pe computerul meu Mac de peste un an, dar dintr-o dată când am încercat să deschid Word, am primit următorul mesaj de eroare:
Cannot verify license for this product
Hmmm, desigur, am o licență! Cheia de produs a fost validă și sa activat bine pe Internet când am instalat-o pentru prima oară, așa că nu am fost sigur de ce am primit această eroare. Oricum, după ce a jucat cu câteva soluții posibile, rulează acum fără să apară mesajul de eroare. În acest articol, vom enumera diferitele etape pe care am încercat să le rezolv și sperăm că va funcționa pentru dvs.
Notă:S-ar putea să primiți acest mesaj când utilizați Office 2010, 2013 sau 2016. Corecțiile de mai jos ar trebui să funcționeze cu orice versiune de Office pe care ați instalat-o.
Metoda 1 - Modificarea timpului & amp; Reactivați
O sugestie era să setați ora sistemului înapoi la data instalării inițiale a Office, apoi reintroduceți cheia de produs, activați produsul și apoi schimbați ora la data curentă. Deci, după ce schimbați ora pe computer, puteți introduce cheia de produs accesând Panou de controlPrograme și funcții.
Acum faceți clic pe Microsoft Office și faceți clic pe butonul Modificare.
Acum, bifați butonul radio de lângă "Introduceți cheia produsului" și faceți clic pe Următorul.
Acum, mergeți mai departe și găsiți cheia de produs pentru Office, care este de obicei pe ambalaj și introduceți-o în cutie.
, puteți lansa orice program în Office și faceți activarea. În acest moment, dacă se activează cu succes, puteți schimba ora înapoi la data și ora curente. Ar trebui să rămână activat chiar și după repornirea acestuia. Dacă nu, continuați să citiți!
Metoda 2 - Restaurare sistem
În cazul în care Office funcționa bine și dintr-o dată a început această problemă, puteți încerca întotdeauna o restaurare a sistemului. Puteți ajunge la restabilirea sistemului dând clic pe Start și tastând restabilirea sistemului. Puteți, de asemenea, să citiți mai multe despre cum să îl utilizați aici:
/cum-sa-activati-sau-sa-dezactivati-restabilirea-sistemului-in-windows
Încercați să restaurați computerul într-o perioadă când ați știut că Office lucra fără
Dacă utilizați Office 2010, atunci a fost adăugat Office 2010 SP1.
un nou serviciu numit Platforma de protecție pentru software pentru Office, care va cere cândva să reactivați Office. Puteți remedia acest lucru urmând acești pași (nu necesită dezinstalarea sau reinstalarea biroului):
1. Introduceți services.mscîn caseta de căutare și opriți serviciul numit Platforma de protecție pentru software-ul Office.
p>2. Acum, accesați C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatformși redenumiți tokens.datla tokens.old.
Rețineți că pentru a vedea folderul ProgramData, trebuie să deschideți Explorer și să faceți clic pe butonul Organize și să faceți clic pe opțiunile Folder și Search.
Faceți clic pe fila Vizualizare și apoi faceți clic pe butonul radio Afișați fișierele și folderele ascunse.
/ s>3. Acum mergeți la C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cacheși redenumiți cache.datpe cache.old. >4. Acum reporniți computerul și deschideți orice program Office. Vi se va solicita să reintroduceți cheia produsului și apoi să reporniți din nou. Deschideți din nou orice program Office și este posibil să fiți nevoit să tastați încă o dată cheia. Acesta vă va cere apoi să vă activați online și sunteți bine să mergeți.
Metoda 4 - Dezinstalați & amp; Reinstalați
În acest moment, dacă aveți în continuare probleme, este posibil să fie necesar să efectuați o dezinstalare completă și să reinstalați și apoi să reactivați Office. Cu toate acestea, modul în care doriți să faceți acest lucru este prin dezinstalarea corectă utilizând instrumentul Microsoft FixIT. Asigurați-vă că descărcați versiunea care corespunde cu ceea ce ați instalat.
Puteți dezinstala utilizând Panoul de control, Instrumentul FixIT, deoarece curăță cu adevărat toate fișierele, etc. Este, de asemenea, o idee bună să folosiți ceva de genul CCleaner pentru a șterge toate intrările de registry din stânga după dezinstalare. În acest moment, continuați și încercați să instalați din nou Office utilizând CD / DVD-ul original și apoi activați produsul.
Sperăm că una dintre metodele de mai sus a rezolvat problema! Dacă nu, postați un comentariu aici cu detalii despre configurarea dvs. și vom încerca să vă ajutăm! Bucurați-vă!