Dacă sunteți un jucător de PC, este aproape sigur că aveți un cont Steam. Utilizatori începători ai Steam și jucătorii profesioniști deopotrivă pot profita de mii de jocuri ușor accesibile pentru descărcare pe Steam, de la jocuri de puzzle simple până la shootere intense la prima persoană.
În timp ce puteți previzualizați gratuit jocurile Steam plătite sau, într-adevăr, jucați multe jocuri gratuite, multe dintre cele mai bune jocuri Steam disponibile pe platformă necesită să le cumpărați. Din păcate, o eroare de tranzacție Steam în așteptare vă poate opri în urmele dvs. Dacă observați această eroare, iată ce va trebui să faceți pentru a remedia problema.
Verificați întreruperile Steam
O problemă de tranzacție Steam în așteptare nu este un motiv de alarmă și, de obicei, puteți rezolvați-l urmând câțiva pași simpli (sau permițând procesării complete a achiziției, care ar putea dura câteva minute). Cu toate acestea, înainte de a încerca o altă achiziție, vă recomandăm să verificați dacă platforma Steam este pe deplin funcțională.
Dacă serverele Steam sunt nefuncționale, achiziția dvs. ar putea fi în limbă, așteptând ca Steam să o proceseze complet. Puteți verifica rapid dacă acesta este cazul încărcând site-ul Steam sau utilizând anumite servicii terțe, cum ar fi site neoficial Status Steam.
Chiar dacă site-ul web Steam se încarcă, pot exista probleme de bază cu API-ul Steam sau alte sisteme interne, inclusiv procesorul de tranzacții Steam. Dacă informațiile de pe site-ul Steam Status indică trafic normal și tranzacția a fost în așteptare de câteva minute, o puteți anula urmând pașii de mai jos.
Amintiți-vă, totuși, că site-ul Steam va fi difuzat încărcături grele de trafic în anumite perioade ale anului când vânzările de abur sunt în funcțiune. Aceste vânzări populare ar putea cauza întârzieri în procesarea plăților. Deci, dacă vedeți o eroare de tranzacție Steam în așteptare în timpul unei vânzări, așteptați 10 sau 20 de minute înainte de a încerca orice altceva.
Verificați istoricul achizițiilor și anulați tranzacțiile suplimentare
În timp ce o tranzacție în așteptare pe Steam se va rezolva de obicei, nu este întotdeauna cazul. Dacă nu vă puteți descărca sau juca jocurile după 10 sau 20 de minute, ar trebui să verificați istoricul achizițiilor Steam și, dacă este necesar, să anulați tranzacția. Este posibil să trebuiască să faceți acest lucru dacă, de exemplu, cardul de plată pe care l-ați folosit nu este actualizat.
Dezactivați orice VPN sau conexiuni proxy
Dacă aveți încredere că site-ul Steam este pe deplin operațional, poate doriți să vă verificați conexiunea pentru probleme care pot bloca tranzacțiile. De exemplu, dacă utilizați o conexiune rețea virtuală privată sau o conexiune proxy pentru a vă ascunde identitatea, Steam poate semnaliza achiziția dvs. ca fiind frauduloasă și o poate întrerupe pentru verificări suplimentare.
Conexiuni VPN , în special de la principalii furnizori de VPN, utilizează de obicei o serie de adrese IP bine cunoscute, ușor de identificat și adesea abuzate. În loc să riște o posibilă achiziție frauduloasă a jocului, Steam poate întrerupe sau bloca tranzacția pe o conexiune VPN sau proxy pentru a limita riscurile pentru dvs. (și pentru Steam însuși). >
Acest lucru este mai puțin probabil într-o rețea corporativă sau VPN, unde adresele IP sunt puțin probabil să fie îngrădit cu inel. Cu toate acestea, alte probleme pot fi în joc pe rețelele corporative (cum ar fi blocarea traficului care nu este potrivit pentru un mediu de lucru), deci este posibil să doriți să discutați cu administratorul de rețea înainte de a face cumpărături.
Dacă un VPN-ul sau proxy-ul nu este problema, dar totuși credeți că conexiunea dvs. este defectă, poate doriți să treceți la o conexiune secundară pentru a efectua tranzacția, cum ar fi o conexiune de date mobilă utilizând telefonul smartphone.
Utilizați o altă metodă de plată
După ce ați anulat o tranzacție în așteptare, următorul pas este să încercați din nou. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să utilizați o altă metodă de plată. Dacă metoda dvs. de plată anterioară este blocată, limitată sau detaliile sunt depășite, este posibil ca tranzacția să nu treacă.
Acest lucru este valabil mai ales dacă utilizați o metodă de plată care nu se potrivește numele sau naționalitatea pe Steam. Steam acceptă diverse metode de plată, cum ar fi cardurile de credit sau de debit și PayPal.
Dacă acest lucru nu funcționează, puteți vedea, de asemenea, dacă un alt deținător de cont Steam va cumpăra articolul pentru dvs. cadou dacă plățile lor sunt procesate fără emisiune. Această opțiune de achiziție permite proprietarilor de conturi Steam să cumpere jocuri și să le ofere altora direct.
Contactați asistența Steam (și furnizorul dvs. de plăți)
Dacă aceste metode nu remediază o eroare de tranzacție Steam în așteptare, este timpul să contactați echipa de asistență Steam. Steam poate oferi mai multe informații despre motivul pentru care o tranzacție este în așteptare și nu a fost procesată.
De exemplu, Steam ar trebui să poată confirma dacă metoda dvs. de plată este blocată sau dacă plata nu a fost a fost acceptat. Agenții de asistență Steam pot identifica probleme suplimentare cu contul dvs. Steam care împiedică tranzacția și identifică posibile soluții, cum ar fi confirmarea contului dvs. de e-mail.
Poate fi necesar să vorbiți și cu furnizorul dvs. bancar dacă plățile dvs. sunt blocate, totuși, mai ales dacă achizițiile dvs. Steam sunt întârziată sau blocată în mod regulat.
Este posibil să fie necesar să autorizați personal tranzacția pentru ca aceasta să se desfășoare dacă se întâmplă acest lucru sau să luați în considerare alte metode pentru achiziționarea de jocuri Steam pe termen lung, cum ar fi prin carduri cadou sau achiziții cadou. / p>
Bucură-te de jocuri pe Steam
După ce ai rezolvat o eroare de tranzacție Steam în așteptare în contul tău, ar trebui să te poți bucura de jocurile achiziționate în orice mod ca. Puteți, de exemplu, să transmite jocuri Steam pe dispozitive Android, permițându-vă să le redați pe mobil. Poate doriți să configurați un link Steam să transmiteți și pe alte tipuri de dispozitive.
Cu toate acestea, dacă aveți în continuare probleme cu Steam în sine, poate fi necesar să rulați clientul în modul Administrator. Odată ce Steam funcționează, vă recomandăm să luați în considerare utilizarea Steam Broadcasting să vă împărtășiți jocul cu lumea largă. Deși este posibil să găsiți un public mai mare până la streaming pe Twitch sau la un Alternativă Twitch.