În timp ce mulți oameni cred că internetul este „Wifi ”, este de fapt doar o punte finală între dispozitivul dvs. și conexiunea reală la internet pe care o utilizați, indiferent dacă este vorba de DSL pe bază de cupru, fibră, satelit sau semnale de fum. Acest lucru înseamnă că este în întregime posibil ca conexiunea dintre computerul dvs. și routerul WiFi să aibă succes în timp ce conexiunea la internet în sine este defectă.
Pot exista mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru și vom trece prin câteva sfaturi obișnuite de depanare pe care să le folosim dacă internetul dvs. este conectat, dar nu funcționează.
Reduceți vinovatul
Există o mulțime de verigi în lanț între dvs. și internetul în general. Dacă oricare dintre ele nu funcționează corect, este posibil să fiți tăiat de pe net. Ceea ce face destul de important să se rezolve unde se află exact problema. Asta înseamnă că veți ști ce să remediați sau dacă problema este în competența dvs. de a rezolva deloc.
Încercați să izolați fiecare secțiune a sistemului:
Răspunzând la întrebări de acest gen, puteți elimina o mulțime de lucrări de depanare irosite pe aspecte ale conexiunii care nu au nicio legătură cu problemele pe care le întâmpinați. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să decideți care dintre sfaturile de mai jos puteți sări peste.
Reporniți dispozitivul
Această soluție dacă internetul dvs. nu funcționează este rapid și ușor de utilizat do. Fie că sunteți pe computer, tabletă, smartphone, smart TV. frigider sau burrito conectat la internet, încercați să reporniți dispozitivul. Uneori, apar creaturi temporare pe care nu le putem găsi sau rezolva manual. Un început nou poate ajuta la eliminarea acestora.
Dacă găsiți că problemele legate de conexiunea la internet ale dispozitivului dvs. trebuie rezolvate frecvent cu o repornire, vă recomandăm să consultați actualizările sistemului de operare sau ale firmware-ului, deoarece ar putea fi o problemă sistematică.
Sunteți conectat la routerul potrivit?
Nu există întrebări stupide, chiar dacă acest lucru ar putea părea unul. Verificați dublul dacă sunteți conectat la conexiunea WiFi despre care credeți că sunteți. De exemplu, este posibil să fiți conectat accidental la un hotspot mobil pe care ați uitat să îl opriți.
O altă problemă obișnuită se întâmplă cu routerele dual-band, care oferă un Rețea WiFi de 2,4 Ghz și 5 Ghz sub două nume separate. WiFi 5Ghz nu este excelent la transmiterea pe distanțe lungi, în special prin pereți. Dacă dispozitivul dvs. nu reușește să treacă la rețeaua de 2,4 Ghz când semnalul scade prea jos, nu veți avea o conexiune la internet funcțională. Așadar, treceți la rețeaua 2.4GHz manual pentru a rezolva acest lucru.
Aveți o putere de semnal bună?
În urma punctului anterior, aveți suficientă putere de semnal indiferent de frecvența rețelei? Dacă conexiunea la internet începe să funcționeze din nou când vă apropiați de router, luați în considerare utilizarea unui Extensor sau repetor WiFi de un fel.
Verificați, resetați sau reporniți routerul
Dacă problema conexiunii la internet afectează toate dispozitivele conectate la router, ar trebui să acordați cu siguranță o atenție routerului în sine. Înainte de a face ceva drastic, verificați dacă lumina WAN este aprinsă. În caz contrar, routerul nu are conexiune la internet și ISP-ul dvs. este probabil din culpă.
Începeți pur și simplu deconectându-l, așteptând un minut și apoi conectându-l din nou. Routerele sunt cu adevărat doar computere specializate și pot agăța, se prinde și se pot comporta greșit la fel ca PC-urile. Consultați manualul său despre cum să faceți acest lucru. De obicei este un buton încastrat pe care trebuie să îl țineți apăsat câteva secunde. Va trebui să reintroduceți toate setările pentru ISP, parola de rețea WiFi și altele asemenea. Fiți avertizat!
Comutați între WiFi și Ethernet
Dacă WiFi nu funcționează corect, dar o conexiune directă prin cablu Ethernet funcționează, acesta este un semn că este o problemă legată de WiFi. Dacă toate dispozitivele se confruntă cu WiFi, căutați probleme generale de WiFi și consultați cele de mai sus despre resetarea routerului.
Dacă este doar un dispozitiv specific care nu funcționează prin WiFi (dar funcționează cu Ethernet), va trebui să vă rezolvați WiFi-ul în mod special.
Probleme de cache DNS
O soluție rapidă dacă internetul nu funcționează este să vă spălați memoria DNS. De fiecare dată când introduceți adresa unui site web, computerul dvs. trimite o cerere către un server de nume de domeniu pentru ca acesta să fie tradus în adresa IP (protocol internet) a unui anumit server.
Memoria cache DNS a computerului dvs. stochează informațiile site-urilor pe care le-ați vizitat anterior pentru a vă accelera experiența pe internet. Problema este că, dacă ceva nu merge bine cu memoria cache, este posibil să pierdeți accesul la site.
Pentru a spăla memoria cache:
Asta este, cache-ul dvs. DNS este acum golit și dacă asta a fost problema totul ar trebui să funcționeze din nou.
Utilizați servere DNS alternative
Uneori, problemele de acces la internet sunt cauzate de faptul că serverele DNS în sine nu sunt de încredere sau se reduc. Majoritatea furnizorilor de servicii de internet își rulează propriile servere DNS și le vor configura prin router în mod prestabilit.
Puteți schimba serverele DNS pe care le utilizează dispozitivul sau routerul specific, astfel încât să utilizați întotdeauna o alegere mai rapidă sau mai fiabilă. Pentru mai multe informații despre cum puteți schimba serverele DNS în Windows, consultați Cum să vă schimbați furnizorul de DNS în Windows.
Conflicte de adrese IP
Fiecare dispozitiv din rețeaua locală are un sistem unic Adresa IP care i-a fost atribuită de router, presupunând că routerul și dispozitivele sunt configurate pentru a utiliza atribuirea IP dinamică. Aceasta este valoarea implicită, dar în anumite circumstanțe a fost configurat un dispozitiv sau routerul în sine pentru a utiliza adrese IP statice.
Există o mulțime de motive pentru a utiliza adresele IP statice, dar dacă două dispozitive din rețea sunt configurate pentru a utiliza aceeași adresă, niciunul nu poate folosi rețeaua.
Rezolvarea conflictelor privind adresele IP are într-adevăr nevoie de un articol în sine și, nu știi, avem doar un astfel de articol. Deci, dacă credeți că ar putea exista un conflict de adresă IP în rețeaua dvs., verificați Cum se remediază un conflict de adrese IP.
Verificați-vă ISP-ul pentru perioade de nefuncționare sau resetați conexiunea de la distanță
Ați ajuns la ultimul sfat de depanare și internetul dvs. încă nu funcționează. Nu este un dispozitiv specific, nu este routerul dvs., nimic din domeniul local nu pare să fie de vină. Ei bine, asta lasă doar furnizorul dvs. real de servicii de internet.
Vestea bună este că mulți furnizori de servicii Internet vor pune notificări despre timpul de oprire pe site-urile lor web, pe care le puteți verifica folosind un telefon mobil sau internetul altcuiva. . Puteți, de asemenea, să le telefonați și să vă întrebați dacă există o problemă cunoscută la sfârșitul lor.
Chiar dacă nu există una, uneori puteți remedia problemele solicitând o reinițiere a rețelei din partea ISP. Acest lucru poate fi posibil prin autoservire pe site-ul lor sau va trebui să îl solicitați utilizând un bilet de asistență. Dacă tot nu funcționează, ține-i pe linie pentru asistență tehnică atât de necesară!