Poate ați avut o experiență în care ați cumpărat hype-ul unui joc viitoare, doar pentru a-l cumpăra și a deveni imediat dezamăgit. Indiferent de motivul pentru care jocul nu a fost livrat pentru dvs., este posibil să fiți interesat să primiți o rambursare pe Steam pentru joc.
Pe Steam, aveți posibilitatea de a trimite o cerere de rambursare dacă simțiți că nu doriți să păstrați un joc pe care l-ai cumpărat. Cu toate acestea, trebuie să știți câteva lucruri dacă doriți o rambursare prin Steam. Dacă nu știi cum să obții o rambursare pe Steam, iată tot ce trebuie să știi.
Când puteți solicita o rambursare pe Steam
Există câteva calificări pe care trebuie să le îndepliniți înainte de a vă putea aștepta la o rambursare de la Steam. În primul rând, trebuie să solicitați o rambursare în termen de 14 zile de la achiziționare. De asemenea, aveți doar mai puțin de 2 ore de joacă timp cu jocul.
Steam spune că, chiar dacă nu îndepliniți exact aceste cerințe, puteți solicita în continuare o rambursare. Cu toate acestea, este mult mai probabil să obțineți unul dacă îndepliniți aceste cerințe.
Dacă Steam constată că abuzați de sistemul de rambursare rambursând de prea multe ori sau folosind altfel sistemul pentru un fel de câștig personal, este posibil să vi se blocheze solicitarea de rambursări.
Cum să solicitați o rambursare pe Steam
Pentru a solicita o rambursare pe Steam, urmați acești pași:
După ce rambursarea dvs. a fost aprobată, poate dura aproximativ o săptămână până când fondurile dvs. vor apărea în portofelul dvs. Steam sau în contul bancar. Așadar, țineți cont de contul dvs. pentru a vă asigura că vedeți rambursarea.
Cum se rambursează o comandă anticipată
Dacă ați precomandat un joc prin Steam, dar vă răzgândiți, Steam vă va permite să rambursați o precomandă în orice moment înainte de lansarea jocului. Dacă precomanda a fost făcută cu mai mult de trei luni în urmă, este posibil să nu puteți primi o rambursare înapoi la banca dvs., dar Steam vă poate oferi credite Steam Wallet.
Pentru a rambursa o precomandă, puteți urma aceiași pași de mai sus pentru rambursarea unui joc, cu excepția cazului în care de data aceasta alegeți precomanda pentru care doriți o rambursare.
Cum să rambursați un cadou
Dacă doriți să rambursați un joc Steam pe care l-ați dăruit altcuiva, persoana care a primit jocul va trebui să inițiați solicitarea de rambursare dacă ați răscumpărat-o deja. Dacă nu au făcut-o, cumpărătorul poate trimite singur solicitarea.
Dacă cadoul a fost deja răscumpărat, destinatarul cadoului poate iniția rambursarea urmând pașii din secțiunea anterioară până la rambursarea unui joc. Iată cum destinatarul trebuie să restituie cadoul înainte de a-l valorifica:
După ce destinatarul cadoul urmează acești pași, cumpărătorul jocului poate trimite acum o cerere de rambursare pentru joc prin contul său folosind aceiași pași ca ultima secțiune.
Rețineți că aceleași reguli se aplică și pentru jocul supradotat. Adică, achiziția ar fi trebuit efectuată în termen de 14 zile, iar destinatarul cadoul nu ar trebui să aibă mai mult de 2 ore de timp de joc pe joc.
Cum se rambursează un joc pentru prețul său de vânzare
Steam nu consideră că este un abuz al sistemului de rambursare pentru a obține o rambursare pentru un joc și apoi cumpărați-l pentru prețul de vânzare. Cu toate acestea, vânzarea va trebui să aibă loc în intervalul de timp de 14 zile după ce ați cumpărat jocul, deoarece puteți rambursa doar jocurile cumpărate în intervalul respectiv.
De asemenea, aveți doar două ore de joc pe joc pe care intenționați să le rambursați și să le recompensați. Cu toate acestea, aceasta nu este o regulă dificilă și rapidă, așa că merită totuși să încercați să vedeți dacă Steam vă va rambursa. Puteți intra în secțiunea Notea cererii de rambursare, după care jocul a fost pus în vânzare după ce l-ați cumpărat și doriți să îl recompensați.
Pentru a face acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să solicitați o rambursare pentru joc, asigurându-vă că acesta îndeplinește cerințele. După ce ați fost rambursat, puteți cumpăra jocul la vânzare. Puteți urma pașii de mai sus pentru rambursarea jocurilor pentru a face acest lucru.
Rambursarea unui joc pe Steam
Steam este destul de lax cu politica lor de rambursare și fac acest lucru pentru a promova un sentiment de risc atunci când cumpără jocuri noi. Aceasta este o practică bună, deoarece multe jocuri pot aduna o mulțime de hype și apoi nu sunt livrate la lansare.
Atâta timp cât jocul dvs. îndeplinește cerințele Steam și nu utilizați în exces sistemul de rambursare, nu ar trebui să aveți nicio problemă în rambursarea jocului dvs. pe Steam și vă puteți simți mai bine când cumpărați jocuri noi știind că este un proces atât de simplu daca este nevoie.