Sony PlayStation 5 se oprește singur la întâmplare? Sună înfricoșător și probabil că aveți de-a face cu o defecțiune hardware. Dar înainte de a ajunge la această concluzie, este întotdeauna cel mai bine să excludeți din ecuație potențialele conflicte ale setărilor sistemului, erorile firmware-ului consolei și problemele comune legate de alimentare.
Acest ghid de depanare vă va ghida prin mai multe sugestii și soluții pentru o consolă PS5 care se închide automat în continuare.
1. Dezactivați modul de repaus al PS5
Dacă sunteți nou pe PS5, este ușor să confundați Modul de odihnă cu închideri neașteptate. Modul de odihnă este o stare de consum redus care suspendă consola, permițându-vă să o porniți și să reluați jocurile mai repede.
În mod implicit, PS5 intră automat în modul de odihnă după 20 de minute de inactivitate – lumina carcasei devine chihlimbar când se întâmplă acest lucru. Dacă doriți să dezactivați modul de odihnă sau să prelungiți durata înainte de a începe:
2. Verificați legătura HDMI
HDMI Device Link de pe PS5 permite consolei să se pornească atunci când porniți televizorul. Cu toate acestea, o anumită sub-setare din această funcție forțează, de asemenea, consola în modul de odihnă atunci când oprițitelevizorul. Dacă aceasta pare să fie problema cu care vă confruntați:
3. Verificați cablurile de alimentare
Dacă opririle PS5 nu sunt legate de modul de odihnă, cel mai bine este să confirmați că nu este nimic în neregulă cu priza de alimentare sau prelungitor care furnizează energie consolei.
Conectează PS5 direct la o priză de perete și verifică dacă continuă să se oprească aleatoriu. Dacă nu, luați în considerare înlocuirea prelungitorului sau a prelungitorului pentru a asigura o livrare stabilă a energiei..
În timp ce vă aflați, verificați cablul de alimentare care duce în carcasa consolei pentru semne de uzură sau deteriorare și înlocuiți-l dacă este necesar.
4. Reconstruiți baza de date PS5
A baza de date PS5 coruptă poate duce la defecțiuni ale sistemului și închideri neașteptate, așa că următoarea remediere logică este reconstruirea acestuia în Modul sigur. Procedura durează câteva minute și depinde de cantitatea de date din SSD și de orice unități de stocare extinse pe care le-ați conectat la consolă. Dacă doriți să continuați:
5. Porniți și opriți PS5
Ponarea pornirii unei PS5 este o modalitate eficientă de a rezolva probleme aleatorii legate de firmware care apar cu componentele hardware din interiorul consolei. Spre deosebire de o oprire și repornire standard, un ciclu de pornire necesită:
6. Instalați cele mai recente actualizări de firmware
Software-ul de sistem și firmware-ul actualizat joacă un rol esențial în asigurarea stabilității PS5. Metoda standard de actualizare a consolei este:
Dacă PS5 se închide în mod repetat înainte de a putea descărca și instala actualizări mai noi, încercați updating the console in Modul sigur.
7. Verificați actualizările jocurilor video
Dacă PS5 se oprește numai în timp ce jucați un anumit joc video, merită să verificați dacă vreo actualizare de la dezvoltator ar putea remedia problema. Pentru a face acest lucru, evidențiați miniatura de pe ecranul de pornire a jocului și selectați Verificați actualizarea.
Dacă nu există actualizări noi, trebuie să așteptați până când următoarea actualizare ajunge pe PlayStation Network. Din păcate, jocurile mai vechi de obicei nu primesc actualizări – de exemplu, acest lucru poate fi problematic când rulează jocuri PS4 prin compatibilitate inversă.
8. Resetați setările PS5.
Resetarea preferințelor PS5 la valorile prestabilite din fabrică abordează opririle cauzate de setări corupte, stricate sau configurate greșit. Procesul nu duce la pierderea datelor, așa că iată ce trebuie să faceți:
9. Opriți supraîncălzirea consolei
De-a lungul timpului, praful și resturile se acumulează pe PS5, blocându-i orificiile de ventilație și provocând supraîncălzirea componentelor interne. Deoarece acest lucru poate duce la opriri de protecție, curățați consola la fluxul de aer și verificați dacă asta face o diferență. Iată cum:
Consultați ghidul nostru la rezolvarea problemelor de supraîncălzire pe PS5 pentru sfaturi și trucuri suplimentare.
10. Resetați PS5-ul dvs.
Resetarea din fabrică a PS5 este o măsură de ultimă instanță pentru a rezolva opririle aleatorii. Cu toate acestea, spre deosebire de o resetare a setărilor standard, procedura șterge toate datele, deci faceți copii de rezervă pentru jocuri, aplicații și salvați fișiere înainte de a continua. După ce ați făcut asta:
Dacă procedura de resetare eșuează, selectați opțiunea Resetați PS5 (Reinstalare software de sistem), descărcați software-ul de sistem al PS5 pe o unitate flash USB printr-un PC sau Mac și utilizați-o pentru a resetați șireinstalați software-ul PS5. Pentru instrucțiuni complete pas cu pas, consultați ghid complet pentru resetarea din fabrică a PS5.
Contactați asistența pentru clienți Sony
Dacă PS5 continuă să se închidă în ciuda încercării tuturor soluțiilor de mai sus, problema se datorează probabil unei probleme grave de hardware, posibil cu unitatea de alimentare în interior. În acest caz, trebuie să contactați asistența PlayStation pentru sfaturi suplimentare de depanare. Dacă consola dvs. de jocuri se află în perioada de garanție, ar trebui să vă calificați pentru o reparație sau o înlocuire gratuită..