Este posibil ca Windows 10 să împărtășească multe lucruri cu predecesorii săi, dar instabilitatea nu este una dintre ele. Cea mai recentă versiune de Windows este mult mai stabilă decât versiunile anterioare, cu mult mai puține blocări, ecran albastru de decese (BSOD) și erori imposibile de rezolvat.
Asta nu înseamnă că BSOD-urile și blocările nu sunt complet nemaiauzite, iar Windows 10 încă suferă de BSOD din când în când. Una dintre cele mai grave dintre acestea este o capcană BSOD neașteptată, care poate fi dificil de remediat. Dacă doriți să știți cum să remediați o capcană BSOD neașteptată, iată ce veți avea nevoie.
Ce cauzează o eroare neașteptată BSOD capcană în modul kernel în Windows 10?
La fel ca un codul de oprire „procesul critic a murit” BSOD și alte erori grave BSOD, capcana BSOD în modul kernel neașteptat poate fi dificil de înțeles. Pentru majoritatea utilizatorilor, apare de obicei atunci când Windows detectează hardware incompatibil care îl obligă să nu mai funcționeze.
Nu intrați în panică - asta nu înseamnă neapărat că există ceva în neregulă cu hardware-ul computerului dvs., ca software sau driver conflictele pot face să apară și el. În cazul în care driverele de dispozitiv sunt incompatibile sau sunt depășite, acest lucru poate provoca o capcană neașteptată în modul kernel BSOD.
Poate fi cauzată și de overclockarea procesorului sau GPU. Este sigur să vă overclockați hardware-ul, dar dacă CPU este împins prea departe, poate provoca instabilitate (provocând BSOD-uri ca acesta). Unii utilizatori online au raportat, de asemenea, antivirusuri și programe malware care cauzează acest BSOD, indicând conflicte software suplimentare.
În majoritatea cazurilor, depanarea driverelor hardware și de dispozitiv va rezolva problema BSOD. În caz contrar, va trebui să investigați alte soluții, inclusiv verificarea hardware-ului pentru erori sau reinstalarea Windows.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Dacă este cauza unei probleme hardware, schimbarea driverelor nu va face prea mult. Va trebui să vă gândiți la actualizarea computerului, la înlocuirea componentelor majore, cum ar fi placa de baza sau CPU, pentru a remedia problemele hardware.
Actualizați Windows și Drivere de dispozitiv
Microsoft lansează în mod regulat noi actualizări pentru Windows 10, de la actualizări minore în fiecare marți până la lansări noi de sistem importante o dată sau de două ori pe an. Dacă vedeți o eroare BSOD neașteptată capcând modul kernel, atunci o soluție ușoară (mai ales dacă indică o problemă de software) este să verificați dacă există actualizări ale sistemului și ale driverelor. Windows pentru a interacționa cu hardware-ul dvs. Fără driverele potrivite, PC-ul dvs. nu poate funcționa corect - provocând erori BSOD și blocări. Puteți verifica dacă există actualizări noi (inclusiv actualizări ale driverelor) din meniul Setări Windows.
Verificați site-ul producătorului pentru versiuni mai noi de drivere
Windows ar trebui să găsească și să instaleze automat drivere recente pentru hardware-ul dvs., dar acesta nu include întotdeauna cele mai recente drivere disponibile. Unii producători, inclusiv producătorii de plăci grafice, lansează mai rapid drivere noi.
Pentru a menține stabilitatea, Microsoft va lansa aceste drivere numai prin Windows Update după ce s-a dovedit că sunt stabile. Cu toate acestea, dacă sistemul dvs. are probleme, instalarea unui driver nou de pe site-ul web al producătorului poate rezolva problema.
De exemplu, NVIDIA lansează drivere noi în mod regulat pentru a adăuga funcții sau suport pentru noi plăci grafice sau jocuri. Dacă instalați o placă grafică nouă, va trebui, de asemenea, să instalați drivere noi pentru a se potrivi.
Windows va încerca să instaleze driverele potrivite la instalare, dar dacă nu poate (sau dacă driverele sunt prea vechi), pot apărea erori BSOD, cum ar fi o capcană BSOD neașteptată. În timp ce instalarea de drivere noi nu este un remediu miraculos, ar trebui să ajute la rezolvarea problemei pentru mulți utilizatori.
Căutare fișiere de sistem corupte
Eroarea BSOD trap kernel mode este de obicei o problemă de hardware sau driver, dar nu excludeți o problemă cu Windows în sine. Fișierele corupte care au impact asupra nucleului (inclusiv procesul ntoskrnl.exe kernel) vor provoca blocări și BSOD-uri, astfel încât singurul mod de a ajuta la rezolvarea acestei probleme este scanarea (și remedierea) fișierelor de sistem corupte.
Dacă Windows (și unitatea de sistem) nu raportează probleme, va trebui să investigați un pic mai adânc testând hardware-ul și folosind propriul instrument de depanare BSOD al Windows.
Rulați instrumentul de depanare BSOD
Instrumentul de depanare Windows este o nouă adăugare la Windows 10, permițându-vă să diagnosticați și să remediați rapid problemele cu diferite părți ale sistemului de operare Windows.
Instrumentul de depanare BSOD va rula și va verifica sistemul pentru erori. Urmați instrucțiunile suplimentare de pe ecran pentru a rezolva problemele pe care le detectează.
Verificați hardware-ul computerului dvs.
Dacă hardware-ul dvs. este defect, actualizați driverele sau rulați instrumentul de depanare Windows nu va face prea multe. Va trebui să vă depanați hardware-ul în continuare, să verificați dacă funcționează corect și să îl înlocuiți, dacă este necesar.
Acest lucru poate fi dificil de diagnosticat, mai ales dacă nu aveți hardware suplimentar cu care să testați. Dacă computerul dvs. rulează în continuare, puteți rula software de testare la nivel de boot, cum ar fi MemTest86 (pentru testarea RAM) sau Nota de trecere (pentru testarea procesorului și a altor componente hardware).
De asemenea, ar trebui să verificați în interiorul computerului, curățându-vă carcasa și fanii carcasei de praf și să verificați dacă componentele și firele sunt instalate corect. Un fir liber sau un terminal prăfuit ar putea fi suficient pentru a provoca o eroare BSOD, așa că înainte de a vă grăbi să înlocuiți componentele, verificați dacă totul este conectat corect.
Pașii următori
O eroare BSOD poate fi dificil de remediat, dar dacă vedeți o eroare BSOD neașteptată capcând modul BSOD pe un computer Windows 10, de obicei o puteți remedia urmând pașii de mai sus. Actualizarea driverelor și verificarea problemelor hardware vor rezolva problema pentru majoritatea utilizatorilor, dar nu este garantată.
Este posibil să nu fie suficient, deci nu excludeți actualizarea componentelor computerului. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să încercați reinstalând Windows, care ar trebui să vă ajute să eliminați orice problemă de software sau driver aflată în conflict.