Cum se remediază o eroare a ecranului negru YouTube

Dacă sunteți un utilizator obișnuit de YouTube, este posibil să fiți deja familiarizați cu câteva dintre trucurile obișnuite pe care să le încercați când YouTube nu mai funcționează. Din păcate, o problemă dificil de rezolvat pentru unii utilizatori este o eroare a ecranului negru YouTube care vă împiedică să vizionați videoclipurile preferate.

Această problemă este doar una dintre multele care vă pot împiedica să urmăriți YouTube pe PC, Mac sau dispozitiv mobil. O problemă cu browserul dvs. web sau extensiile de browser ar putea sta în spatele problemelor de conectare. Pentru a vă ajuta să remediați un ecran negru pe YouTube, iată ce va trebui să faceți.

Ce cauzează o eroare pe ecranul negru YouTube?

Un ecran negru pe YouTube apare de obicei atunci când încercați prima dată să jucați un videoclip. Când videoclipul este blocat, YouTube va afișa un ecran negru.

Din păcate, nu există o singură cauză în spatele unei probleme cu ecranul negru YouTube. În multe cazuri, problema se referă la o problemă legată de conexiunea dvs. la internet care împiedică YouTube să transmită în flux videoclipul. Aceasta ar putea fi o problemă de furnizor sau conexiunea dvs. în sine poate să nu aibă capacitatea de viteză de a transmite în flux la anumite rezoluții.

Problema poate fi, de asemenea, urmărită de o extensie problematică de browser, cum ar fi extensii de blocare a anunțurilor, care blochează scripturile necesare pentru ca YouTube să se încarce corect.

De asemenea, este posibil să descoperiți că videoclipul nu este disponibil pentru a fi vizionat în locația dvs. specifică, deși aceasta este o problemă rară și YouTube va afișa un mesaj specific pentru a identifica problema. Dacă acesta este cazul, va trebui să găsiți un videoclip alternativ de redat sau să luați în considerare utilizarea unei rețele private virtuale (VPN) pentru a ocoli restricțiile.

Oricare ar fi cauza, ar trebui să puteți rezolva un ecran negru pe YouTube urmând pașii de mai jos.

Reîmprospătați sau reporniți browserul web sau aplicația

În multe cazuri, reîmprospătarea sau repornirea browserului (sau a aplicației mobile YouTube) va rezolva problema cu un ecran negru YouTube.

Dacă procesul de încărcare a paginii este întrerupt într-un fel, conexiunea dintre YouTube și browserul dvs. (sau aplicația mobilă) este întreruptă și videoclipul nu poate fi redat. Dacă sunteți pe un computer sau Mac, puteți actualiza pagina apăsând tasta F5sau selectând butonul Reîmprospătarede lângă bara de adrese din majoritatea browserelor moderne. .

Utilizatorii aplicației mobile poate obține același efect prin închiderea videoclipului și redeschiderea acestuia. De asemenea, poate fi necesar să ieșiți din aplicație mai întâi și să o reîncărcați, asigurându-vă că conexiunea la serverele YouTube este întreruptă corect și apoi restabilită.

Verificați conexiunea la internet

Conexiunea dvs. la internet este cea mai mare și cea mai probabilă cauză de probleme cu un ecran negru pe YouTube. Un spart sau conexiune intermitentă la internet poate împiedica streamingul YouTube, la fel ca și problemele legate de conexiunea la rețeaua dvs. locală.

Fără conexiune, fără YouTube. Deci, este important să verificați dacă conexiunea dvs. funcționează sau nu.

Dacă nu sunteți sigur dacă conexiunea dvs. este defectă, puteți utiliza un serviciu precum Speedtest pentru a verifica latența conexiunii și a vitezei de descărcare și încărcare. O conexiune lentă sau o rată de ping ridicată vă poate opri transmiterea în flux și poate necesita asistență tehnică suplimentară din partea furnizorului dvs. de servicii de internet pentru a rezolva.

Dacă vă aflați în Statele Unite, puteți încerca și Instrumentul de raportare Google Video Quality. Aceasta efectuează un test al conexiunii dvs. cu serverele YouTube, oferind recomandări cu privire la cea mai bună calitate video de utilizat pentru streaming de videoclipuri YouTube.

Treceți la o rezoluție mai scăzută a calității video

Testarea conexiunii folosind metodele de mai sus poate identifica o problemă cu viteza și latența conexiunii. Este posibil să trebuiască să vorbiți cu furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a rezolva acest lucru, dar între timp puteți trece la o calitate video mai scăzută pe YouTube.

Cu cât este mai mare calitatea video, cu atât este necesară o lățime de bandă mai mare pentru conexiunea dvs. transmite-l în flux. Reducerea calității poate ajuta la oprirea unui videoclip bâlbâit și la rezolvarea unei erori de ecran negru pe YouTube.

Pentru a schimba calitatea videoclipului pe YouTube în browserul dvs., selectați pictograma de setăripe bara de redare a videoclipului pe care îl redați. Din meniul pop-up, selectați Calitate, apoi alegeți o rezoluție de streaming de calitate inferioară. De exemplu, dacă YouTube afișează un ecran negru pe videoclipurile HD sau 4K, comutați la videoclipurile cu definiție standard la 480psau mai mici.

Dacă utilizați YouTube pentru mobil pe dispozitivele Android, iPhone sau iPad, puteți modifica calitatea videoclipului selectând pictograma meniului cu trei puncteîn colțul din dreapta sus al videoclipului care se redă. Din meniu, selectați Calitate<.>

În meniul Calitate, selectați o rezoluție de calitate mai mică, cum ar fi 480ppentru definirea standard. Rezoluția va fi aplicată videoclipului dvs. automat.

Dezactivați extensiile de blocare a anunțurilor

Unele extensii de browser vor interacționa și vor modifica paginile pe care le deschideți în browser. De exemplu, extensiile de blocare a anunțurilor vă pot opri încărcarea corectă a videoclipurilor dacă scripturile necesare sunt blocate.

În timp ce majoritatea extensiilor de blocare a anunțurilor funcționează bine cu YouTube, este întotdeauna o idee bună să încercați să dezactivați orice blocare a anunțurilor pe care o utilizați dacă apare o eroare pe ecranul negru YouTube. Este posibil să faceți acest lucru pentru pagina specifică utilizând pagina de setări a extensiei dvs., dar poate fi cel mai bine să dezactivați extensia în totalitate.

Pentru a face acest lucru în Google Chrome, selectați pictograma Extensiidin partea dreaptă sus. Din meniu, selectați opțiunea Gestionați extensiile.

În meniul Extensii, selectați pictograma glisorde lângă extensia dvs. de blocare a anunțurilor. Când glisorul este gri, extensia este dezactivată.

După ce ați dezactivat extensia, reveniți la YouTube și reîncărcați pagina pentru a verifica dacă eroarea de pe ecranul negru YouTube este rezolvată.

Ștergeți memoria cache a browserului

Un cache de browser corupt poate opri încărcarea corectă a anumitor pagini. Problemele YouTube pot apărea dacă browserul nu actualizează fișierele învechite.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să ștergeți memoria cache a browserului. Acest lucru vă va forța browserul să descarce o copie complet nouă a paginilor YouTube pe care le încarcă.

Pentru a face acest lucru în Google Chrome, selectați pictograma meniului cu trei puncte>Setări<.>

În meniul Setări, selectați Confidențialitate și securitate>Ștergeți datele de navigare.

Asigurați-vă că este selectat Tot timpulîn meniul Avansatși că sunt selectate toate casetele de sub acesta. Când sunteți gata să continuați, selectați Ștergeți datelepentru a șterge fișierele cache.

După golirea memoriei cache, reporniți browserul și reîncărcați videoclipul YouTube.

Luați în considerare descărcarea videoclipului YouTube

Dacă aveți în continuare probleme, o modalitate bună de a rezolva o eroare a ecranului negru YouTube este să descărcați videoclipurile pe dispozitiv și redați-le local.

Singurul mod oficial de a face acest lucru este să folosiți aplicația mobilă YouTube pe dispozitive Android, iPhone sau iPad. Cu toate acestea, veți avea nevoie de un Abonament YouTube Premium pentru a putea face acest lucru în mod legal.

Pentru a începe, deschideți aplicația YouTube și redați videoclipul, apoi selectați Descărcațibutonul de sub acesta.

Din meniul Descărcare calitate, selectați rezoluția video în care doriți să salvați videoclipul, apoi selectați Descărcați.

Pentru a reda videoclipul descărcat (sau a anula descărcarea), selectați Bibliotecăîn meniul de jos, apoi selectați Descărcări.

O listă a videoclipurilor descărcate va apărea în meniul Descărcări. Selectați miniatura videoclipului pentru a începe redarea videoclipului ca fișier.

În timp ce pașii de mai sus funcționează numai pentru utilizatorii de dispozitive mobile, utilizatorii de desktop ar putea lua în considerare și salvarea videoclipurilor YouTube folosind VLC sau o altă aplicație terță parte. Cu toate acestea, va trebui să verificați mai întâi legile privind drepturile de autor relevante, pentru a vă asigura că aveți dreptul legal să faceți acest lucru în locația dvs. actuală.

Pașii următori

Dacă aveți în continuare probleme cu o eroare de ecran negru YouTube, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a browserului sau a aplicației mobile. Dacă nu sunteți, asigurați-vă că le actualizați. De asemenea, puteți lua în considerare folosind un browser alternativ pentru a încărca videoclipuri YouTube dacă browserul dvs. existent nu funcționează corect.

De asemenea, ați putea lua în considerare utilizarea unei alte versiuni a browserului. De exemplu, Google Chrome Canary este versiunea de testare alfa a Chrome care conține cele mai recente remedieri și caracteristici de erori. Deși nu este la fel de stabil de utilizat, este posibil să descoperiți că Chrome Canary include remedieri pentru bug-uri necunoscute altfel care ar putea împiedica încărcarea anumitor pagini.

Postări asemănatoare: