Descărcările HBO Max nu funcționează? 9 remedieri de încercat

HBO Max este un serviciu de streaming excelent cu multe emisiuni TV îndrăgite și un o mulțime de filme Warner Bros. Ai ceva ce vrei să urmărești și știi că nu vei fi conectat la Wi-Fi? Apoi, puteți descărca conținutul preferat pentru a-l viziona offline.

Dar ce faci când acele descărcări nu funcționează corect? Uneori, un videoclip va refuza să se descarce în aplicația HBO Max, indiferent de acțiunile tale. Vestea bună este că există soluții ușoare.

1. Asigurați-vă că aveți planul potrivit

HBO Max vă permite să descărcați conținut pentru vizionare offline, dar este o funcție disponibilă numai pentru cei care au planul fără anunțuri. Acest plan este de 14,99 USD pe lună sau 149,99 USD pe an, față de 9,99 USD pe lună și 99,99 USD pe an ale planului susținut de anunțuri. Din păcate, nu puteți profita de funcția de descărcare dacă nu sunteți un abonat fără anunțuri.

2. Actualizați aplicația

Uneori, o actualizare de software este tot ce aveți nevoie, iar primul pas în orice proces de depanare ar trebui să fie actualizarea aplicației. De cele mai multe ori, telefonul, tableta sau televizorul inteligent se vor actualiza automat. Totuși, dacă întâmpinați probleme cu HBO Max care nu se descarcă sau nu funcționează corect, descărcați cea mai recentă versiune din App Store sau Play Store.

3. Deconectați-vă și reporniți HBO Max

Deconectați-vă de la HBO Max și reporniți aplicația. A face acest lucru este echivalentul digital cu oprirea și repornirea acestuia.

Pe desktop:

Selectați pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus și apoi selectați Deconectați-vă.

Pe mobil:

Atingeți pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus.

Atingeți pictograma Roatăpentru a deschide Setări.

Atingeți Deconectați-văîn partea de jos a ecranului.

4. Ștergeți memoria cache

Problema poate fi în memoria cache dacă sunteți pe un dispozitiv Android. Prin golirea memoriei cache, puteți rezolva o mulțime de probleme potențiale.

Selectați Setări.

Căutați HBO Max și selectați-l, apoi atingeți Stocare și cachesau Stocare.

Atingeți Ștergeți memoria cache.

Atingeți Ștergeți datele..

După ce faceți acest lucru, va trebui să vă conectați din nou la HBO Max.

5. Ștergeți și reinstalați aplicația HBO Max

Dacă sunteți pe un iPhone sau iPad, nu puteți șterge memoria cache a aplicației la fel ca pe Android, dar puteți șterge aplicația și o reinstalați, ceea ce are practic același scop. Pentru a șterge aplicația:

Apăsați lung pictograma aplicației până când apar opțiuni, apoi atingeți Eliminați aplicația.

Când apare solicitarea de confirmare, alegeți Ștergeți aplicația.

Atingeți Ștergețidin nou.

După ce faceți acest lucru, va trebui să accesați App Store pentru a descărca și reinstala HBO Max.

6. Dezactivați VPN-ul dvs.

Un VPN este o idee bună în timpul navigării, dar poate interfera cu serviciile de streaming. Dacă încercați să descărcați conținut, dezactivați VPN-ul. Serverele HBO Max ar putea vedea VPN-ul ca o încercare de piraterie, mai degrabă decât o măsură preventivă și să blocheze descărcarea sau să genereze o altă eroare.

7. Dezactivați descărcarea prin Wi-Fi

HBO Max respectă datele dvs. mobile. Nu vă va permite să descărca emisiuni TV sau să filmați decât dacă sunteți conectat la Wi-Fi în mod implicit, dar puteți descărca printr-o rețea mobilă dacă doriți. Nu este o idee bună decât dacă aveți date nelimitate și o viteză de conectare rapidă, dar utilizatorii 5G ar putea dori să profite de acest lucru.

Deschideți HBO Max.

Atingeți pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus.

Atingeți roata Setări.

Atingeți Descărcări.

Atinge comutatorul de lângă Descărcare numai prin Wi-Fi.

Nu uitați că dvs. viteza de descărcare poate fi mai mică într-o rețea mobilă decât pe Wi-Fi. Dar poate fi benefic atunci când datele dvs. mobile sunt mai rapide decât Wi-Fi.

8. Reînnoiește descărcarea

Când descărcați conținut pentru a viziona mai târziu, conținutul vă este disponibil doar pentru o perioadă limitată de timp. Deci, dacă nu l-ați accesat de ceva timp, este posibil să trebuiască să reînnoiți descărcarea înainte de a putea viziona.

Va trebui să fiți conectat la internet pentru a face acest lucru, așa că nu așteptați până când nu sunteți departe de Wi-Fi sau din raza de acțiune a rețelei mobile..

Deschide HBO Max și atinge pictograma Descărcăridin partea de jos a ecranului.

Atingeți !de lângă orice descărcări expirate.

3. Atingeți Reînnoiți.

După ce descărcați ceva, aveți la dispoziție 30 de zile pentru a vă bucura de el înainte ca descărcarea să expire. Aveți la dispoziție doar 48 de ore pentru a termina de vizionat ceva după ce începeți să îl vizionați. Vestea bună este că puteți reînnoi descărcările de câte ori doriți, cu excepția cazului în care conținutul este eliminat complet de pe HBO Max.

9. Schimbați calitatea descărcării

Dacă încercați să descărcați ceva care nu funcționează, încercați să schimbați calitatea descărcării. În mod implicit, HBO Max încearcă să ofere cea mai înaltă calitate posibilă pentru dispozitivul dvs., dar dacă vă lipsește spațiul de stocare, acesta nu se va descărca. De asemenea, dacă internetul este prea lent până la descărcați conținut 4K, s-ar putea să întâmpinați alte probleme.

Puteți alege să descărcați o versiune de calitate inferioară care va ocupa mai puțin spațiu de stocare pe dispozitiv și, probabil, va descărca și mai rapid.

Deschide HBO Max și atinge pictograma profilului tău.

Atingeți pictograma roată Setări.

Atingeți Descărcări.

Atingeți Descărcați calitate.

Alegeți Cea mai rapidă descărcare.

Alegând această opțiune, se va descărca cel mai mic și mai rapid fișier față de fișierul de cea mai înaltă calitate.

Când părăsiți o conexiune Wi-Fi accesibilă și doriți ceva de urmărit într-o călătorie lungă cu avionul, descărcarea de conținut pe dispozitivul dvs. mobil este o opțiune excelentă. Asigurați-vă că îndepliniți cerințele HBO Max. Apoi, dacă întâmpinați probleme cu descărcările, încercați una dintre aceste remedieri pentru a rezolva problema.

.

Postări asemănatoare: