Doordash este una dintre cele mai populare aplicații pe piață astăzi. Indiferent dacă încercați să evitați expunerea la oameni din cauza pandemiei sau pur și simplu nu aveți chef să ieșiți la mâncare, aplicații precum Doordash (și GrubHub, InstaCart sau Postmates) au devenit obișnuite.
Nimeni nu vrea să treacă prin durerea de cap de a depana aplicația de serviciu de livrare a alimentelor, dar uneori chiar și cele mai bine făcute cad. Dacă întâmpinați probleme cu aplicația, încercați acești pași pentru a rezolva problema.
Cum să știți dacă Doordash este în jos
Nu este întotdeauna ușor să-ți dai seama dacă Doordash este în jos. Mulți utilizatori au raportat erori care apar doar la finalizarea comenzii sau – dacă sunteți șofer Doordash – probleme care apar doar atunci când încercați să acceptați livrarea. Alteori, problemele pot fi cauzate de o întrerupere Doordash.
Dacă aplicația Dasher este inactivă, s-ar putea să vă împiedice să vă conectați sau ar putea genera o eroare „Serviciul 503 indisponibil temporar” sau „502 gateway defectuos” atunci când vă conectați. De asemenea, puteți verifica rețelele sociale sau pagina Doordash Reddit. Reddit este o sursă obișnuită de informații și în care șoferii se adună pentru a face schimb de sfaturi și sfaturi pentru a-și câștiga existența prin intermediul aplicației.
Cum să remediați aplicația Doordash care nu funcționează
Dacă Doordash nu funcționează pentru dvs., încercați unul dintre acești pași.
Verificați întreruperi
Dacă Doordash este în jos, nu poți face mare lucru decât să aștepți să revină. Cel mai simplu mod de a verifica starea Doordash este să folosești Downdetector, un serviciu care verifică starea actuală a site-urilor web și a serviciilor de pe web.
Pentru a verifica, puteți accesa Downdetector și introduceți DoorDash în bara de căutare. Alternativ, căutați Doordash și DownDetector pe Google pentru a merge direct la pagina serviciului. Acest lucru vă va arăta dacă și alți oameni au probleme. Dacă Doordash este defect, va trebui doar să așteptați până când problemele se rezolvă de la sine.
Verificați-vă conexiunea la internet
Majoritatea oamenilor își lasă iPhone-ul sau Androidul conectat la Wi-Fi. Dar dacă internetul de acasă nu este, aplicația nu se poate conecta la internet. Dacă nu vă puteți conecta la internet, încercați acești trei pași:.
Dacă nu reușiți să obțineți o conexiune la internet după toate acestea, problema ar putea să aparțină ISP-ului dvs. Încercați să opriți și să reporniți routerul și să depanați rețeaua Wi-Fi de acasă.
Asigurați-vă că cardul dvs. de credit este valid
Una dintre cerințele Doordash este să aveți un card de credit valabil conectat la cont, cel puțin dacă utilizați Doordash for Work. Dacă aplicația nu are nicio modalitate de a vă taxa pentru achiziția dvs., atunci nu veți putea continua cu comanda. Dacă cardul dvs. de credit existent este blocat din cauza unei blocări de securitate sau a expirat, va trebui să introduceți noi informații de plată.
Dacă nu utilizați Doordash for Work, atunci aveți patru opțiuni:
Nu puteți plăti cu ramburs la livrare. Această opțiune a fost eliminată, deși mulți oameni își doresc să revină în viitor.
Forțați închiderea aplicației
Dacă aplicația Doordash se blochează sau pur și simplu nu funcționează corect când o utilizați, încercați să închideți forțat aplicația și să o reporniți. Acest lucru funcționează în mod similar cu utilizarea Alt + Control + Ștergere pe un computer pentru a închide un program defect.
Aplicația Doordash ar trebui să funcționeze după ce ați închis aplicația forțată, în funcție de problemă. Această metodă nu va rezolva majoritatea problemelor de conectivitate, dar va ajuta la corectarea încărcărilor lente sau a blocărilor aplicațiilor.
Utilizați Doordash.com
Majoritatea oamenilor folosesc doar Aplicația Doordash fără să-și dea seama vreodată că există o versiune de site. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. nu funcționează sau aplicația nu se încarcă, puteți utiliza Doordash.com pentru a plasa o comandă și a vi se livra acasă.
Site-ul web funcționează la fel ca aplicația. Puteți plasa comenzi, puteți urmări starea comenzii și multe altele direct de pe site. Dacă te-ai mutat recent sau călătorești și cauți mâncare, site-ul web ar putea fi cea mai bună opțiune, deoarece oferă o modalitate mai simplă de a răsfoi opțiunile din jurul tău.
.Dezinstalați DoorDash
Dacă toate celelalte nu reușesc, dezinstalarea aplicației și reinstalarea acesteia pot corecta problemele cauzate de instalări greșite sau de coduri defectuoase. Eliminați aplicația de pe dispozitiv și apoi descărcați-o din nou din magazinele iOS sau Google Play.
Apelați serviciul de asistență pentru clienți
Dacă ați încercat orice altă metodă din această listă și tot nu puteți accesa serviciul, contactați serviciul pentru clienți Doordash. Echipa vă poate ajuta să rezolvați potențialele probleme din cadrul aplicației, site-ului web și multe altele.
Echipa de servicii pentru clienți este deosebit de utilă dacă sunteți un utilizator Doordash și întâmpinați probleme la preluarea comenzilor sau dacă sunteți abonat DashPass (serviciul de abonament Doordash) și nu puteți activa beneficiile DashPass.
Dacă Doordash nu funcționează, încercați una dintre aceste metode pentru a corecta problema. Dacă nimic nu ajută, încercați să utilizați o altă aplicație, cum ar fi Uber Eats. Oricum, este o idee bună să verificați diferite aplicații înainte de a plasa o comandă – o taxă de livrare ar putea fi mult mai puțin costisitoare pe Doordash decât pe Uber Eats în același interval de timp.
.