Fitbit continuă să nu se sincronizeze? 6 sfaturi de depanare

Sincronizarea unui Fitbit este un proces simplu care are loc de fiecare dată când deschideți aplicația Fitbit.

Cu toate acestea, puteți întâmpina o problemă în care Fitbit nu se va sincroniza cu dispozitivul dvs. iPhone sau Android. În astfel de cazuri, aplicația Fitbit vă va avertiza că fitness tracker nu poate fi găsit sau procesul de sincronizare nu poate fi finalizat.

Există mai multe motive pentru care Fitbitul dvs. nu reușește să se sincronizeze. Cele mai frecvente includ:

Probleme de conexiune wireless

Fitbit nu mai este asociat cu dispozitivul dvs.

Conectarea simultană la mai multe dispozitive

Bluetooth probleme de conexiune

Probleme minore în sistemul de operare Fitbit

În cele din urmă, Fitbit nu va reuși să vă transfere datele în Aplicația Fitbit de pe telefonul smartphone și nu veți primi actualizări regulate despre date de sănătate și fitness când aveți nevoie de ea.

Din fericire, există câteva remedieri pe care le puteți implementa pentru a vă sincroniza Fitbit din nou cu smartphone-ul dvs.

Ce trebuie să faceți când Fitbit nu se sincronizează

Notă: instrucțiunile din acest ghid se aplică Fitbit Charge 2 și iPhone XR. Cu toate acestea, puteți utiliza acești pași pentru a remedia problemele de sincronizare cu modelele Fitbit mai noi.

Înainte de a trece la pașii specifici de depanare pentru dispozitivul iPhone sau Android, iată câteva lucruri esențiale pe care le puteți încerca:

Verificați dacă Fitbitul dvs. este încărcat. Trackerele Fitbit au, de obicei, o durată lungă de viață a bateriei, dar este ușor să uitați să îl încărcați în fiecare zi, cam atât, mai ales dacă îl lăsați în buzunar sau în geantă. Dacă dispozitivul nu a fost încărcat, puneți-l pe încărcător timp de aproximativ 30 de minute înainte de a verifica dacă se va sincroniza din nou.

Reporniți Fitbit-ul pentru a vă asigura că funcționează corect. Există diferite pași pentru repornirea diferitelor modele Fitbit, dar, în general, implică plasarea Fitbitului în încărcător și apăsarea butonului lateral timp de aproximativ 10 secunde până la repornire. Repornirea nu va șterge niciuna dintre datele dvs., cu excepția notificărilor.

Verificați dacă Aplicația Fitbit este compatibilă cu dispozitivul dvs. ; în caz contrar, nu va funcționa corect.

Asigurați-vă că software-ul dispozitivului Fitbit și software-ul smartphone-ului dvs. sunt ambele actualizate.

Verificați dacă smartphone-ul dvs. are o conexiune WiFi sau de date celulare. .

Asigurați-vă că WiFi și Bluetooth nu sunt activate simultan; în caz contrar, vă poate împiedica sincronizarea Fitbitului.

Sincronizați Fitbitul cu un singur dispozitiv la rând. Acest lucru previne conflictul pentru tracker, deoarece Fitbit încearcă să se conecteze simultan la mai multe dispozitive.

Conectați-vă la un alt dispozitiv și încercați să vă sincronizați trackerul Fitbit.

Activați Bluetooth pe dispozitivul dvs. iPhone sau Android

Fitbit sincronizează datele prin Bluetooth cu smartphone-ul dvs. Dacă Bluetooth este dezactivat, dispozitivul nu se va conecta la smartphone-ul dvs., dar îl puteți porni rapid din setările dispozitivului dvs.

Pe un iPhone, selectați Setări>Bluetoothși comutați comutatorul pentru a activa funcția.

Pe Android, selectați Setări>Conexiuni>Bluetoothși comutați la activați caracteristica.

Verificați când dispozitivul Fitbit a fost sincronizat ultima dată

Puteți verifica când Fitbitul dvs. ultima sincronizare pentru a vă oferi o indicație a momentului în care este posibil ca problema să fi început.

Atingeți fila Astăzi>Fotografia dvs. de profilși apoi atingeți Imaginea dispozitivului.

Apoi, atingeți Setări(roată)pictogramă și verificați mai jos numele dispozitivului dvs. Fitbit pentru a vedea când s-a sincronizat ultima datăcu telefonul smartphone. Aici puteți găsi, de asemenea, informații despre nivelul bateriei dispozitivului dvs. Fitbit și versiunea firmware-ului.

Forțați o sincronizare manuală

Chiar și după deschiderea aplicației Fitbit, puteți constata că nu va iniția o sincronizare. Cu toate acestea, puteți forța o sincronizare manuală pentru a determina aplicația să înceapă sincronizarea.

Atingeți pictograma Cont.

Apoi, atingeți numeletrackerului Fitbit.

Atingeți Sincronizați acum.

Instalați aplicația Fitbit

Fie că ați cumpărat Fitbit tracker nou sau folosit, este posibil să aveți sau nu aplicația Fitbit instalată pe dispozitivul dvs.

Descărcați și instalați Fitbit pentru iPhone sau Android și conectați-vă sau creați un cont nou.

Apăsați pe butonul lateralde pe Fitbit pentru a-l activa.

Accesați aplicația Fitbit de pe smartphone-ul dvs., atingeți fotografia de profilpentru a vă deschide ContulSetări>Configurați un dispozitiv.

Urmați instrucțiunile pentru a finaliza instalarea aplicației Fitbit pe dispozitivul dvs. inteligent telefon.

Actualizați dispozitivul Fitbit

Dacă Fitbit este depășit, este posibil să aibă probleme la conectarea și la sincronizarea cu smartphone-ul dvs. Actualizarea dispozitivului la cel mai recent firmware oferă funcții noi, remedieri de erori și îmbunătățiri ale funcționalității pentru a ajuta trackerul să funcționeze corect și fiabil.

Puteți utiliza aplicația Fitbit sau tabloul de bord Fitbit online pentru a vă actualiza dispozitivul Fitbit. Dar, mai întâi, asigurați-vă că trackerul are o încărcare de cel puțin 50% și că ați instalat cea mai recentă versiune a aplicației Fitbit pe telefonul dvs. smartphone.

Actualizați Fitbit prin intermediul aplicației Fitbit

Vă puteți actualiza cu ușurință urmăritorul Fitbit prin intermediul aplicației Fitbit de pe telefonul dvs. smartphone.

Selectați fotografia de profil.

Atingeți imaginea dispozitivului.

Apoi, atingeți bannerul rozcare apare pe ecran. Acest banner de actualizare este afișat numai atunci când este disponibilă o actualizare.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza Fitbit. Asigurați-vă că trackerul și smartphone-ul sunt aproape unul de celălalt, altfel, actualizarea poate eșua.

Actualizați Fitbit prin tabloul de bord Fitbit Online

Pentru a vă actualiza Fitbit Tracker-ul prin tabloul de bord Fitbit online, veți avea nevoie de cea mai recentă versiune de Fitbit Connect și un Conexiune Bluetooth cu un computer.

Selectați Fitbit Connectîn partea dreaptă a barei de activități a computerului pentru un PC Windows sau în partea dreaptă sus a ecranului pe un Mac.

Apoi, selectați Deschideți meniul principal>Căutați actualizarea dispozitivului.

Dacă vi se solicită, conectați-vă la contul dvs. Fitbit. Dacă este disponibilă o actualizare, Fitbit Tracker se va actualiza automat. După actualizare, veți primi o notificare că Fitbitul dvs. este deja actualizat.

Dacă Fitbit nu se va actualiza, iată câteva sfaturi despre ce trebuie să faceți:

Încărcați-vă Fitbit-ul și asigurați-vă că durata de viață a bateriei este de cel puțin 50% sau mai mult.

Asigurați-vă că aveți o conexiune de internet fiabilă, sau actualizarea va eșua dacă conexiunea scade brusc.

Reporniți trackerul Fitbit.

Încercați să actualizați din nou firmware-ul.

Dacă nu puteți actualiza trackerul Fitbit folosind aplicația Fitbit, utilizați Fitbit Connect pentru a-l actualiza sau invers.

Notă: evitați actualizarea Fitbit la miezul nopții, deoarece este posibil să primiți pași incorecți pentru următoarele 24 de ore.

Anulați asocierea și reconectarea Fitbit-ului dvs.

Dacă ați încercat până acum toți pașii și niciunul dintre aceștia nu a ajutat, încercați să anulați asocierea Fitbit și reconectați-l din nou prin Bluetooth.

Deschideți setările Bluetoothpe dispozitivul dvs. iPhone sau Android. Atingeți Fitbitpentru al elimina din listă.

Reporniți smartphone-ul și apoi accesați aplicația Fitbit. Selectați Configurați un dispozitivși urmați instrucțiunile pentru a asocia din nou Fitbitul cu contul dvs.

Verificați dacă se sincronizează din nou după finalizarea procesului de asociere.

Resetați sau ștergeți Fitbit

Ca ultim stațiune, puteți încerca să resetați dispozitivul Fitbit. Resetarea va șterge toate datele și va restabili trackerul la setările implicite din fabrică.

După ce resetați dispozitivul, puteți restabili datele sincronizate cu contul dvs. Fitbit online.

Cu toate acestea, efectuarea o resetare variază în funcție de modelul Fitbit pe care îl aveți. Puteți:

Introduceți o agrafă într-o gaură de pe urmăritorul dvs. Fitbit.

Resetați urmăritorul Fitbit prin setările dispozitivului.

Notă: Unele trackere Fitbit precum modelele Blaze și Surge nu au o opțiune de resetare din fabrică. Puteți citi instrucțiuni complete aici pentru fiecare tip de dispozitiv Fitbit.

Faceți din nou sincronizarea Fitbit cu smartphone-ul dvs.

Un Fitbit care nu se sincronizează este mult diminuat în ceea ce privește capacitățile sale. În mod ideal, atât Fitbit, cât și smartphone-ul dvs. ar trebui să se sincronizeze automat de fiecare dată când cele două dispozitive sunt în apropiere.

Dacă Fitbit nu se sincronizează chiar și după ce ați încercat toți pașii de depanare din acest ghid, vă recomandăm să contactați echipa de asistență Fitbit pentru sprijin suplimentar. De asemenea, puteți consulta Alternative Fitbit pentru toate punctele de preț preferat.

Lăsați un comentariu și spuneți-ne ce soluție a funcționat pentru dvs.

Postări asemănatoare: