7 Cele mai bune moduri de a remedia video_dxgkrnl_fatal_error în Windows

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR este una dintre infamele erori Blue-Screen-of-Death (BSOD). care poate bloca un computer cu Windows 10. De obicei cauzată de o actualizare Windows defectuoasă, această eroare indică o problemă cu subsistemul nucleului grafic DirectX al Microsoft.

Diagnosticarea problemei reale de dedesubt poate fi dificilă, deoarece această eroare poate fi creată de factori variind de la drivere grafice configurate incorect la BIOS învechit. Pentru a vă ajuta să rezolvați problema, am compilat o listă cu toate remediile posibile ale erorii fatale DXGKRNL din Windows.

Remedierea 1: Restaurare sistem

Motivul cel mai frecvent pentru a întâlni această eroare BSOD este o actualizare Windows care a mers prost. Actualizările majore încurcă adesea subsistemele de nivel scăzut care vă mențin sistemul în funcțiune, creând blocări fatale fără nicio defecțiune hardware reală.

Cea mai simplă modalitate de a anula o actualizare Windows este folosirea Restaurare sistem. Acest lucru vă permite să reveniți computerului la o stare anterioară, anulând toate actualizările de sistem. Chiar dacă nu aveți a creat manual orice puncte de restaurare a sistemului, este posibil ca Windows să creeze una automat înainte de a instala o actualizare majoră.

Puteți folosi acest punct de restaurare pentru a anula actualizarea, astfel încât computerul să funcționeze ca înainte.

Pentru a utiliza Restaurarea sistemului, deschideți Creați un punct de restaurareîn Panoul de control sau căutați-l în meniul Start.

Deoarece scopul nostru nu este să creăm un punct de restaurare a sistemului, ci mai degrabă să revenim la un punct anterior, faceți clic pe butonul Restaurare sistem....

7.

Selectați butonul Următorulîn fereastra care apare pentru a obține o listă cu toate punctele de restaurare salvate pe computer. În mod implicit, afișează doar punctele recente — bifați opțiunea Afișați mai multe puncte de restaurarepentru a afișa puncte mai vechi. Această listă include punctele de restaurare a sistemului salvate manual și automat, inclusiv cele realizate de sistemul de operare înainte de instalarea și dezinstalarea actualizărilor majore.

Punctele de restaurare sunt listate după data lor și o scurtă descriere a actualizării Windows afectate de aceasta. Selectați punctul de restaurare a sistemului pe care doriți să îl restaurați și faceți clic pe Next.

Vi se va cere să confirmați punctul de restaurare a sistemului. Odată ce selectați Finish, computerul va reporni și va reveni la starea înainte de crearea Punctului de restaurare a sistemului.

.

Odată ce restaurarea este completă, puteți utiliza din nou computerul. Aceasta este o modalitate bună de a elimina orice probleme legate de actualizările Windows, nu numai codul de eroare VIDEO_DXGKRNL_FATAL. Dacă această remediere nu rezolvă problema, ar trebui să vă uitați la hardware și drivere.

Remedierea 2: actualizați driverele plăcii grafice

În esență, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR este o problemă grafică. Defecțiunea poate fi cauzată de software-ul driverului plăcii video învechit sau incorect.

Soluția evidentă este reinstalarea sau actualizarea driverelor. Majoritatea ghidurilor vor recomanda utilizarea Managerului de dispozitive pentru a dezinstala adaptorul de afișare, solicitând sistemului de operare să instaleze automat driverele de afișare adecvate.

Nu recomandăm această abordare. Problema instalării automate a driverelor este că Windows va alege versiuni generice ale driverelor necesare în locul driverelor optimizate furnizate de producător pentru modelul dvs. particular.

Când vine vorba de plăcile grafice, cel mai bun mod de a-și actualiza driverele este descărcarea manuală a celei mai recente versiuni de pe site-ul web al producătorului. Acest driver are cea mai bună compatibilitate cu hardware-ul dvs. și oferă performanță maximă.

Deschideți site-ul web al producătorului pentru a obține drivere optimizate pentru placa dvs. grafică. Pentru un desktop, asta înseamnă compania GPU (Nvidia, AMD etc.), în timp ce pentru un laptop, ai nevoie doar de producătorul dispozitivului (Dell, Lenovo etc.).

Veți avea nevoie de numărul exact de model al dispozitivului dvs. pentru a găsi driverele corecte. Laptopurile au acest lucru imprimat sub dispozitiv, în timp ce pentru o placă grafică discretă, puteți doar bifa caseta.

Pentru un laptop, vi se va prezenta o listă cu toate driverele pe care le puteți instala pe dispozitiv. Căutați driverele VGA sau grafice, care de obicei conțin numele GPU-ului în descriere.

Descărcați și rulați programul de instalare pentru a porni configurarea driverelor GPU ale computerului dvs.

Nu vă faceți griji dacă obțineți accidental pachetul greșit – programul de instalare verifică compatibilitatea sistemului dvs. și determină versiunea driverului deja instalată. Veți primi o opțiune de upgrade dacă computerul dvs. corespunde cerințelor.

.

Odată ce instalarea este finalizată, închideți programul de instalare și reporniți computerul. Noile drivere video vor intra acum în vigoare.

Utilizatorii de laptopuri ar trebui să profite de această ocazie pentru a actualiza și orice alte drivere, în special BIOS-ul, deoarece poate avea o influență și asupra acestei probleme.

Remedierea 3: rulați instrumentul de depanare hardware

După actualizarea driverelor de grafică și refacerea actualizărilor, este timpul să luați în considerare o eroare hardware ca fiind vinovată. Nu se știe că GPU-urile funcționează defectuos cu ușurință, dar alte probleme hardware pot provoca o blocare fatală.

O sursă de alimentare defectă, de exemplu, este cunoscută că interferează cu funcționarea plăcii grafice, deoarece perifericele care consumă energie necesită un flux constant de energie pentru a funcționa corect. Multe alte inconsecvențe hardware minore pot produce un ecran albastru de eroare a morții, așa că verificarea integrității hardware a computerului este o necesitate.

Cea mai simplă metodă de a face acest lucru este rularea Instrumentului de depanare hardware. Unul dintre multele utilitare încorporate utile disponibile în Windows în mod implicit, Instrumentul de depanare hardware este o aplicație la îndemână pentru verificarea hardware-ului sistemului dvs.

Vom folosi aplicația Run pentru a deschide Instrumentul de depanare hardware. Îl puteți găsi căutând run în meniul Start.

Introduceți msdt.exe -id DeviceDiagnostic și selectați Deschidepentru a rula utilitarul.

Instrumentul de depanare hardware se va deschide într-o fereastră nouă. Doar selectați butonul Următorulpentru a continua.

Utilitarul va scana acum computerul pentru probleme hardware. Acest lucru poate dura ceva timp, așa că asigurați-vă că computerul este conectat sau are încărcare suficientă.

Dacă sunt detectate probleme, Instrumentul de depanare hardware va încerca să le rezolve automat. Vi se va cere confirmarea, permițându-vă să omiteți remedierea și să continuați scanarea.

Când depanarea este completă, vi se va prezenta un scurt raport cu problemele detectate. Puteți utiliza aceste informații pentru a determina orice pași suplimentari.

Remedierea 4: dezactivați pornirea rapidă

.

Versiunile moderne de pornire Windows foarte rapid, mai ales dacă aveți instalată o unitate SSD. Toate acestea se datorează celor Funcție de pornire rapidă care sunt activate în mod implicit pe computerele cu Windows 10 și Windows 11.

Ce face Fast Startup este simplu – în loc să închidă complet computerul, pune sistemul doar în modul de hibernare la închidere. Aceasta păstrează datele de sistem, permițând computerului să pornească de unde a rămas.

Pe de altă parte, totuși, aceasta duce și erori de memorie. Acest lucru previne rezolvarea problemelor simple care pot fi remediate printr-o cizmă curată. Deci, dacă vă confruntați cu orice problemă BSOD care nu dispare, este o idee bună să dezactivați pornirea rapidă, cel puțin temporar.

Pentru a dezactiva pornirea rapidă, trebuie să deschideți Opțiuni de alimentare pe computer. Îl puteți găsi în Sistem și securitate(de asemenea, Hardware și sunet) în Panou de control. Pe Windows 11, puteți, de asemenea, să căutați Panoul de control și să deschideți Opțiuni de alimentaredin rezultatul căutării.

1. În această fereastră puteți configura toate modalitățile de oprire a computerului. În mod implicit, nu aveți voie să modificați setările de închidere. Trebuie să selectați opțiunea Modificați setările care sunt momentan indisponibilepentru a debloca aceste setări.

Acum, opțiunile cu gri vor deveni disponibile pentru modificare. Pur și simplu debifați opțiunea Pornire rapidă și Salvați modificărilepentru a dezactiva setarea.

Data viitoare când închideți computerul, computerul se va opri în loc să hiberneze. Acest lucru va crește timpul de pornire, dar va reîmprospăta în mod eficient memoria sistemului la fiecare ciclu. Această mică modificare rezolvă adesea multe erori BSOD.

Remedierea 5: Actualizați BIOS

În cea mai mare parte, a avea un BIOS învechit nu vă afectează experiența de calcul. La urma urmei, sistemul utilizează numai BIOS-ul în timpul pornirii și nu joacă niciun rol în modul în care funcționează sistemul de operare..

Acestea fiind spuse, erorile BSOD pot fi uneori cauzate de o problemă de BIOS. Și există o singură modalitate de a remedia aceste probleme—actualizarea BIOS-ului.

Spre deosebire de driverele de dispozitiv, aceste actualizări nu sunt gestionate automat de Windows. Trebuie să găsiți manual actualizarea corectă a BIOS-ului pentru modelul de placă de bază (sau modelul de laptop în cazul în care nu utilizați un desktop) pe site-ul web al producătorului și să o instalați. Majoritatea pașilor vor fi similari cu procesul descris în Remedierea 2 mai devreme în acest articol.

Remedierea 6: Reparați fișierele de sistem Windows corupte

Puteți să reinstalați driverele și să actualizați BIOS-ul, dar cum rămâne cu fișierele Windows corupte? Bineînțeles, efectuarea unei noi instalări a Windows va face șmecherul, dar nu există o metodă mai puțin perturbatoare?

Se pare că există. Folosind instrumente de linie de comandă încorporate, puteți verifica rapid fișierele de sistem ale computerului pentru a detecta corupție și le puteți restabili la normal. Există opțiuni pentru a verifica fișierele de sistem față de un depozit local și față de imaginile descărcate în cazul în care sursa offline este coruptă.

Pentru a repara fișierele de sistem corupte în Windows, începeți prin a deschide promptul de comandă ca administrator. Puteți face acest lucru căutând cmd în meniul Start și selectând Executare ca administrator.

Primul instrument pe care îl vom folosi este System File Checker.SFC este un utilitar care scanează directoarele Windows pentru coruperea datelor, verificându-le cu o copie în cache aflată pe dvs. computerul în sine. Pur și simplu introduceți următoarea comandă:

sfc /scannow

SFC va continua să verifice toate fișierele de sistem, înlocuind orice date corupte cu o versiune nouă.

Deși Verificatorul fișierelor de sistem este un instrument la îndemână, nu este sigur. Uneori, corupția datelor poate infecta și fișierele de sistem stocate în cache, fără a lăsa o linie de bază pentru SFC cu care să se compare. Atunci trebuie să utilizați DISM.

Disponibil numai pe Windows 10 și Windows 11, Deployment Imaging and Service Management (DISM) este un alt utilitar de linie de comandă util pentru remedierea fișierelor corupte ale sistemului de operare. În loc să se bazeze pe un cache offline al fișierelor de sistem, acesta descarcă o imagine de sistem pentru a repara Magazinul de componente Windows de orice corupție a datelor..

Acest lucru ocolește orice problemă creată de un folder Windows infectat cu programe malware sau de fișierele din cache corupte, salvându-vă instalările Windows în majoritatea scenariilor.

Utilizarea DISM este simplă; după ce deschideți promptul de comandă ca administrator, tastați Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth și apăsați Enter.

DISM va descărca acum o imagine de sistem Windows și o va folosi pentru a restabili magazinul local de componente.

După aceasta, puteți rula din nou comanda SFC pentru a verifica integritatea fișierelor de sistem.

Remedierea 7: Actualizați Windows

Am început articolul susținând că o actualizare Windows ar fi putut cauza mesajul de eroare VIDEO_DXGKRNL_FATAL și recomandând o restaurare a sistemului pentru a-l retrage. Deci, de ce vă spunem acum să actualizați din nou?

Chestia este că actualizările Windows sunt menite să rezolve problemele. În cazul rar în care o actualizare sfârșește prin a provoca mai multe erori, Microsoft se grăbește să o repare în actualizările ulterioare. Deci, dacă vă confruntați cu o problemă majoră imediat după instalarea unei actualizări Windows, este de fapt o idee bună să o instalați pe următoarea.

Pentru a verifica dacă există actualizări Windows, deschideți aplicația Setări. Puteți găsi pictograma roată în meniul Start sau pur și simplu o căutați.

Selectați ultima filă din stânga pentru a vizualiza Windows Update. Puteți folosi butonul albastru pentru a Căutați actualizări. Dacă sunt disponibile actualizări, veți avea opțiunea de a le descărcați și instalați, de asemenea.

Uneori, o actualizare Windows este blocată, așa că trebuie să încercați alte modalități de a forța actualizarea.

Care este cea mai bună modalitate de a remedia video_dxgkrnl_fatal_error în Windows?

Pentru ca computerul să se blocheze brusc din cauza unei erori BSOD este coșmarul oricărui utilizator de computer. Uneori, pornirea în modul sigur și dezinstalarea aplicațiilor instalate recent pot rezolva problema, deși, de cele mai multe ori, problema este mult mai profundă.

Când vine vorba de accidentul VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, probabilii vinovați sunt fișierele de sistem corupte sau driverele video lipsă. Prin urmare, cea mai bună soluție este să anulați toate actualizările recente (folosind System Restore) și să actualizați driverul plăcii grafice..

De cele mai multe ori, acest lucru este suficient pentru ca computerul să funcționeze din nou normal. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați unele dintre celelalte metode prezentate în acest articol până când nu mai primiți mesajul de eroare DXGKRNL FATAL.

.

Postări asemănatoare: