Cum să remediați Gmail când nu primește e-mailuri

Gmail este un furnizor de e-mail de încredere 99% din timp, dar nu este fără probleme. Una dintre cele mai mari probleme pe care le veți întâlni cu Gmail este să nu primiți e-mailuri noi. Aceasta este în mod evident o îngrijorare imensă dacă vă bazați foarte mult pe Gmail pentru comunicarea personală sau de afaceri.

Din fericire, puteți aplica câteva sfaturi de depanare pentru a începe să primiți din nou e-mailuri în căsuța de e-mail.

Gmail se confruntă cu o întrerupere

Când vă dați seama că nu primiți e-mailuri noi în contul dvs. Gmail, verificați dacă Gmail are o întrerupere. Există momente în care serverele Gmail sunt nefuncționale și acest lucru poate împiedica livrarea e-mailurilor primite.

Google are o pagină web pentru a furniza starea diferitelor sale servere.

Pentru a verifica Gmail starea serverului:

Deschideți Pagina web de stare Gmail în browserul dvs.

Aruncați o privire la pictograma de lângă Gmail. Dacă pictograma respectivă este verde, serverele Gmail funcționează bine.

Dacă pictograma este portocalie sau roz, aceasta înseamnă Serverele Gmail se confruntă cu o întrerupere.

Nu puteți face nimic decât să așteptați ca serverele Google să revină în caz de întrerupere. Google rezolvă de obicei aceste probleme destul de repede.

Utilizați Gmail pe web

Dacă utilizați un client de e-mail precum Outlook la accesați Gmail, poate exista o problemă cu clientul dvs. care împiedică livrarea de noi e-mailuri. Accesați interfața Gmail de pe web și vedeți dacă aveți e-mailuri noi urmând pașii de mai jos.

Deschideți un browser web și accesați Gmail.com .

Conectați-văla contul dvs. Gmail. Acum ar trebui să vă vedeți aici toate e-mailurile.

Dacă găsiți e-mailuri pe interfața web Gmail pe care nu le puteți găsi în clientul de e-mail, problema aparține clientului dvs. de e-mail. Fie remediați clientul, fie obțineți un alt client de e-mail pentru a utiliza Gmail.

Dacă preferați să remediați clientul de e-mail decât să treceți la un client nou, vă recomandăm să faceți următoarele cu client de e-mail actual:

a. Eliminați-vă contul de e-mail din client și apoi adăugați din nou contul de e-mail. Aceasta oferă clientului șansa de a reîmprospăta e-mailurile și setările contului dvs.

b. Dezinstalați clientul de e-mail și apoi reinstalați-l. Aceasta ar trebui să remedieze problemele cu clientul.

Verificați spațiul de stocare Gmail

Gmail utilizează spațiul de stocare principal al contului Google. Este posibil să nu primiți e-mailuri noi în Gmail dacă nu aveți suficient spațiu de stocare.

Puteți verifica spațiul de stocare Gmail urmând pașii de mai jos.

Lansați Gmail.com într-un browser web și Conectați-văla contul dvs.

Derulați până în partea de jos a e-mailurilor, unde Gmail vă arată utilizarea spațiului de stocare.

Dacă utilizați împărțirea verticală în Gmail, indicatorul de stocare Gmail este în partea dreaptă a listei de e-mailuri.

Urmați recomandările noastre de mai jos pentru a elibera spațiu în spațiul de stocare Google:

Actualizați-vă planul de stocare cu Google dacă nu doriți să ștergeți conținut din contul dvs. Puteți alege dintre diferitele planuri plătite Google care se potrivesc nevoilor dvs. de stocare.

Ștergeți e-mailurile mari din contul dvs. Gmail.

Ștergeți fișiere din Google Drive.

Verificați folderul Spam

Gmail marchează uneori un e-mail sigur ca e-mail spam și îl mută în dosarul de spam. Verificați folderul de spam dacă nu găsiți un e-mail nou urmând pașii de mai jos.

Conectați-vă la Gmail în browserul dvs. web.

Selectați folderul Spamdin bara laterală stângă.

În dreapta, căutați e-mailul pe care l-ați așteptat printre toate e-mailurile spam.

Selectați și Deschideție-mailul dacă îl găsiți.

Selectați opțiunea Raportați nu spamdin partea de sus pentru a muta e-mailul în căsuța de e-mail. Aceasta îi spune Google că nu doriți ca astfel de e-mailuri să intre în spam în viitor.

Verificați folderul All Mail

Dosarul Gmail All Mail conține toate e-mailurile pe care le aveți în contul tău. Dacă nu găsiți un e-mail într-un anumit folder, merită să aruncați o privire în folderul Toate mesajelepentru a vedea dacă e-mailul dvs. este acolo.

Conectați-vă către Gmail pe web.

Selectați folderul Toate mesajeledin bara laterală din stânga.

Dacă nu vedeți folderul Toate mesajele, selectați Mai multeîn bara laterală din stânga pentru ao extinde, astfel încât să puteți vizualiza mai multe opțiuni și să selectați Toate mesajele.

Puteți acum vedeți toate e-mailurile dvs. Gmail.

Verificați filtrele Gmail

Cu filtrele Gmail, vă puteți aplicați diverse acțiuni la e-mailuri primiți în contul dvs. Este posibil ca un filtru să efectueze automat o acțiune și să blocheze din greșeală e-mailurile primite.

Examinați filtrele Gmail și eliminați-le pe cele care credeți că cauzează o problemă cu e-mailurile primite:

În interfața web a Gmail, selectați Setări / pictograma Geardin colțul din dreapta sus.

Alegeți Vedeți toate setările.

Selectați fila Filtre și adrese blocatedin bara de sus pentru a vedea toate filtrele Gmail.

Examinați fiecare filtru pentru a vă asigura că nu efectuează o acțiune neintenționată asupra e-mailurilor primite.

Dacă găsiți un filtru problematic, selectați Ștergețilângă filtrul respectiv pentru al elimina din contul dvs. .

Recreați filtrul, dacă este necesar, și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dezactivați redirecționarea e-mailurilor

Gmail oferă redirecționarea e-mailurilor care vă permite să redirecționați e-mailurile primite la o adresă de e-mail specificată și apoi ștergeți e-mailul original. Dacă nu primiți e-mailuri, dezactivați redirecționarea e-mailurilor pentru a remedia problema, urmând pașii de mai jos.

Conectați-vă la contul dvs. Gmail.

Selectați pictograma Setări / Geardin partea dreaptă sus colț și selectați Vedeți toate setările.

Selectați fila Redirecționare și POP / IMAPla sus.

Activați opțiunea Dezactivați redirecționareadin secțiunea Redirecționare.

Selectați Salvați modificărileîn partea de jos.

Dacă această metodă rezolvă problema, puteți activa redirecționarea e-mailurilor alegând păstrați copia Gmail în Mesaje primitedin meniul derulant.

Alte soluții posibile

Dacă tot nu puteți primi e-mailuri noi în Gmail, luați în considerare următoarele:

Accesați contul Gmail din un alt browser web de pe computer, deoarece browserul dvs. actual nu poate actualiza corect conținutul Gmail. Dacă utilizați Chrome, comutați la Firefox și accesați Gmail.

Treceți la o conexiune la internet alternativă, deoarece conexiunea dvs. la internet poate bloca anumite conținuturi din Gmail. De exemplu, dacă utilizați în prezent o rețea Wi-Fi, comutați la un hotspot de date mobile și testați-vă contul Gmail.

Sperăm că una dintre aceste metode a ajutat la remedierea contului dvs. Gmail. Vă rugăm să folosiți comentariile de mai jos pentru a ne anunța ce metodă a funcționat pentru dvs.

Postări asemănatoare: