6 remedieri când aplicația Spotify nu răspunde sau nu se deschide

Pentru mulți oameni, Spotify este o parte integrantă a rutinelor lor de studiu, muncă sau exerciții fizice. Serviciul de streaming muzical este unul dintre cele mai utilizate la nivel mondial. Cu toate acestea, uneori, aplicația Spotify nu răspunde. Îl poți atinge de mai multe ori, dar nu se întâmplă nimic.

Există multe motive pentru care aplicația s-ar putea să nu se deschidă. Unele dintre cele mai comune includ:

Erori ale aplicației

Lipsesc actualizări

Conexiuni de rețea defecte

Probleme de conexiune Bluetooth

Întreruperi la sfârșitul lui Spotify

Cu puțină depanare, puteți găsi rapid problema și o puteți remedia rapid, astfel încât să vă puteți întoarce la muzica.

În acest ghid, vă vom arăta ce să faceți când aplicația Spotify nu răspunde.

Ce să faceți când aplicația Spotify nu răspunde

Înainte de a aprofunda soluțiile avansate, iată câțiva pași esențiali pe care îi puteți lua și care pot rezolva o serie de probleme cu aplicația Spotify.

Verificați dacă aveți conectat la internet și apoi reporniți Spotify.

Verificați dacă Spotify este oprit. Dacă da, este posibil să vedeți o eroare offline. Puteți verifica Actualizări live ale stării Spotify pe Twitter sau puteți vizita site-uri precum DownDetector pentru actualizări.

Verificați dispozitivul mobil sau computerul pentru orice actualizări în așteptare. Dacă sunt disponibile, descărcați și instalați actualizările, apoi încercați să deschideți din nou aplicația Spotify.

Dacă Spotify tot nu se deschide, verificați dacă alte aplicații și/sau site-uri web funcționează. Dacă problema este în principal cu aplicația Spotify, încercați pașii suplimentari de depanare de mai jos.

1. Reporniți dispozitivul

O repornire rezolvă orice eroare software care poate face ca aplicația Spotify să nu răspundă atunci când încercați să o deschideți.

PC Windows : selectați Pornire >Pornire >Repornire .

ul>

Mac : selectați Meniu Apple >Reporniți .

Android : țineți apăsat butonul Pornire , apoi atingeți de două ori opțiunea Reporniți .

iOS : în funcție de iPhone pe care îl aveți, puteți utiliza butonul de volum și lateral, butonul de sus sau butonul lateral numai pentru a reporni dispozitivul.

ul>.

2. Reporniți Spotify

După ce reporniți telefonul sau computerul, deschideți din nou Spotify și vedeți dacă răspunde.

Dacă utilizați un smartphone, atingeți aplicația Spotify pentru a o redeschide. Dacă utilizați un PC sau un Mac cu Windows, faceți dublu clic pe aplicație și vedeți dacă răspunde.

De asemenea, puteți să utilizați Managerul de activități (Windows) sau Activity Monitor (Mac) pentru a închide complet procesul Spotify și apoi încercați să îl deschideți din nou.

Pe computerul dvs. Windows, faceți clic dreapta pe bara de activități, selectați Manager de activități , faceți clic dreapta pe Spotify și selectați Terminați sarcina .

Pe un Mac, selectați Go >Utilities >Activity Monitor >Spotify , apoi selectați Marcaj >X pentru a închide aplicația.

3. Actualizați aplicația Spotify

Uneori este posibil să descoperiți că aplicația Spotify nu răspunde din cauza unei actualizări în așteptare. Dacă utilizați o versiune mai veche a aplicației, pot apărea probleme din cauza erorilor pe care actualizările mai noi le pot remedia.

Dacă dispozitivul dvs. mobil sau computerul nu actualizează automat aplicațiile, verificați dacă Spotify are nevoie de o actualizare.

iOS

Dacă utilizați un iPhone sau iPad, puteți actualiza Spotify manual în câțiva pași rapidi.

Deschide App Store >Imagine ID Apple >Spotify >Actualizare . După finalizarea actualizării, verificați dacă aplicația răspunde.

Notă : dacă nu vedeți aplicația Spotify pe listă, înseamnă că utilizați cea mai recentă versiune.

Puteți activa actualizările automate pentru a vă asigura că Spotify și alte aplicații sunt mereu actualizate.

Atingeți Setări >iTunes și App Store .

Android

Puteți actualiza aplicația Spotify pe telefonul sau tableta dvs. Android și puteți verifica dacă funcționează din nou.

1. Atingeți Magazin Google Play și apoi căutați Spotify .

.

În continuare, atingeți Actualizare .

Notă : dacă nu vedeți opțiunea Actualizare , înseamnă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației.

Dispozitivele Android vin și cu opțiunea de actualizare automată care vă asigură că utilizați întotdeauna cea mai recentă versiune a aplicației.

Deschide Magazin Google Play și caută Spotify .

Atingeți meniul (trei puncte) din colțul din dreapta sus.

În continuare, atingeți Activați Actualizare automată .

Windows/Mac

Dacă utilizați Spotify pe computer, puteți actualiza aplicația la cea mai recentă versiune și puteți accesa funcții noi sau puteți elimina orice fel de erori.

Când este disponibilă o actualizare pentru aplicația Spotify, veți vedea un punct albastru lângă butonul de meniu din colțul din dreapta sus.

Selectați Actualizare disponibilă. Reporniți acum .

4. Resetați setările de rețea

Când resetați setările de rețea ale dispozitivului dvs., configurațiile rețelei celulare și WiFi revin la setările implicite. O resetare șterge și configurațiile pentru orice rețea privată virtuală (VPN) pe care o utilizați.

Dacă utilizați un dispozitiv Android sau iOS, acesta se va reconecta la operator după o resetare. De asemenea, va trebui să reconfigurați manual setările VPN și WiFi, așa că asigurați-vă că salvați informațiile rețelei pentru o resetare ușoară.

5. Dezinstalați și reinstalați Spotify

Dacă aplicația Spotify încă nu răspunde, dezinstalați și reinstalați aplicația pentru a rezolva imediat problema. În acest fel, veți obține și cea mai recentă versiune a aplicației.

Windows

Pe computerul dvs. cu Windows, puteți dezinstala și reinstala Spotify în câțiva pași rapizi.

Selectați tasta Windows , faceți clic dreapta pe Spotify și selectați Dezinstalați .

Selectați OK dacă vi se solicită să confirmați acțiunea dvs., apoi selectați tasta Windows + E pentru a deschide File Explorer puternic>.

.

Navigați la C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

Dacă nu puteți vizualiza AppData sub numele dvs. de utilizator, faceți clic dreapta pe Acces rapid >Opțiuni .

ol>

Ștergeți dosarul Spotify .

Selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse din fila Vizualizați , apoi selectați Aplicați >OK . Acest lucru vă permite să vedeți folderul AppData ascuns.

Reporniți computerul, accesați Microsoft Store și reinstalați aplicația Spotify.

Mac

Pentru a dezinstala aplicația Spotify pe Mac, va trebui să o mutați în coșul de gunoi înainte de a reinstala aplicația din App Store.

Selectați Accesați >Aplicații >Spotify .

Faceți clic dreapta pe aplicație și selectați Mutați în coș .

Accesați App Store și descărcați din nou aplicația Spotify .

6. Dezactivați accelerarea hardware

Accelerarea hardware este o setare a computerului dvs. care ajută hardware-ul mai slab să țină pasul cu fluxul. Unii utilizatori au susținut că dezactivarea funcției i-a ajutat ca aplicația Spotify să răspundă din nou.

Windows

Puteți găsi setarea Accelerație hardware din aplicația Spotify.

Deschide Spotify , selectează numele de utilizator , apoi selectează Setări .

Selectați Afișați setările avansate .

În Compatibilitate , comutați comutatorul Activați accelerarea hardware la stânga pentru a dezactiva setarea.

Mac

Puteți dezactiva rapid setarea Accelerație hardware pe Mac din meniul Spotify.

Selectați meniul Spotify din partea de sus, apoi selectați Dezactivați accelerarea hardware ..

Bucurați-vă din nou de muzica preferată

Sperăm că pașii din acest ghid v-au ajutat să remediați atunci când aplicația Spotify nu răspunde pe dispozitiv. Dacă tot nu puteți accesa aplicația, puteți contacta Suport Spotify sau puteți încerca unele dintre Alternative Spotify noastre preferate.

Lăsați un comentariu și spuneți-ne care soluție a funcționat pentru dvs.

.

Postări asemănatoare: