Aplicația de e-mail Windows 10 nu funcționează? 10 moduri de a remedia

Aplicația de e-mail Windows 10 funcționează de obicei bine, dar ocazional, este posibil să întâmpinați probleme care variază de la imposibilitatea de a sincroniza e-mailurile până la blocarea aplicației imediat ce este deschisă.

Dacă aveți probleme cu aplicația Windows 10 Mail nu funcționează pe Windows 10, iată câteva metode pentru a încerca să remediați problema.

Asigurați-vă că Internetul dvs. funcționează

Aplicația Mail se conectează la internet pentru a trimite și primi e-mailuri. Dacă există o problemă cu conexiunea la internet, acest proces de trimitere și primire nu poate avea loc.

Prin urmare, asigurați-vă că conexiunea la internet este activă și funcționează așa cum ar trebui.

Lansați un browser pe computer, deschideți un site și vedeți dacă acesta se încarcă. Dacă da, grozav. Dacă site-ul nu se poate încărca, trebuie mai întâi să rezolvați problemele de rețea.

Actualizați Windows 10

Ar trebui să încercați să păstrați PC-ul Windows 10 actualizat cu cea mai recentă versiune, deoarece aceste actualizări corectează deseori erorile existente pe sistem.

Actualizarea computerului vă poate rezolva problemele dacă este cauza unei erori de sistem.

  1. Apăsați tasta Windows+ Ipentru a deschide Setări
    1. Dacă acest lucru nu vă duce la pagina principală de setări, faceți clic pe butonul Acasădin colțul din stânga sus.
    2. Selectați Actualizare și securitateîn partea de jos.
      1. Selectați Actualizare Windowsîn bara laterală din stânga.
        1. Selectați Căutați actualizăriîn panoul din dreapta.
          1. Reporniți computerul când sunt instalate actualizările.
          2. Deschideți aplicația Mailși vedeți dacă i funcționează.

            3. Permiteți aplicația Mail prin Windows Firewall

            Paravanul de protecție de pe computer decide ce sunt conexiunile de intrare și de ieșire este permisă pe aparatul dvs. și poate provoca aplicații Mail care nu pot trimite sau primi e-mailuri noi. Puteți lista albă a aplicației Mail în Paravanul de protecție Windows pentru a remedia problema.

            1. Deschideți Meniul Start, tastați Windows Securityși selectați-l în rezultate.
              1. Selectați Protecție firewall și rețeaîn pagina principală de setări.
                1. Selectați Permiteți o aplicație prin firewall.
                  1. Selectați Modificați setăriledin dreapta sus.
                    1. Derulați în jos lista și găsiți E-mail și calendar.
                      1. Activați atât casetele de selectare Privatecât și Publicde lângă Mail și Calendarintrare.
                        1. Selectați OKîn partea de jos pentru a salva setările.

                          2. Remediați data și ora incorecte

                          Dacă ați setat data și ora greșite pe computer, aplicația Mail nu vă poate sincroniza e-mailurile. Setarea datei și orei corecte ar trebui să rezolve problema.

                          1. Lansați meniul Start, căutați Setăriși selectați Setăriîn rezultate.
                            1. Dacă acest lucru nu vă duce la pagina principală de setări, faceți clic pe butonul Acasădin colțul din stânga sus .
                              1. Selectați Ora și limbape următorul ecran.
                                1. Activați opțiunile Setați automat orași Setați fusul orar automat.
                                  1. PC-ul dvs. ar trebui să aibă acum data și ora curente.

                                    2. Activați opțiunile de confidențialitate ale poștei

                                    În Windows 10, există o opțiune care vă ajută să alegeți ce aplicații pot accesa e-mailurile dvs. Aplicația Mail trebuie să fie pe această listă pentru ca aceasta să vă acceseze e-mailurile. Puteți verifica și activa acest acces în aplicația Setări.

                                    1. Apăsați simultan tastele Windows+ Ipentru a deschide Setări.
                                      1. Selectați Confidențialitateîn fereastra Setări.
                                        1. Selectați Trimiteți un e-mail,în bara laterală din stânga.
                                          1. Activați Permiteți aplicațiilor să vă acceseze e-mailuldin panoul din dreapta .
                                            1. În secțiunea Alegeți ce aplicații pot accesa e-mailul dvs., asigurați-vă că comutați lângă E-mail și calendareste activat.
                                              1. Acum selectați Calendardin bara laterală din stânga.
                                                1. Comutați Permiteți aplicațiilor să vă acceseze calendarulși Opțiuni de e-mail și calendarla Activatsetare.

                                                  2. Comutați opțiunea Setări sincronizare

                                                  Merită să comutați opțiunea de setări de sincronizare în Setări pentru a vedea dacă această problemă rezolvă problema aplicației Mail care nu funcționează în Windows 10.

                                                  1. Deschideți aplicația Setăride pe computer.
                                                    1. Selectați Conturiîn Setări.
                                                      1. Selectați Sincronizați setările,în bara laterală din stânga.
                                                        1. Dezactivați opțiunea Setări sincronizaredin dreapta.
                                                          1. Reporniți computerul.
                                                            1. Când computerul pornește din nou sus, repetați pașii 1-3.
                                                              1. Activați Setările de sincronizaredin dreapta.

                                                                2. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

                                                                Unul dintre numeroasele instrumente de depanare în Windows 10 este instrumentul de depanare Aplicații Windows Storecare vă ajută să detectați și să remediați problemele cu aplicațiile Magazin, inclusiv aplicația Mail.

                                                                Urmați pașii de mai jos pentru a rula acest instrument de depanare pentru a vedea dacă vă poate rezolva problema.

                                                                1. Accesați aplicația Setări.
                                                                  1. Selectați Actualizare și securitateîn partea de jos.
                                                                    1. Din bara laterală din stânga, alegeți Depanare
                                                                      1. Selectați Adițional depanatoriîn panoul din dreapta.
                                                                        1. Derulați în jos lista depanatori și selectați Aplicații Windows Store.
                                                                          1. Selectați Executați instrumentul de depanare.
                                                                            1. Așteptați ca instrumentul de depanare să găsească și să remedieze problemele cu aplicațiile dvs.

                                                                              2. Ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft

                                                                              În timp ce fișierele cache Magazin Microsoft nu sunt legate direct de aplicația Mail, merită să ștergeți aceste fișiere pentru a vedea dacă acest lucru vă rezolvă problemele de e-mail.

                                                                              1. Închideți Magazinul Microsoftdacă este deja deschis pe computerul dvs.
                                                                                1. Apăsați tasta Windows+ Tastele Rpentru a deschide Rulează
                                                                                  1. Tastați wsreset.exeîn caseta Run și faceți clic pe Ok
                                                                                    1. Se va deschide o fereastră de linie de comandă. Așteptați aproximativ jumătate de minut și fereastra se va închide automat.
                                                                                      1. Deschideți aplicația Mailși vedeți dacă funcționează.

                                                                                        2. Remediați fișierele corupte

                                                                                        Fișierele corupte de pe computerul dvs. pot cauza diverse probleme, inclusiv făcând ca aplicația Mail să nu funcționeze. Puteți utiliza verificatorul de fișiere încorporat al Windows 10 la găsiți și remediați fișierele defecte.

                                                                                        1. Deschideți meniul Start, tastați Prompt de comandăși selectați Rulați ca administrator.
                                                                                          1. Selectați Daîn promptul Control cont utilizator.
                                                                                            1. Tastați sfc / scannowîn linia de comandă fereastră și apăsați pe Enter
                                                                                              1. Permiteți Windows 10 să scaneze și să remedieze fișierele corupte de pe PC.

                                                                                                2. Resetați aplicația Mail

                                                                                                Resetați aplicația Mail dacă nu funcționează așa cum ar trebui. Cu toate acestea, resetarea elimină toate configurațiile anterioare și va trebui să reconfigurați aplicația cu e-mailul dvs. setările contului.

                                                                                                1. Deschideți meniul Start, tastați Setăriși selectați Setarea aplicației.
                                                                                                  1. Selectați Aplicațiipe ecranul Setări.
                                                                                                    1. Derulați în jos lista de aplicații și selectați Mail și Calendar.
                                                                                                      1. Selectați Opțiuni avansate.
                                                                                                        1. Derulați în jos următorul ecran și selectați Reinițializați.
                                                                                                          1. Selectați Resetațiîn prompt.

                                                                                                            2. E-mailul este acum resetat și gata să fie configurat cu contul dvs. de e-mail.

                                                                                                            Cum ați remediat problemele aplicației Mail de pe computerul dvs. Windows 10? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.

                                                                                                            Postări asemănatoare:

                                                                                                            Cum se depanează o eroare „Power Surge on USB Port” pe Windows 10 Dialogul Setări nu se va deschide în Windows 10? 10 moduri de a remedia Cum să găsiți fișiere și foldere ascunse pe Windows Cum să efectuați o scanare offline de viruși pentru a remedia un computer infectat Cum să creați o unitate de recuperare USB bootabilă Windows 10 Cum se analizează fișierele de stocare a memoriei (.dmp) în Windows 10 Cum să forțați Windows 10 să instaleze o actualizare

                                                                                                            12.05.2021

                                                                                                            Drepturi de autor © Tips & Tricks • Tech 2024