Dacă utilizați Avast ca instrument antivirus principal și nu actualizează definițiile virusului, riscați să vă infectați computerul cu diferite tipuri de viruși și programe malware. Această încălcare a securității este o problemă gravă care necesită o remediere imediată.
Unele dintre motivele obișnuite pentru care Avast nu își va actualiza definițiile de virus ar putea fi că firewall-ul blochează conexiunea, aveți data și ora greșite setat pe computerul dvs. sau există un problemă cu aplicația Avast în sine.
Verificați conexiunea la internet
Avast trebuie să se conecteze la internet pentru a descărca noi definiții de virus. Dacă conexiunea dvs. la internet este inactivă sau nesigură, Avast ar putea întâmpina probleme la obținerea de noi actualizări de viruși.
Pentru a vă verifica conexiunea la internet, deschideți un browser web pe computer și încercați să accesați un site web precum Google. Dacă site-ul se încarcă bine, internetul dvs. funcționează așa cum ar trebui.
Dacă site-ul nu reușește să se încarce, este posibil să existe o problemă cu conexiunea dvs. Puteți să încercați să remediați singur problema sau să contactați furnizorul de servicii de internet (ISP).
Actualizați manual definițiile virusului Avast și aplicația Avast
Avast vă permite să descărcați definițiile de virus atât manual, cât și automat. Indiferent dacă efectuați o actualizare manuală sau automată, Avast va descărca același set de definiții ale virusului.
De asemenea, ar trebui să păstrați aplicația Avast actualizat pe măsură ce actualizările mai noi ale aplicațiilor aduc îmbunătățiri și remediază erorile existente.
Dacă actualizările automate nu mai funcționează, puteți rula o actualizare manuală și puteți vedea dacă funcționează urmând pașii de mai jos.
Dacă există un problemă cu aplicația Avast în sine, actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune ar trebui să remedieze problema.
În cazul în care actualizarea aplicației eșuează, este posibil să utilizați un server proxy defect cu Avast. Dezactivați acest server proxy selectând Mai multe opțiunilângă Aplicația dvs.și dezactivând caseta Utilizați un server proxy specific. Apoi, încercați să actualizați din nou aplicația.
Reparați aplicația Avast
Un lucru bun la antivirusul Avast este că este preîncărcat cu o opțiune de reparare. Puteți rula acest instrument de reparare încorporat și lăsați Avast să se repare singur.
Opriți paravanul de protecție Windows
Paravanul de protecție al computerului definește modul în care funcționează conexiunile de intrare și de ieșire. Paravanul de protecție poate bloca conexiunea Avast la serverele de definire a virusului. Ca urmare, Avast nu poate să-și actualizeze baza de date de viruși.
Dezactivați paravanul de protecție temporar urmând pașii de mai jos și vedeți dacă Avast își poate actualiza apoi definițiile de viruși.
Remediați setările de dată și oră
Anumite aplicații nu funcționează ca de obicei dacă aveți setări greșite de dată și oră setat pe computer. Acesta ar putea fi un motiv pentru care Avast are probleme la actualizarea definițiilor virusului.
Din fericire, remedierea acestei probleme pe un computer Windows 10 este ușoară.
Resetați setările Avast
Avast vine cu diverse instrumente și opțiuni de setare încorporate în acesta. Orice configurație incorectă poate provoca probleme cu aplicația, împiedicând aplicația să primească noi definiții de virus.
Din fericire, Avast oferă o opțiune pentru a reseta rapid toate opțiunile la valorile lor implicite. Rețineți că va trebui să vă reconfigurați opțiunile atunci când ați resetat Avast.
Reinstalați Avast
Dacă Avast încă nu actualizează definițiile virusului, ar trebui să dezinstalați și reinstalați aplicația pentru a vedea dacă asta remediază problema. Reinstalarea aplicației oferă aplicației o nouă șansă de a-și construi configurația.
Contactați Avast
Dacă există o problemă majoră cu Avast, contactați dezvoltatorul antivirus utilizând Site de asistență Avast. Merită să folosiți această opțiune dacă nu puteți remedia problema cu metodele enumerate mai sus.
Sperăm că acest ghid vă va ajuta să remediați Avast atunci când nu actualizează definițiile virusului. Cu toate acestea, luați în considerare scanarea computerului cu antivirusul Microsoft Defender încorporat pe computerul dvs. Windows 10 dacă problema dvs. rămâne nerezolvată.