Ce să faci dacă ți-ai uitat parola sau e-mailul Snapchat

În aceste zile, Snapchat este una dintre principalele platforme de comunicare pe care multe persoane le folosesc pe dispozitivele iOS și Android. A devenit popular datorită capacității sale de a șterge fotografii sau mesaje după ce au fost trimise. Dar acum există multe funcții care îl fac o modalitate excelentă de a discuta cu alții. Acum, puteți să salvați chat-uri și fotografii și să le accesați în contul dvs. Snapchat.

Pierderea parolei și/sau a e-mailului pentru Snapchat poate fi extrem de frustrantă, deoarece este posibil să aveți multe contacte, imagini sau videoclipuri importante în contul tău. Din fericire, există câteva moduri diferite prin care puteți reveni în contul dvs., indiferent de câte informații aveți.

Cum să resetați parola pe Snapchat

Când vă conectați la Snapchat, dar nu aveți parola dvs., există o modalitate prin care o puteți reseta cu ușurință și reveniți în contul dvs. Urmați acești pași pentru a reveni în:

Pe pagina de conectare Snapchat, atingeți Ați uitat parola? în albastru sub solicitările de conectare.

Selectați în fereastra pop-up dacă doriți să vă resetați parola prin telefon sau prin e-mail . În acest fel, dacă nu ai una sau alta, poți totuși să revii în cont.

Dacă selectați telefon, va trebui să introduceți numărul de telefon și să atingeți Continuați . Puteți obține un cod de verificare de conectare prin SMS sau apel. După ce obțineți codul, introduceți-l și veți putea să vă resetați parola.

Dacă selectați e-mail, va trebui să introduceți adresa dvs. de e-mail și să atingeți Trimiteți . Va fi trimis un link către e-mail pe care puteți face clic și reseta parola pentru contul Snapchat asociat cu acel e-mail.

Odată ce ați creat o nouă parolă, o puteți utiliza pentru a vă conecta din nou la contul dvs.

Ce să faceți dacă v-ați uitat e-mailul și numărul de telefon

Dacă se întâmplă să uitați adresa de e-mail asociată contului dvs. sau dacă nu aveți un număr de telefon atașat acestuia, va fi mai dificil să intrați în contul dvs. Snapchat nu poate reseta o parolă pentru un cont dacă ați uitat e-mailul sau numărul de telefon asociat acestuia sau nu aveți acces la acestea, din motive de securitate..

Cu toate acestea, există o modalitate de a preveni blocarea completă a contului dvs. dacă ar apărea aceste situații. Puteți configura un cod de recuperare în Snapchat pentru a vă recupera contul. Acest lucru poate fi util mai ales în cazurile în care pierzi un cont din cauza hackerilor. Iată cum să configurați un cod de recuperare.

În Snapchat, atingeți pictograma profilului .

Atingeți pictograma roată pentru a ajunge la setările dvs.

Atingeți Autentificare în doi factori .

Dacă nu ați configurat autentificarea cu doi factori, faceți-o acum urmând instrucțiunile de pe ecran.

Atingeți Cod de recuperare , apoi Generează cod .

Introduceți parola pentru verificare.

Pe ecran va apărea un cod de recuperare și puteți salva o captură de ecran sau o puteți copia în clipboard.

Asigurați-vă că vă păstrați codul de recuperare în siguranță, deoarece poate fi esențial în viitor pentru a reveni la contul dvs. Aceste coduri nu pot fi trimise pe e-mail și nu se oferă asistență pentru codurile pierdute. Deci, veți dori să vă asigurați că aveți întotdeauna acces la el. Cel mai bine este să-l notați în loc să îl păstrați pe iPad/iPhone/dispozitivul Android, în cazul în care acestea sunt furate.

Cum să contactați asistența Snapchat pentru un cont pierdut

Dacă e-mailul sau numărul de telefon asociat contului dvs. nu funcționează, este posibil să puteți obține ajutor de la asistența Snapchat. Rețineți că nu vă vor putea ajuta dacă e-mailul sau numărul dvs. de telefon nu este asociat cu numele de utilizator Snapchat pe care îl furnizați.

Iată cum să contactați asistența Snapchat:

Mergeți la support.snapchat.com și faceți clic pe Contactați-ne din bara laterală din dreapta.

Se va deschide un meniu în care se va întreba cu ce vă pot ajuta. Selectați Nu îmi pot accesa contul >Nu îmi pot verifica adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil .

Dacă pașii de acolo nu vă ajută, puteți contacta asistența selectând Da lângă Aveți nevoie de altceva? .

În casetele care apar, va trebui să introduceți informațiile de contact, inclusiv e-mailul, numărul de telefon și numele de utilizator Snapchat (nu numele afișat) pe care încercați să îl accesați.

Descrieți problema dvs. cât mai detaliat posibil.

Asistența pentru Snapchat ar trebui să vă răspundă în termen de 24 de ore și puteți determina următorii pași pe care trebuie să îi urmați cu contul dvs. de acolo. Dacă toate celelalte nu reușesc, poate fi necesar să creați un cont nou Snapchat.

Reveniți în contul dvs. Snapchat

Poate fi frustrant să încerci să revii în Snapchat dacă ai uitat multe dintre informațiile asociate contului tău. Cu toate acestea, puteți încerca metodele prezentate mai sus și puteți vedea dacă funcționează pentru dvs. Asistența Snapchat vă poate ajuta, de asemenea, și vă poate anunța dacă există o modalitate de a reveni. 

.

Postări asemănatoare: