Cum să remediați „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone. A apărut o eroare necunoscută 0xe80000a” în Windows

Te întâlnești în continuare cu un „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone. A apărut o eroare necunoscută (0xE80000A)” din Windows? Citiți în continuare pentru a afla de ce se întâmplă acest lucru și ce puteți face pentru a stabili o conexiune adecvată între software-ul iTunes și iPhone.

Codul de eroare al iTunes 0xE80000A poate apărea în timpul conectării unui iPhone la un computer Windows din mai multe motive. De exemplu, ar putea fi o instanță greșită a aplicației iTunes, permisiuni iPhone corupte sau chiar un cablu Lightning uzat. O eroare similară poate apărea și la conectarea unui iPad sau iPod touch.

Utilizați următoarele sfaturi de depanare pentru a remedia eroarea 0xE80000A în iTunes pe Windows 10 și 11.

Reporniți Apple Mobile Device Service

iTunes folosește un proces de fundal numit „Apple Mobile Device Service” pentru a interacționa cu dispozitivele Apple pe care le conectați la computerul Windows. Repornirea acestuia este o modalitate rapidă de a elimina erorile aleatorii care au ca rezultat eroarea 0xE80000A. Pentru a face asta:

Apăsați Tasta Windows+ Rpentru a deschide caseta Run.

Tastațiservicii.mscși apăsați Enter.

Faceți clic dreapta peApple Mobile Device Serviceși selectați Reporniți.

Închideți complet și relansați iTunes

O altă modalitate de a remedia eroarea iTunes 0xE80000A este să închideți forțat și să relansați iTunes. Pentru a face asta:

Faceți clic dreapta pe butonul Startși selectați Manager de activități.

1. În fila Procese, faceți clic dreapta pe iTunesși selectațiÎncheiere activitate.

Continuați să opriți orice proces blocat legat de iTunes, de exemplu, MobileDeviceHelperși BonjourService. De asemenea, este o idee bună să părăsiți alte software-uri Apple, cum ar fi iCloud pentru Windows.

Relansați iTunes și conectați-vă iPhone-ul.

Reparați iTunes la setările implicite

Dacă utilizați versiunea iTunes Store Microsoft, încercați să o resetați la setările implicite. Cu toate acestea, acest lucru vă poate face să pierdeți diferite forme de date, de exemplu, descărcări Apple Music. Backup-urile iPhone-ului dvs. nu vor fi afectate. Daca vrei sa mergi inainte:.

Faceți clic dreapta pebutonul Startși selectați Aplicații și funcții.

Derulați în jos și selectați iTunes. În Windows 11, selectați pictograma Mai multe(trei puncte) de lângă ea.

Selectați Opțiuni avansate.

Selectați Terminațipentru a închide toate procesele iTunes.

Selectați Resetați, apoi Resetațidin nou pentru a confirma.

Rulați iTunes ca administrator

Rularea iTunes ca administrator poate rezolva o mulțime de erori și alte probleme cu aplicația. Pentru a face acest lucru, căutați iTunes înmeniul Startși selectațiRunca administrator.

Dacă se remediază eroarea 0xE80000A, luați în considerare configurarea iTunes pentru a se lansa întotdeauna cu privilegii administrative.

Reporniți computerul Windows

Dacă sfaturile de mai sus nu au ajutat, încercați să reporniți computerul. Acest lucru ar trebui să scape de problemele minore de conectivitate care împiedică iPhone-ul tău să comunice cu iTunes. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul Startși selectați Pornire>Reporniți.

Schimbați porturile și cablul USB

Porturile USB defectuoase sau deteriorate duc și la erori iTunes, așa că încercați să vă conectați iPhone-ul la un alt port de pe computer. Evitați hub-urile USB, deoarece nu oferă suficientă energie dispozitivelor și cauzează probleme suplimentare.

În timp ce sunteți la asta, examinați îndeaproape cablul Lightning al iPhone-ului și asigurați-vă că nu este răsucit, uzat sau rupt. Folosiți un alt Lightning sau cablu USB certificat MFi de la terți și verificați dacă asta face diferența.

În plus, vă recomandăm să verificați și să curățați portul Lightning de pe iPhone de orice praf sau scame. Aerul comprimat (nu lipiți duza cutiei în interior) sau o periuță interdentară vă pot ajuta.

Resetați dosarul de blocare din iTunes

Dacă eroarea iTunes 0xe80000A persistă, redenumiți folderul care stochează informațiile de autentificare și certificatele de securitate ale dispozitivelor Apple pe computer. Acest lucru obligă iTunes să recreeze un folder nou și ajută la excluderea problemelor de corupție. Pentru a face asta:

Faceți clic dreapta pebutonul Startși selectați Windows PowerShell (Administrator)..

Copiați și inserați următoarea comandă și apăsați pe Enter:

renC:\ProgramData\Apple\LockdownLockdown.old

Reconectați și deblocați iPhone-ul. Apoi, deblocați dispozitivul și atingeți Încrederesau Permite.

Notă: dacă resetarea folderului LockDown duce la o eroare iTunes 0xE8000003, revedeți secțiunea relevantă de mai sus și resetați iTunes. Dacă utilizați versiunea iTunes non-Microsoft Store, trebuie să reinstalați aplicația (mai multe despre asta mai jos).

Resetați setările pentru locație și confidențialitate

Permisiunile de încredere învechite în iOS au ca rezultat eroarea 0xE80000A iTunes. Pentru a le șterge:

Deschideți aplicația Setăriși atingeți General>Transfer sau ResetațiiPhone>Resetați.

Selectați Resetați locațiașiConfidențialitate.

Introduceți codul dispozitivului iPhone și selectați Resetați setărilepentru a confirma.

Conectează-ți iPhone-ul la computer.

Deblocați iPhone-ul și atingeți Încredețisau Permitețipe „Ați încredere în acest computer?” pop-up.

Dezactivați software-ul antivirus de la terți

Dacă aveți un software de securitate terță parte instalat pe computer, întrerupeți pentru scurt timp toată protecția și verificați dacă acest lucru ajută iTunes să se conecteze la iPhone. Dacă da, trebuie să utilizați lista de permisiuni a programului pentru a împiedica semnalarea iTunes ca o amenințare de securitate.

Actualizați la cea mai recentă versiune de iTunes

Actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune este cea mai bună modalitate de a rezolva erori persistente, erori și incompatibilități care duc la eroarea 0XE80000A. Procesul diferă în funcție de dacă utilizați Microsoft Store sau versiunea standard a iTunes.

Actualizați versiunea Microsoft Store a iTunes

Deschideți Magazinul Microsoft.

Selectați opțiunea Bibliotecădin colțul din stânga jos al ferestrei.

.

Selectați butonul Actualizațide lângă iTunes.

Actualizați versiunea standard a iTunes

Deschideți meniul Startși selectați Actualizare software Appledin lista de programe de pe computer.

Selectați toate actualizările iTunesdisponibile.

Selectați Instalați.

Actualizați Windows și iOS

Continuați prin instalarea celor mai recente actualizări ale sistemelor de operare Windows și iOS.

Actualizați Windows

Deschideți aplicația Setăriși selectați Actualizare și securitate>Actualizare Windows. Dacă utilizați Windows 11, selectați Windows Updateîn panoul din stânga.

Selectați Căutați actualizări.

Selectați Descărcați și instalați.

Notă: selectați opțiunea Afișați actualizările opționale, extindeți Actualizări de driverși instalați toate actualizările de drivere de dispozitive mobile în așteptare.

Actualizați iOS

Deschideți aplicația Setăripentru iPhone.

Selectați General>Actualizare software.

Atingeți Descărcați și instalați.

Dezinstalați și reinstalați iTunes

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu ajută, este posibil să aveți de-a face cu o instalare iTunes coruptă pe care doar reinstalarea programului o poate rezolva. Nu veți pierde nicio copie de rezervă pentru iPhone în timpul procesului.

Faceți clic dreapta pemeniul Startși selectați Aplicații și funcții.

Selectați iTunes>Dezinstalați.

Reinstalați iTunes prin Magazin Microsoft sau Site-ul Apple. Vă recomandăm să instalați versiunea Microsoft Store, deoarece este mai rapidă și mai slabă.

Eroarea iTunes 0xE80000A remediată

În ciuda naturii sale criptice, eroarea iTunes 0xE80000A este destul de simplu de rezolvat. Doar parcurgeți soluțiile de mai sus și ar trebui să vă puteți conecta iPhone-ul cu succes la computer. De asemenea, păstrați iTunes, Windows și iOS la zi pentru a minimiza șansele de a întâlni erori similare în viitor..

.

Postări asemănatoare: