Ai probleme la utilizarea Magic Remote pe televizorul tău inteligent LG? Telecomanda nu răspunde sau unele butoane/funcții nu mai funcționează? Sfaturile de depanare de mai jos ar trebui să ajute la rezolvarea problemelor.
1. Scoateți și reintroduceți bateriile
Lăsarea telecomenzii pe podea sau pe o suprafață tare poate înlocui bateriile din compartimentul pentru baterii. Dacă telecomanda dvs. LG Magic a încetat să funcționeze după o cădere accidentală, scoateți și reinstalați corect bateriile.
Evitați să loviți obiecte cu telecomanda, astfel încât să nu înlocuiți din nou bateriile sau să nu deteriorați telecomanda.
2. Înlocuiți bateriile telecomenzii
Chiar și atunci când nu este folosită, telecomanda LG Magic epuizează bateriile mai repede decât telecomenzile LG obișnuite. Are multe funcții inteligente și comunică constant cu televizorul dvs.
Durata de viață a bateriei telecomenzii dvs. va varia, de asemenea, în funcție de tipul/marca bateriei, de cât de des folosiți telecomanda și de alți factori.
Butonul de pornire al telecomenzii LG Magic Remote ar trebui să se aprindă când apăsați orice buton. Dacă butonul nu se aprinde, bateriile sunt descărcate și trebuie înlocuite.
De asemenea, ar trebui să înlocuiți bateriile telecomenzii LG Magic dacă nu ați folosit telecomanda de mult timp.
Scoateți bateriile vechi și introduceți bateriile noi în compartiment. Nu folosiți baterii vechi și nu amestecați baterii vechi cu altele noi. Acoperiți compartimentul bateriei și apăsați butonul de pornire pentru a porni televizorul.
Notă:Introducerea incorect a bateriilor poate deteriora telecomanda LG Magic sau poate provoca un focar de incendiu. Aliniați polaritățile bateriei — părțile pozitive (+) și negative (-) — conform inscripției din compartimentul bateriei. Dacă nu sunteți sigur, verificați manualul de utilizare al televizorului pentru instrucțiuni despre înlocuirea bateriilor telecomenzii LG Magic.
3. Conectați-vă televizorul la internet
Televizorul dvs. LG procesează comenzi vocale prin internet. Fără o conexiune la internet, recunoașterea vocii nu va funcționa când apăsați și mențineți apăsat butonul microfonului de pe telecomanda Magic Remote.
Verificați dacă televizorul dvs. are o conexiune la internet dacă caracteristica de recunoaștere a vocii Magic Remote nu funcționează. Apoi, reporniți routerul, reconectați televizorul inteligent la rețea și încercați din nou..
4. Verificați și curățați deschiderea microfonului
E posibil ca Magic Remote să nu vă detecteze vocea dacă microfonul este acoperit sau blocat. Când utilizați controlul vocal, asigurați-vă că mâna nu blochează microfonul din partea de sus a telecomenzii. Vorbește clar și tare și asigură-te că Magic Remote este la aproximativ 10 centimetri (sau mai puțin) distanță de fața ta.
Verificați deschiderea microfonului pentru praf, murdărie, resturi sau murdărie. Întoarceți telecomanda Magic Remote cu fața în jos și folosiți o perie moale și curată pentru a îndepărta orice murdărie blocată în orificiul microfonului.
Fii blând cu curățarea, astfel încât să nu împingi murdăria mai mult în orificiu sau să nu deteriorați microfonul.
5. Mutați telecomanda Magic mai aproape de televizor
Telecomanda LG Magic comunică cu televizorul dvs. prin Bluetooth. Cu toate acestea, este posibil ca telecomanda să nu funcționeze corect dacă se află în afara domeniului de conectivitate optim pentru Bluetooth—10 metri sau 30 de picioare.
Apropiați telecomanda Magic Remote de televizor pentru a evita defecțiunile legate de proximitate. De asemenea, îndepărtați orice obstacol dintre telecomandă și televizor și asigurați-vă că telecomanda Magic Remote are o linie vizuală clară față de televizor.
6. Mutați telecomanda magică departe de dispozitivele care emit radiații
LG recomandă să nu utilizați telecomanda Magic Remote lângă aparate/aparate de uz casnic care emit radiații - cuptor cu microunde, router Wi-Fi, monitoare pentru copii etc. Aceste dispozitive funcționează pe aceeași bandă/canal de frecvență (2,4 GHz). ca Telecomandă LG Magic și poate provoca interferențe.
Punerea router de internet prea aproape de televizor poate interfera, de asemenea, cu semnalul Magic Remote.
Utilizați telecomanda Magic Remote pe o rază de 10 metri de televizor, departe de orice dispozitive electronice sau aparate. De asemenea, țineți routerul la cel puțin 20 de centimetri distanță de televizorul LG.
7. Resetați telecomanda magică
Resetarea telecomenzii LG Magic Remote implică anularea înregistrării telecomenzii de pe televizor și împerecherea acesteia din nou. Resetați telecomanda dacă nu funcționează după înlocuirea bateriilor.
Notă:televizorul dvs. este defect dacă afișează un mesaj de eroare „Inițializarea Bluetooth eșuată” la împerecherea telecomenzii Magic Remote. Trimiteți o cerere de service sau reparație pentru televizorul dvs. pe site-ul LG.
8. Porniți și opriți televizorul
Reporniți televizorul dacă Magic Remote încă nu funcționează după ce ați încercat pașii de depanare de mai sus. Reciclarea televizorului poate rezolva erorile temporare ale sistemului care cauzează funcționarea defectuoasă a telecomenzii Magic Remote.
9. Actualizați-vă televizorul
Actualizările de firmware pot rezolva probleme de performanță și defecțiuni ale telecomenzii. Accesați meniul de setări TV și instalați cea mai recentă versiune WebOS.
Utilizați o telecomandă universală sau asociați Aplicația LG ThinQ la televizor dacă Magic Remote nu răspunde sau nu funcționează.
Accesați Setări>Toate setările>Asistență>Actualizare softwareși selectați Căutați actualizări. Selectați Descărcați și instalațiși reporniți televizorul pentru a instala actualizarea firmware-ului.
Obțineți o telecomandă magică de schimb
Contactați asistența LG dacă telecomanda Magic Remote încă nu funcționează după ce ați încercat soluțiile de depanare de mai sus. Dacă telecomanda dvs. Magic Remote este defectă sau deteriorată, puteți obține o înlocuire gratuită dacă televizorul dvs. este în garanție. În caz contrar, comandați o telecomandă de schimb pentru modelul dvs. de televizor.
.