Google Drive oferă nu numai o cantitate decentă de spațiu de stocare gratuit în cloud, ci include și o suită fantastică de aplicații cloud gratuite (și plătite) în pachet, așa că nu este de mirare că serviciul este atât de bun popular. Cu toate acestea, chiar și Google Drive de încredere poate avea zile proaste, iar unii utilizatori consideră că nu pot descărca fișiere de pe Google Drive fără niciun motiv aparent.
Dacă sunteți blocat în această situație, una dintre aceste remedieri ar putea fi ceea ce aveți nevoie.
Temutul Cota de descărcare
Google nu a însemnat niciodată ca Drive să fie un site de găzduire de fișiere în masă, totuși unii îl folosesc ca o modalitate accesibilă de a distribui fișiere altora. Dacă prea mulți oameni încearcă să descarce un fișier într-o perioadă prea scurtă, este posibil să apară limitări. Google nu este foarte avansat cu privire la valorile exacte pe care le folosește pentru a iniția acest bloc. Totuși, dacă primiți o eroare „cota depășită”, probabil este motivul pentru care nu puteți descărca un fișier.
Pentru a afla mai multe despre cotele de descărcare Google Drive și cum să le ocoliți, mergeți peste la Cum se remediază Google Drive Eroare „Se depășește cota de descărcare”.
Verificați conexiunea la internet
Google Drive ar putea fi o aplicație bazată pe cloud, dar unele părți vor continua să funcționeze chiar și atunci când conexiunea dvs. la internet merge jos. De obicei, veți primi un avertisment de la Google Drive că sunteți offline.
Totuși, merită să verificați dacă puteți utiliza alte site-uri web sau puteți descărca fișiere de pe site-uri non-Google pentru a vă asigura că este o problemă Google Drive și nu este o problemă cu routerul, conexiune la internet locală sau furnizor de servicii de internet (ISP).
Ștergeți memoria cache a browserului dvs.
Pentru a accelera pentru a vă naviga pe web, browserele păstrează o memorie cache de date utilizate frecvent și încarcă datele din stocare în loc de server atunci când vizitați același site în mod repetat. Google Drive este un site web care beneficiază bine de un cache al browserului, dar poate fi și o sursă de probleme. Cache-urile browserului pot deveni defecte, dar puteți rezolva cu ușurință această problemă, ștergând manual memoria cache.
Fiecare browser are un mod ușor diferit de a face acest lucru, dar aveți noroc. Am compilat metoda la ștergeți memoria cache a oricărui browser web, astfel încât să puteți finaliza acest pas esențial de depanare în câteva minute.
Asigurați-vă că cookie-urile sunt activate
În aceste zile, cookie-urile sunt un problemă de confidențialitate, dar sunt o parte esențială a modului în care funcționează site-urile web și alte aplicații bazate pe internet. Dacă setările cookie-urilor dvs. sunt prea restrictive sau sunt complet dezactivate, este posibil ca descărcările de pe Google Drive să nu funcționeze corect.
Fiecare browser are o cale unică de selectare a meniului pentru a ajunge la setările cookie-urilor, dar puteți consulta Cum să gestionați cookie-urile browserului pentru o mai bună confidențialitate pentru cele mai frecvente.
Căutați actualizări pentru browser
Google Drive este o aplicație cloud de ultimă generație care profită de cele mai noi tehnologii de browser. Deci, dacă nu v-ați actualizat browserul de ceva vreme, este posibil să fi pierdut funcțiile noi pe care le necesită cele mai noi aplicații cloud. Soluția este, desigur, să verificați actualizările și să le instalați!
Ar trebui să faceți acest lucru oricum, deoarece browserele primesc patch-uri de securitate critice, deci nu ar trebui să stați niciodată pe ele.
Deconectați-vă de la Conturile dvs. Google
Puteți rula în Google Drive Descărcați probleme în timp ce utilizați mai multe conturi Google. Nu suntem siguri de ce se întâmplă, dar soluția este suficient de simplă. Pur și simplu deconectați-vă de la toate conturile dvs. Google și apoi conectați-vă numai cu contul care stochează fișierele dorite.
De asemenea, este posibil să aveți un anumit succes oferind accesul tuturor conturilor dvs. Google la un anumit fișier, dar am avut rezultate consistente cu metoda de deconectare.
Încercați un browser diferit
Este rapid și ușor să încercați un alt browser pentru a vedea dacă vă ajută. De exemplu, dacă utilizați browserele incluse în Windows, macOS sau Linux, puteți încerca o alternativă precum Chrome, Firefox sau Opera.
Dacă comutarea browserului rezolvă problema în care nu puteți descărca fișiere de pe Google Drive, vă recomandăm să actualizați, să resetați sau să reinstalați browserul problematic.
Blocat pe „Pregătirea Zip ”?
Când descărcați un pachet de fișiere sau un dosar, Google Drive îl va comprima într-un fișier zip înainte de a începe descărcarea. Drive-ul dvs. poate rămâne blocat aici și veți ajunge la o buclă nesfârșită a fișierului Zip care se pregătește. Remedierea este contraintuitivă, dar pare să funcționeze pentru mulți oameni.
Închideți fila și spuneți „da” când vi se cere dacă sunteți sigur că doriți să părăsiți site-ul. Descărcarea fișierului zip începe din acest motiv dintr-un anumit motiv.
Desigur, fila pe care o închideți nu ar trebui să fie ultima. Nu vrem să închidem întregul browser.
Dezactivați Ad-Blockers, Popup Blockers și Antivirus
Software conceput pentru a preveni conținutul web rău intenționat ar putea interfera cu descărcarea fișierelor din Google Drive . Este puțin probabil ca un blocator publicitar sau un blocator de ferestre pop-up sau de renume să blocheze Google, dar nu se află în afara posibilității. Chiar dacă este un film lung, dezactivarea temporară a acestor programe pentru a vedea dacă remediază problema de descărcare merită încercată.
Utilizați Navigarea privată sau Modul incognito
Când încercați să descărcați un fișier partajat de altcineva, există un truc curios care pare să clarifice problemele de descărcare cu astfel de fișiere din când în când.
Comutați la modul incognito, modul de navigare privată sau orice altceva este echivalentul browserului dvs.
Această soluție pare să elimine orice problemă cauzată de cookie-uri, de datele dvs. de conectare curente sau de orice altceva.
Notă:Aceasta funcționează cu fișierele partajate pentru oricine are linkul, nu atunci când ați partajat cu o listă limitată de persoane.
Contactați asistența pentru clienți
Uneori, în ciuda eforturilor pe care le depuneți, problema nu este ceva ce vă puteți remedia singuri. Dacă totuși nu puteți descărca fișiere din Google Drive, accesați Pagina de ajutor Google, asigurați-vă că sunteți conectat și selectați butonul „Contactați-ne” din partea de jos a paginii. Apoi, urmați instrucțiunile.
Este posibil ca utilizatorii gratuiți de pe Google Drive să aștepte mult timp ca Google să revină la ei, dar aveți dreptul la asistență live dacă sunteți Google One utilizator. De asemenea, beneficiați de asistență live pentru alte servicii Google, cum ar fi Gmail, deci merită să vă înscrieți cel puțin pentru cel mai ieftin nivel.
Alternative în cloud
Google Drive este, fără îndoială, unul dintre cele mai bune produse de stocare în cloud pe piață, dar este departe de a fi singurul. Dacă descoperiți că Google Drive nu funcționează pentru dvs., vă recomandăm să încercați un alt serviciu, începând cu Comparație Dropbox și Google Drive.