Cum să remediați problema de performanță lentă a Microsoft Office 365


Sunteți frustrat de faptul că Office 365 (acum Microsoft 365) rulează încet pe computer? Problemele de performanță lentă ale Office 365 pot avea o serie de cauze, dar rezultatul final este același: productivitate mai scăzută atunci când aveți cea mai mare nevoie.

Dacă vi se întâmplă, va trebui să remediați problema. Pentru a remedia problemele de performanță Office, urmați pașii de mai jos.

De ce este Office 365 atât de lent pe computerul meu?

Pot exista mai mulți factori care pot cauza performanța scăzută a Microsoft 365. Motivele pot fi locale (cum ar fi probleme cu rețeaua sau computerul dvs.) sau la distanță (cum ar fi problemele cu serverul Microsoft).

Unele dintre cele mai comune motive pentru performanța lentă a Office 365 includ:

  1. Instalări Windows sau Office învechite: dacă instalările Windows sau Microsoft 365 nu sunt actualizate, atunci acest lucru poate cauza probleme de performanță. Este posibil să pierdeți remedieri importante de erori, corecții de securitate sau îmbunătățiri ale caracteristicilor.
  2. Resurse hardware insuficiente: dacă computerul dvs. nu îndeplinește cerințele minime de sistem pentru Office 365 sau dacă nu are spațiu pe disc, memorie sau putere CPU, atunci acest lucru poate afecta viteza. și capacitatea de răspuns a aplicațiilor Office 365.
  3. Procese sau aplicații în fundal: dacă aveți alte programe sau servicii care rulează în fundal și care consumă multe resurse de sistem, cum ar fi software antivirus, browsere web cu multe file deschise sau active instrumente de stocare în cloud, atunci acest lucru poate interfera cu performanța Office 365.
  4. Probleme de rețea sau de conexiune la internet: dacă rețeaua sau conexiunea la internet este lentă sau instabilă, atunci acest lucru poate cauza întârzieri la accesarea sau sincronizarea datelor Office 365 online. Acest lucru poate afecta și performanța Outlook, OneDrive for Business, Microsoft Teams și a altor servicii online.
  5. Probleme cu serverul Microsoft: uneori, problema poate să nu fie de partea dvs., ci de partea Microsoft. Pot exista actualizări de software, activități de întreținere sau întreruperi ale serviciului care afectează disponibilitatea sau performanța serverelor Office 365.
  6. Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme de performanță lentă a Office 365, puteți încerca câțiva dintre pașii de depanare de mai jos pentru a le remedia..

    Instalați cele mai recente actualizări pentru Windows și Office

    Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți este să vă asigurați că instalațiile Windows și Microsoft 365 sunt actualizate cu cele mai recente actualizări. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme cunoscute sau erori care vă pot afecta performanța.

    Verificați noi actualizări Windows

    Pentru a verifica cele mai recente actualizări Windows:

    1. Deschideți aplicația Setări făcând clic dreapta pe meniul Start și selectând Setări.
      1. În Setări, apăsați pe Windows Updateîn stânga.
        1. Windows va căuta automat și va începe descărcarea tuturor actualizărilor disponibile. Așteptați să înceapă acest proces de actualizare — dacă există actualizări Windows disponibile pe care să îl instalați, faceți clic pe Instalați acum.
          1. Odată ce actualizările sunt instalate, reporniți computerul.
          2. Verificați noi actualizări Office

            Pentru a verifica cele mai recente actualizări Microsoft Office:

            1. Deschideți orice aplicație Microsoft 365, cum ar fi Word sau Excel.
            2. Apăsați Fișier>Cont.
              1. În Informații despre produs, faceți clic pe Opțiuni de actualizare.
              2. Faceți clic pe Actualizați acum.
                1. Așteptați descărcarea și instalarea actualizărilor. După ce au terminat, reporniți aplicația Office pentru a finaliza procesul.
                2. Închideți alte aplicații

                  Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă optimizați resursele hardware prin eliberarea memoriei active. Puteți face acest lucru rapid prin închiderea programelor sau serviciilor inutile de pe computer.

                  Pentru a închide programe sau servicii inutile pe computerul tău cu Windows 11:

                  1. Apăsați Ctrl + Shift + Escde pe tastatură pentru a lansa Managerul de activități. Ca alternativă, faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Manager de activități.
                    1. În fereastra Task Manager, selectați fila Pornirepentru a vedea lista de programe care rulează automat când porniți computerul.
                    2. Selectați un program de pornire pe care doriți să-l dezactivați și apăsați butonul Dezactivațidin colțul din dreapta jos. Repetați acești pași pentru cât mai multe aplicații..
                      1. În continuare, selectați fila Procesepentru a vedea lista de programe și servicii care rulează în prezent pe computerul dvs.
                      2. Selectați un proces sau un serviciu pe care doriți să-l încheiați și apăsați butonul Încheiați sarcinadin colțul din dreapta jos. Repetați acești pași pentru alte aplicații și servicii care rulează.
                      3. PC-ul încă se simte lent? Poate fi necesar să verificați dacă îndeplinește în continuare cerințele minime și recomandate de sistem pentru Microsoft 365. Dacă nu, va trebui să luați în considerare modernizarea componentelor PC-ului (cum ar fi RAM, CPU sau hard disk ), în funcție de componenta care cauzează blocajul.

                        Ca alternativă, puteți cumpăra un computer nou care îndeplinește sau depășește cerințele pentru Microsoft 365.

                        Verificați-vă conexiunea la rețea

                        O altă cauză posibilă a performanței lente a Microsoft 365 este o rețea sau o conexiune la internet slabă sau nesigură. Acest lucru vă poate afecta capacitatea de a accesa sau de a sincroniza datele dvs. online, cum ar fi e-mailurile, contactele, calendarele și documentele online.

                        Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a verifica că conexiunea este suficient de stabilă pentru Microsoft 365.

                        1. Rulați un test de viteză în browser pentru a măsura vitezele de descărcare și încărcare, precum și latența sau ping-ul. Puteți utiliza orice instrument online, cum ar fi Speedtest.net, pentru a face acest lucru.
                        2. Dacă vitezele dvs. sunt prea mici sau latența este prea mare, luați în considerare repornirea modemului și a routerului, deconectandu-le de la sursa de alimentare pentru câteva secunde și reconectandu-le.
                        3. De asemenea, ar trebui să vă apropiați de router sau să utilizați o conexiune prin cablu (în loc de Wi-Fi), acolo unde este posibil, pentru a ajuta îmbunătățiți viteza de conectare.
                        4. Evitați să utilizați mai multe dispozitive sau aplicații care consumă multă lățime de bandă în același timp, cum ar fi videoclipuri în flux, descărcarea de fișiere sau jocurile online.
                        5. Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a verifica dacă există probleme sau întreruperi în zona dvs.
                        6. Dezactivați accelerația hardware

                          Accelerarea hardware este o tehnică care permite aplicațiilor să folosească puterea de la placa dvs. grafică pentru a îmbunătăți performanța. Cu toate acestea, dacă GPU-ul dvs. este slab sau suprasolicitat, atunci accelerarea hardware poate determina încetinirea aplicațiilor Microsoft 365..

                          Dacă acesta este cazul, dezactivarea accelerării hardware poate ajuta la îmbunătățirea performanței pe computerele cu putere redusă. Aceasta nu este disponibilă ca setare în toate aplicațiile Office, dar dacă este, o puteți dezactiva urmând pașii de mai jos.

                          1. Deschideți o aplicație Office precum PowerPoint și apăsați pe Fișier>Opțiuni.
                            1. În fila Avansatdin meniul Opțiuni, găsiți setarea relevantă pentru accelerarea hardware. De exemplu, în PowerPoint, activați caseta de selectare Dezactivați accelerarea grafică hardware a prezentarii de diapozitive.
                            2. Faceți clic pe OKpentru a salva modificările.
                            3. Reporniți aplicația Office și verificați-vă performanța cu accelerarea hardware dezactivată. Dacă situația nu a îmbunătățit sau dacă performanța s-a înrăutățit, puteți repeta acești pași pentru a reactiva funcționalitatea.

                              Verificați întreruperile Microsoft

                              Uneori, problema poate să nu fie de partea dvs., ci de partea Microsoft. Pot exista actualizări de software, activități de întreținere sau întreruperi ale serviciului care afectează disponibilitatea sau performanța serverelor Office 365.

                              Puteți verifica cu ușurință starea actuală a serviciilor Microsoft vizitând Portalul de sănătate al serviciului de birou. Aceasta oferă o actualizare de stare actualizată pentru toate serviciile Microsoft, inclusiv aplicațiile Office 365.

                              Dacă observați performanță lentă în Office, verificați dacă există incidente sau recomandări pentru serviciile pe care le utilizați în portal. Acestea pot include aplicații precum Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business sau Microsoft Teams.

                              Dacă există întreruperi, va trebui să țineți strâns și să așteptați actualizări. Nu poți face multe —-Microsoft va rezolva problema cât mai curând posibil.

                              Îmbunătățirea performanței Microsoft Office 365

                              Dacă Office 365 este lent, se poate dovedi perturbator atât pentru utilizatori, cât și pentru organizații. Cu toate acestea, urmând unele dintre metodele descrise mai sus, puteți depana și remedia problema — dacă este posibil să faceți acest lucru.

                              Aveți probleme cu alte aplicații Microsoft, cum ar fi Outlook? Dacă Outlook nu se va încărca, de exemplu, puteți încerca oricând și reporniți Outlook să remediați problema..

                              .

                              Postări asemănatoare:


                              27.05.2023