Mesajele de chat Microsoft Teams nu se afișează? Încercați aceste 4 remedieri

Microsoft Teams este o platformă de comunicare care face parte din suita de instrumente Office 365. Unii utilizatori au raportat că mesajele de chat Microsoft Teams nu sunt afișate, împiedicându-i să comunice cu colegii lor.

În acest articol, vom explica cum să remediați echipele Microsoft care nu afișează chat-urile.

De ce chatul nu este afișat în Echipe?

Utilizatorii au raportat câteva variante ale acestei erori în aplicația desktop și aplicația web pe sistemele de operare Windows 10, Windows 11 și Mac. De asemenea, a fost raportat atât pentru aplicațiile Android, cât și pentru Apple iOS. Cel mai frecvent, întreaga opțiune de chat este invizibilă. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că fie chatul recent nu se va încărca, fie că întregul istoric de chat a dispărut.

Există câteva motive care pot explica de ce mesajele dvs. de chat Microsoft Teams nu sunt afișate, inclusiv:

  1. O conexiune slabă la internet face ca Teams să nu poată încărca mesaje noi
  2. Aplicația Microsoft Teams are fișiere cache corupte
  3. Aplicația Microsoft Teams este învechită sau a devenit coruptă în sine
  4. Probleme cu contul dvs. Microsoft
  5. Erori aleatorii

    6. Cum să remediați Microsoft Teams Chat care nu afișează mesajele

    Întrucât există câteva lucruri care ar putea face ca chat-ul dvs. Microsoft Teams să se desfășoare, vom începe cu cele mai simple remedieri care sunt cel mai probabil să vă ajute și să progreseze către soluții mai aprofundate.

    1. Depanați-vă conexiunea la internet

    Dacă conexiunea la rețea nu funcționează sau este instabilă, este posibil să împiedice Microsoft Teams să poată încărca mesaje. Pentru a afla, încărcați un site web de testare a vitezei, cum ar fi Speedtest de Ookla și apăsați pe Go. Dacă internetul dvs. nu funcționează așa cum ar trebui, consultați ghidul nostru detaliat despre cum să depanați problemele de conectivitate la rețea.

  6. Deschideți Microsoft Teams.
  7. Selectați pictograma de profil din colțul din dreapta sus și apăsați pe Deconectați-vă.
    1. În continuare, închideți Microsoft Teamsla nivel de proces. Dacă utilizați aplicația Microsoft Teams, apăsați Ctrl+ Alt+ Delpentru a deschide Task Manager..
    2. În fila Procese,găsiți Echipe Microsoft, faceți clic dreapta pe el și selectați Încheiați sarcina. Pe un Mac, navigați la meniul Apple și selectați ForțațiIeșire.
        3. 3. Ștergeți folderul Microsoft Teams Cache

      O memorie cache coruptă poate împiedica programul Microsoft Teams să funcționeze corect. Iată cum să o ștergeți:

      1. Apăsați tasta Windows+ Rpentru a deschide caseta de dialog Run.
      2. Tastați %AppData%\Microsoft\teams\și apăsați pe Introduceți.
        1. În fereastra nouă, ștergeți tot ce se află în următoarele dosare: Cache, blob_storage, baze de date, GPUCache, IndexedDBși Stocare locală.
          1. Reporniți Microsoft Teams și verificați dacă acum vă încarcă mesajele de chat.

            2. Notă:Dacă utilizați versiunea web a Microsoft Teams, încercați în schimb să ștergeți memoria cache a browserului web. Iată cum să goliți memoria cache din toate cele mai populare browsere.

            4. Verificați actualizările

            Dacă nu ați actualizat Microsoft Teams de ceva timp, este posibil să lipsească un patch crucial care vă va remedia eroarea de chat. Pentru a actualiza clientul Microsoft Teams:

            1. Deschide MS Teams.
            2. Selectați cele trei puncte orizontalede lângă pictograma profilului dvs.
            3. Selectați Căutați actualizări.
              1. Lasă procesul să se finalizeze, apoi verifică dacă chatul tău se încarcă corect.

                2. 4. Reinstalați Microsoft Teams

                Dacă toate celelalte nu reușesc, este timpul să reinstalați complet aplicația Teams. Adesea, o nouă instalare va ajuta la restabilirea funcționalității la normal și la eliminarea erorilor frustrante, cum ar fi chat-ul care nu se încarcă..

                Iată cum să reinstalați Microsoft Teams:

                1. Apăsați tasta Windows+ Ipentru a deschide Setări.
                2. Selectați Aplicații.
                  1. Alegeți Aplicații și funcțiidin panoul din stânga, apoi găsiți Echipe Microsoftîn listă.
                  2. Apăsați pe Dezinstalare.
                    1. Așteptați finalizarea procesului, apoi accesați Pagina de descărcare a MS Teams de pe site-ul Microsoft. Ca alternativă, deschideți Microsoft Storeși găsiți Microsoft Teamsfolosind bara de căutare.
                      1. Așteptați descărcarea fișierului de instalare, apoi faceți dublu clic pe el. Finalizați expertul de instalare, lansați aplicația și conectați-vă din nou la contul dvs. Teams.

                        2. Nimic nu a funcționat? Utilizați echipe pe un dispozitiv diferit

                        Sperăm că acest articol v-a ajutat să vă puneți Întâlniri Microsoft Teams în funcțiune din nou. Cu toate acestea, dacă Microsoft Teams tot nu va afișa opțiunea de chat, ultima opțiune este să utilizați Microsoft Teams pe un alt dispozitiv. De exemplu, dacă utilizați de obicei aplicația pentru desktop Windows, poate fi necesar să comutați la aplicația web sau la aplicația Android.

                        .

                        Postări asemănatoare:

                        Cum să utilizați funcția FILTER în Microsoft Excel Cum se remediază #NUM! Erori în Microsoft Excel Cum să utilizați Instrumentul de analiză rapidă în Microsoft Excel Cum să utilizați și să personalizați bara de stare în Microsoft Excel Cum să adăugați și să afișați fila Dezvoltator în Microsoft Word Cum să ștergeți un document sau fișier Microsoft Word Cum să combinați numele și prenumele în Microsoft Excel

                        17.01.2024