Poza de profil Microsoft Teams nu se actualizează sau nu se sincronizează? 7 remedieri de încercat

Având o imagine de profil personalizată și actualizată în Microsoft Teams, vă ajută să vă stabiliți identitatea, adaugă profesionalism și îmbunătățește colaborarea în echipă. Cu toate acestea, există momente în care ați putea avea dificultăți pentru a actualiza sau sincroniza fotografia dvs. de profil.

De exemplu, este posibil ca o nouă imagine pe care o încărcați prin aplicația pentru desktop Teams să nu apară pe mobil. Sau, vechea fotografie poate continua să apară în cadrul chaturilor unu-la-unu, conversațiilor de grup sau întâlnirilor de echipă. Acest ghid de depanare va dezvălui mai multe remedieri pentru a vă actualiza fotografia de profil Microsoft Teams și pentru a se sincroniza din nou.

1. Închideți complet și relansați echipe

Este o idee bună să începeți prin a închide și redeschide aplicația Teams pe desktop sau pe mobil. Aceasta reîmprospătează conexiunea cu serverele Microsoft și rezolvă rapid problemele de actualizare aleatoare a imaginii de profil sau de sincronizare.

Pe dispozitivele desktop, faceți clic dreapta pe pictograma Echipedin bara de activități (Windows) sau Dock (Mac) și selectați Ieșire. Dacă programul nu se închide, deschideți Managerul de activități sau Monitor de activitate și omorâți procesul Teams.

Dacă problema apare pe un dispozitiv mobil, glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a deschide App Switcher, eliminați cardul Teamsși relansați aplicația de pe ecranul de pornire.

2. Schimbați imaginea de profil pe web

Conform discuții pe forumurile Microsoft, reîncărcarea imaginii de profil prin interfața web Microsoft Teams poate face ca aceasta să se actualizeze sau să se sincronizeze corect. Dacă folosiți un dispozitiv mobil, vă recomandăm să utilizați un browser pentru PC sau Mac.

  1. Deschideți Microsoft Teams în browserul dvs. web (https://teams.microsoft.com ) și conectați-vă cu datele de conectare ale Contului Microsoft.
  2. Selectați pictograma Setăridin fila Activitate.
  3. Selectați Conturidin bara laterală.
  4. Selectați fotografia de profil de utilizator.
  5. SelectațiEliminați imaginea, apoi Încărcați imaginea.
    1. Alegeți noua imagine din memoria internă a computerului și selectați Deschide.
    2. Selectați Salvați.
    3. Închideți și relansați Teams pe dispozitivele dvs. mobile și desktop și verificați dacă noua fotografie de profil apare fără probleme..

      4. 3. Deconectați-vă de la aplicația Teams și reveniți

      Dacă problema persistă, trebuie să vă deconectați de la contul de utilizator Microsoft Teams pe toate dispozitivele desktop și mobile. Apoi, închideți aplicația, relansați-o și conectați-vă din nou.

      1. Deschideți aplicația Teams.
      2. Selectați fotografia de profil din dreapta sus și alegețiDeconectați-vă. În aplicația mobilă, selectați Setări>Deconectați-vă.
        1. Ieși din echipe. Eliminați cardul Teamsdin App Switcher dacă sunteți pe un dispozitiv mobil.
        2. Relansați Microsoft Teams, selectați contul dvs. Microsoft și parcurgeți toate permisiunile și solicitările de autentificare.
        3. Selectați spațiul de lucru și Microsoft Teams ar trebui să vă conectați din nou.

          4. 4. Reporniți desktopul sau mobilul

          Repornirea desktop-ului sau a dispozitivului mobil poate elimina eventualele erori temporare sau erori care cauzează probleme cu sincronizarea sau actualizarea imaginii de profil Microsoft Teams. Încercați asta dacă nu ați făcut-o deja.

          Aveți probleme în a afla cum să reporniți telefonul mobil? Aflați cum să reporniți orice iPhone sau Android.

          5. Verificați starea serverului Microsoft Office

          Dacă aveți de-a face numai cu o problemă de sincronizare a imaginii de profil Teams, problema ar putea fi din cauza unei probleme cu serverele Microsoft. Pentru a verifica, accesați Pagina web Office Server Status și asigurați-vă că nu există probleme enumerate lângă Teams (Consumer)sau alte aplicații și servicii Microsoft Office.

          Dacă există probleme, așteptați până când Microsoft le rezolvă. Apoi, încercați să vă deconectați și să vă conectați la Teams pe desktop și pe dispozitivele dvs. mobile.

          6. Actualizați MS Teams la cea mai recentă versiune

          Folosirea unei versiuni învechite a aplicației Microsoft Teams ar putea fi ceea ce cauzează problemele cu imaginea de profil pe dispozitivele dvs. Verificați dacă există actualizări, instalați-le și verificați dacă asta face o diferență.

          Actualizați echipe pe Microsoft Windows

          În Windows, puteți actualiza Microsoft Teams prin ecranul Despre al aplicației. Doar selectați pictograma Setăridin fila Activitateși alegeți Despre echipepentru a scana și a instala actualizări noi.

          Dacă utilizați versiunea Microsoft Store a Teams, deschideți Microsoft Store și selectați Obțineți actualizări..

          Actualizați Teams pe Apple macOS

          Trebuie să utilizați Instrumentul Microsoft AutoUpdate în macOS pentru a actualiza Teams. Deschideți Finder, selectați Go>Accesați folderulși vizitați următorul director:

          /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/

          În fereastra Finder care apare, faceți dublu clic pe MicrosoftAutoUpdate,așteptați până când Microsoft AutoUpdate verifică dacă există noi actualizări și selectați Actualizarelângă Microsoft Teams.

          Actualizați Teams pe iOS și Android

          Deschideți App Store sau Play Store, căutați Microsoft Teamsși atingeți Update.

          7. Goliți memoria cache Microsoft Teams

          O configurație sau memoria cache Teams învechită poate împiedica aplicația să încarce sau să sincronizeze fotografia dvs. de profil. Din fericire, nu trebuie să dezinstalați și să reinstalați Microsoft Teams. În schimb, resetați memoria cache Teams.

          Resetați memoria cache a echipelor pe Microsoft Windows

          1. Faceți clic dreapta pe butonul Startși selectați Run.
          2. Copiați și inserați %appdata%\Microsoft\Teamsîn bara de căutare și selectați OK.
          3. Selectați toate fișierele și folderele (apăsați Ctrl+ A) în fereastra File Explorer care apare și alegeți Delete.

            4. Ștergeți memoria cache a echipelor pe Apple macOS

            1. Deschideți Launchpad și selectați Altele>Terminal.
            2. Tastați următoarea comandă și apăsați pe Return:

              3. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

              Ștergeți memoria cache a echipelor pe iPhone și Android

              1. Deschideți aplicația Teams.
              2. Selectați pictograma profilului dvs. și alegeți Setări.
              3. Accesați Date și stocareși selectați Ștergețidatele aplicației.

                4. Pentru instrucțiuni complete pas cu pas și metode alternative, consultați ghidul nostru complet la resetarea memoriei cache Microsoft Teams.

                Fotografia dvs. de profil Microsoft Teams este acum actualizată

                Problemele cu fotografiile de profil Microsoft Teams nu trebuie să fie neapărat o durere de cap. Sfaturile din acest ghid oferă o gamă largă de soluții, de la repornirea simplă a aplicației până la ștergerea memoriei cache Teams, permițându-vă să vă actualizați fotografia de profil. Încercați aceste remedieri în ordinea prezentată și, cu răbdare, ar trebui să puteți rezolva problema destul de repede..

                .

                Postări asemănatoare:

                Camera de suprafață Microsoft nu funcționează? 7 remedieri de încercat Ce trebuie să faceți dacă uitați PIN-ul sau parola Chromebookului Cum să remediați eroarea „err_internet_disconnected”. Cum să remediați eroarea „pr_end_of_file_error” în Firefox Microsoft Surface nu se încarcă? 7 moduri de a repara Cum să remediați eroarea capului de imprimare lipsă sau eșuată pe imprimantele HP Te confrunți cu o eroare de sincronizare în Google Drive pentru Android? Iată cum să o remediați

                9.04.2023