Cum să remediați eroarea „Crearea fișierului de descărcare a eșuat” în Windows

De câte ori Windows se blochează, acesta „elimină” toate datele de jurnal într-un dosar dump numit corespunzător. Dar ce ar trebui să faci atunci când chiar și crearea fișierului dump eșuează? Să aflăm.

Nu aveți întotdeauna nevoie de datele fișierului de descărcare pentru a diagnostica problemele Windows. Intrarea Vizualizatorului de evenimente este de obicei suficientă pentru a identifica procesul problematic – fișierul de descărcare este doar pentru a obține un raport detaliat despre ceea ce a făcut procesul.

Care este scopul fișierului de descărcare Windows?

Problema cu diagnosticarea unui Ecranul albastru al morții (BSOD) este cât de brusc lucrurile merg prost. Dacă nu puteți face o imagine exactă a stării exacte a sistemului de operare în momentul accidentului, veți fi lăsat să filmați în întuneric.

Și exact asta face fișierul de descărcare. Este un instantaneu al memoriei (sau o descărcare a memoriei) în momentul blocării sistemului de operare, care conține un jurnal complet sau parțial al fiecărui proces care rulează pe acesta.

Pentru toată utilitatea sa, fișierul de descărcare nu este o sursă de informații ușor de utilizat. Prin urmare, nu va fi util decât dacă sunteți un administrator de sistem cu experiență sau un tehnician Windows.

Ce poate cauza eroarea „Crearea fișierului de descărcare a eșuat” în Windows?

Fișierul de descărcare este conceput pentru a fi creat chiar și în cazul unei erori catastrofale a sistemului. Drept urmare, nu există multe lucruri care pot interfera cu acest proces.

Fișiere de sistem corupte:Cea mai probabilă cauză a erorii „crearea fișierului de descărcare a eșuat” este corupția fișierelor de sistem. Și nu vorbim despre un virus sau doi care vă infectează sistemul, ci mai degrabă despre o corupție generalizată a datelor care a ajuns în fișierele de sistem esențiale ale computerului dvs.

BIOS-ul defectuos:Deși este rară, o versiune BIOS instabilă sau învechită poate interfera, de asemenea, cu crearea fișierelor de descărcare. Poate fi greu de determinat când BIOS-ul este vinovat, așa că se recomandă păstrarea firmware-ului computerului actualizat pentru a elimina acest potențial factor din considerare.

Aplicații de curățare:aplicațiile de curățare de la terțe părți care se laudă cu îmbunătățirea performanței Windows sunt populare la mulți utilizatori. Din păcate, unele dintre aceste aplicații devin puțin prea zeloase cu curățarea lor și, de asemenea, pot șterge fișierele jurnal și pot descărca datele. Deși nu mai puteți recupera fișierele de descărcare pierdute, eliminarea unor astfel de aplicații poate preveni problema în viitor..

Defecte hardware:Există întotdeauna posibilitatea ca o problemă hardware subiacentă să cauzeze probleme. Probleme cu RAM, un hard disk defect – multe componente care funcționează defectuos pot împiedica scrierea unui fișier dump pe disc.

Remedierea 1: dezinstalați aplicațiile de curățare

Cea mai ușoară remediere la eroarea „crearea fișierului de descărcare a eșuat” este dezinstalarea oricăror aplicații de curățare terță parte care ar putea șterge fișierele jurnal ale computerului.

Eliminarea oricărei aplicații pe Windows este un caz simplu de rulare a programului de dezinstalare. Dacă nu îl puteți găsi (sau nu vă amintiți numele), puteți oricând să verificați aplicațiile instalate din Setări.

Deschideți Setăripentru a vedea și dezinstala aplicații pe Windows 11 sau Windows 10. Puteți găsi pictograma roată a acesteia în meniul Start.

Comutați la fila Aplicațiidin stânga și selectați Aplicații instalate.

Așa cum v-ați putea aștepta, aceasta listează toate aplicațiile instalate pe computerul dvs. Acestea sunt aranjate alfabetic în mod implicit, astfel încât să puteți derula în jos la intrările care încep cu C și să verificați dacă există vreo aplicație de curățare. De asemenea, puteți căuta o anumită aplicație dacă vă amintiți o parte a numelui acesteia.

Odată ce găsiți o aplicație pe care o considerați vinovată, dezinstalați-o făcând clic pe cele trei puncte de lângă ea și selectând Dezinstalațidin meniul derulant. Nu am găsit nimic asemănător pe computerul nostru, așa că vom demonstra prin dezinstalarea unei aplicații aleatorii de care nu avem nevoie.

Programa de dezinstalare dedicată aplicației va elimina aplicația. Urmați instrucțiunile și aplicația va fi dezinstalată de pe computer, sperăm că vă rezolvă și problema.

Remedierea 2: Reparați fișierele de sistem cu DISM și SFC

Dacă o aplicație de curățare nu a fost rădăcina problemei dvs., ar trebui să începeți să suspectați fișierele de sistem corupte. Și vestea bună este că puteți remedia această problemă cu două utilitare de prompt de comandă.

System File Checker (SFC) este o comandă la îndemână care verifică integritatea fișierelor Windows comparându-le cu o imagine de sistem, înlocuind orice date corupte cu copii noi. Aceasta înseamnă că puteți salva un sistem de operare corupt fără a fi nevoie să reinstalați Windows..

Uneori, imaginea sistemului de rezervă este coruptă, ceea ce este locul în care intervine DISM. Utilitarul DISM (Deployment Image Servicing and Management) descarcă o copie necoruptă a imaginii sistemului de pe serverele Microsoft, folosind-o pentru a restabili backup-ul local.

Când SFC și DISM sunt folosite în tandem, există foarte puține erori Windows pe care nu le puteți remedia. Inclusiv eroarea „crearea fișierului de descărcare a eșuat”.

Pentru a repara fișierele de sistem ale computerului dvs. folosind utilitarele CMD, deschideți Prompt de comandăși Rulați ca administrator. Puteți găsi aplicația căutând cu „cmd” în meniul Start din Windows 11.

Vom începe cu o scanare DISM pentru a ne asigura că imaginea sistemului nu este compromisă. Introduceți următoarea comandă:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Acest lucru declanșează o scanare completă a imaginii locale, folosind ca bază o imagine descărcată de la Microsoft. DISM va remedia automat orice abateri găsite în timpul acestei scanări, restabilind imaginea sistemului la o stare impecabilă.

Acum putem rula o scanare SFC fără a ne face griji cu privire la problemele legate de imaginea sistemului în sine. Trebuie doar să introduceți sfc /scannow pentru a vă repara sistemul de operare de orice corupție a datelor.

SFC va verifica fiecare fișier de sistem, înlocuind toate intrările lipsă sau datele corupte. Până la finalizarea scanării, instalarea Windows va fi reparată într-o stare complet funcțională.

Remedierea 3: actualizați BIOS

Dacă repararea sistemului de operare și eliminarea tuturor aplicațiilor de curățare nu a rezolvat problema, BIOS-ul este următoarea oprire. Actualizarea BIOS-ului nu este prea dificilă în zilele noastre, datorită pachetelor de instalare compilate de producătorii de plăci de bază care flashează automat cipul.

Actualizarea BIOS-ului este întotdeauna riscantă, deoarece pierderea puterii în timpul procesului vă poate bloca complet computerul. Așa că încercați acest lucru doar cu o rezervă de alimentare garantată și o înțelegere a riscurilor implicate.

Nu vor exista pași exacti pentru această secțiune, deoarece procesul de actualizare a BIOS-ului poate varia de la o placă de bază la alta. Unele sisteme vor avea o metodă de actualizare a BIOS-ului din Windows, în timp ce altele necesită pregătirea unui stick USB cu fișierele necesare. Puteți găsi mai multe informații despre actualizările BIOS în articolul nostru dedicat..

Remedierea 4: verificați memoria RAM pentru erori

După excluderea tuturor problemelor software posibile, singurul lucru rămas este să verificați hardware-ul. Aceasta poate însemna RAM sau HDD.

Verificarea memoriei RAM pentru erori este ușoară. Există mai multe metode de testare a memoriei în Windows, de la instrumentul de diagnosticare a memoriei încorporat până la utilitare terță parte precum MemTest86.

Unii dintre acești testere funcționează prin verificarea memoriei fără ca sistemul de operare să pornească complet în Windows, în timp ce alții testează RAM cu Windows încă în funcțiune. Ambele metode ar trebui folosite pentru a verifica în mod cuprinzător starea memoriei.

Pentru acest ghid, vom demonstra testarea RAM folosind MemTest86 de la PassMark, instrumentul popular de verificare a memoriei. Puteți descărca versiunea gratuită a software-ului de pe site-ul oficial.

MemTest86 este un tester de memorie de prepornire, deci trebuie rulat de pe o unitate USB. Configurarea aplicației vă va ajuta să formatați și să pregătiți o unitate flash bootabilă pentru acest test.

Conectați USB-ul pregătit la computer și reporniți-l. Dacă opțiunile de pornire sunt setate corect, veți porni de pe unitatea flash, deschizând instrumentul de testare a memoriei. Configurați opțiunile după bunul plac (nu că este necesar) și începeți să vă testați memoria RAM.

Interfața de utilizare este destul de simplă, dar comunică clar progresul pe măsură ce MemTest86 scanează stick-urile pentru probleme. Deoarece rulează mai multe teste, finalizarea poate dura ceva timp.

Când toate testele sunt finalizate, vi se va prezenta un rezumat al rezultatelor. Nu vă faceți griji să scrieți totul – puteți salva un raport detaliat în pasul următor.

MemTest86 poate genera un raport HTML care conține constatările sale într-un format mai ușor de utilizat. Apăsați pe ypentru a confirma.

După aceasta, computerul se va porni normal. Veți găsi raportul HTML compilat pe unitatea USB pe care ați pregătit-o, cu un verdict general de trecere/eșec și o defalcare detaliată a performanței RAM.

Remedierea 5: Scanați hard diskul pentru probleme

Discul dur este un punct de defecțiune mai frecvent decât memoria RAM, mai ales dacă încă utilizați hard disk-uri (HDD) vechi, cu platouri rotative și acoperiri magnetice. Și o stocare care funcționează defectuos poate eșua adesea la înregistrarea fișierului de descărcare..

Într-un hard disk relativ modern, este posibil să obțineți o privire exactă asupra stării de sănătate a acestuia pur și simplu uitându-se la S.M.A.R.T. stare. Pentru discuri mai vechi, trebuie să folosim alte metode.

Puteți obține o citire de bază a S.M.A.R.T. starea folosind doar promptul de comandă. Acest lucru va funcționa numai dacă HDD-ul dvs. acceptă tehnologia. Totuși, deschideți linia de comandă pentru a o încerca.

Tastați următoarea comandă și apăsați Enter: wmic diskdrive get model,status

Rezultatele sunt... dezamăgitoare. Tot ce veți primi este un OKsau un Pred Faildacă unitatea este pe cale de a muri. Va trebui să utilizați un instrument terță parte pentru a obține un raport mai detaliat al stării sale.

Informații CrystalDisk este o opțiune gratuită bună. Doar descărcați și rulați aplicația pentru a obține o analiză completă a stării hard diskului dvs.

Care este cea mai bună modalitate de a remedia eroarea „Crearea fișierului de descărcare a eșuat” în Windows?

Deoarece cel mai frecvent motiv pentru a vedea un mesaj „crearea fișierului de descărcare a eșuat” este fișierele de sistem corupte, repararea sistemului de operare cu DISM și SFC ar trebui să fie primul lucru pe care îl încercați. Aceste comenzi vă pot restabili instalarea Windows fără a pierde date.

Programele de curățare supraactivă a discurilor sunt un alt factor potențial, așa că este o idee bună să parcurgeți aplicațiile instalate și să eliminați orice astfel de software.

Și, deși vă puteți actualiza cu ușurință BIOS-ul, nu există nicio depanare a hard diskului sau a memoriei RAM numai prin intermediul software-ului. Tot ce puteți face este să le verificați starea de sănătate și să vă asigurați că totul funcționează corect.

.

Postări asemănatoare: